Afmeldingsformular (website form)

Alfa og omega i en email kampagne er afmeldingslinket. I MarketingPlatform skal der være et afmeldingslink, for at du kan gemme og sende din kampagne. Det er din sikkerhed for, at du kun sender til kontakter der ønsker at modtage dit materiale. Som standard er der altid inkluderet et afmeldinglink, men laver du dit eget design, skal du selv sørge for at indsætte det. Se mere her, om hvordan du indsætter links i din email. 

Der er tre muligheder i forhold til afmelding:

1. Du kan bruge vores standard afmeldingslink – se hvordan her.
2. Du kan oprette dit eget afmeldingslink – se hvordan her.
3. Du kan oprette en afmeldingsformular du fx kan have på din hjemmeside.

Vi gennemgår her tredje mulighed: afmeldingsformularen.

Opret en afmeldingsformular

I menuen til venstre, finder du som en af de nederste, form. Herfra kan du view eller create form. Vælger du create form, kan du på næste side vælge hvilken type formular du skal oprette.

1. Select Contact List(s) and Setup

Navngiv allerførst din formular. Giv den et sigende navn, så du aldrig er i tvivl hvilken formular det drejer sig om. Det kan fx være “Afmeldingsformular til hjemmesiden”. Herefter vælger du hvilken kontaktliste dine tilmeldinger skal afmeldes.
Til højre vælger du hvilken type formular du opretter. Her vælger du “Unsubscribe form (web-site form)”.

Scroller du ned af siden, skal du tage et par beslutninger.

• Subscription Form Properties: Design “afmeld” knappen på din formular. Vælg størrelse og farve.
• Select Language: Vælg hvilket sprog din formular skal være på.
• Properties: Her kan du vælge om dine kontakter skal double-opt-out’e. Altså skal de bekræfte deres afmelding, eller er det nok de udfylder formularen.
• Communication: Vælg om du vil sende kontakten vores standard takkemail efter afmelding.
• Design and Branding: Vælg design til din afmeldingsformular. Du kan også vælge at style den når du indsætter HTML’en på din hjemmeside.

Opret en unsubscribeform (web-site form)

2. Build Forms og Preview

På næste side kan du tilpasse de sider og emails der er en del af afmeldingsprocessen. Efter en kontakt har trykket “Afmeld” på formen vil de komme gennem denne rækkefølge af sider (og mails):

1. Confirm page: Dette er siden man ser efter en kontakt har trykket afmeld. Her er det vigtigt at gøre opmærksom på det, hvis man har valgt at bruge double opt-out.
2. Confirm email (til/fravalg): Denne sendes til kontakten hvis man har valgt at bruge double opt-out. Ellers sendes denne mail ikke.
3. Thank you page: Hvis man har valgt at bruge single opt out på sin formular, er det denne side der ses lige efter afmelding. Bruger man double opt out, ses denne side efter bekræftelsen af afmelding.
4. Thank you email (til/fravalg): Hvis du har sat flueben i denne på forrige side, vil der til sidst blive sendt en mail med en bekræftelse på at man er afmeldt.

For alle mails og sider, gælder det, at du selv kan ændre teksten og designet, så det matcher jeres grafiske udtryk. Gem.

Design selv de sider og mails der bruges i afmeldingsprocessen. 

View forms og get HTML

Efter du har gemt formularen, bliver du dirigeret ud til “view forms”, hvor du har oversigten over dine formularer. Herfra kan du, yderst til højre, trykke på “get HTML” og derefter kopierer HTML’en. Når den er indsat på din hjemmeside, vil dine afmeldinger automatisk blive registreret på din kontaktliste.