Sig ordentlig velkommen til dine nye kontakter ved at sende dem en velkomstmail eller et længere velkomstflow af flere mails. Indholdet kan f.eks. være en rabatkode eller yderligere information omkring hvad de har tilmeldt sig.
Automated flows
Automated flows er hos os opdelt i autoresponders og triggers. Autoresponders er det vi bruger til et velkomstflow, da det opsættes med en fast tidsbestemmelse. En trigger reagerer på en kontakts handlinger, og bruges derfor mest til opfølgende mails.
For at opsætte en autoresponder eller trigger, skal du starte med at oprette den, eller de, kampagner du gerne vil sende. Husk også at tjekke at kampagnerne er tilknyttet den kontaktliste, du gerne vil sende flowet til. Du kan læse mere om at ændre modtagergruppen på din kampagne her.
Opsætning af velkomstflow
Herefter skal du under fanen Automated Flows – Autoresponders. Her vælger du den kontaktliste flowet skal tage udgangspunkt i. Kontaktlisten du vælger skal være den samme som dine kampagner er integreret med.
Det første step i opsættelsen er navngivningen. Det er udelukkende til internt brug, så du selv har overblikket over, hvilken autoresponder du kigger på. Herefter definerer du, hvad det er, der skal sendes ud: er det en email kampagne eller en SMS kampagne. Du vælger også hvilken specifik kampagne du ønsker at sende.
På tredje step bestemmer du hvornår kampagnen skal sendes afsted. Er det med det samme en kontakt tilføjes din kontaktliste, eller skal der gå en time, en dag eller tre uger. På fjerde og sidste step, definerer du blandt andet afsenderinformation. Det trækkes automatisk fra din kontaktliste, men måske du til flowet gerne vil sende fra en anden, mere personlig email end de almindelige nyhedsbreve du sender.
Til sidst definerer du, hvis autoresponderen kun skal sende til ét segment – altså ikke til alle på listen, men til et bestemt delsegment. Du bestemmer også selv om du vil aktivere flowet med det samme eller, om du kun vil gemme det i første omgang.
Opsæt dit flow nemt og hurtigt.
Opsætning af andet flow
Det er på samme måde du opsætter andre flows med autoresponders. Så hver gang du ønsker at sende et mailflow ud fra en bestemt dato bruger du autoresponders. Du bestemmer helt selv hvad der skal sendes og hvornår det skal sendes ud.
Vil du gerne sende en ekstra mail, baseret på at et link bliver klikket, en kampagne bliver åbnet, en leadscore er højere end X eller andet, skal du bruge vores triggers. Læs mere om triggers her.
