My account – giv adgang til din data

Du er her:

Når du er logget ind på din konto, har du via “my account” blandt andet mulighed for at ændre din adgangskode eller give MarketingPlatform support adgang til din data.

My account

My account finder du i øverste, højre hjørne. Herfra kan du hurtigt få et overblik over antallet af dine kontakter, samt hvor mange SMS-credits du har tilbage. Det er også herfra du logger ud.

myaccount_wikiFind my account øverst til højre

Når du trykker ind i my account, får du flere muligheder. Herfra kan du ændre din adgangskode og tidszonen. Du kan også indsætte et profilbillede hvis du har lyst til det.

Grant Access to MarketingPlatform support

Hvis du henvender dig til support med et spørgsmål ift. dine data, vil du opleve, at vi beder om adgang til dataen. For at respektere din data, er 40 % af dine kontakters emailadresser eller mobilnumre maskeret, så supporten ikke kan identificere dine kontakter. Læs mere om hvordan MarketingPlatform overholder GDPR her.
Derfor er vi nødt til at bede om denne maskering ophævet, for at kunne afhjælpe din udfordring. Vi kan heller ikke hjælpe med eksporteringer uden at få adgang til jeres data. Den adgang giver I ved at trykke på “grant access” knappen. Herefter skal du i en pop up definere, hvor længe vi må se din data.
Når tiden udløber, vil din data igen blive maskeret.

grantaccess_wikiGiv adgang til din data så supporten kan hjælpe dig videre. 

 

Var denne artikel brugbar?
Nej 0
Artiklen er vist antal gange: 270