Marketing Omnicanal
Con MarketingPlatform, reúna todos sus canales en un solo lugar, para que pueda llegar al cliente en el momento adecuado, en la plataforma adecuada y con el mensaje adecuado. Los correos electrónicos, SMS, web, aplicaciones y redes sociales se pueden integrar y ejecutar directamente en MarketingPlatform.
¿Debería el cliente recibir un SMS cuando finalice el taller con su vehículo, o los clientes inactivos deberían ver automáticamente una campaña de remarketing en Facebook? Usted decide cómo y cuándo llegar al cliente, MarketingPlatform hace el resto.
Email Marketing
Con MarketingPlatform puede crear fácilmente campañas de correo electrónico inteligentes y eficaces.
MarketingPlatform facilita la creación de todo, desde simples boletines hasta campañas avanzadas, donde el cliente recibe contenido personalizado, basado en el comportamiento anterior, datos demográficos y datos recuperados de sistemas externos como sistemas ERP, POS y CRM.
El contenido se puede descargar automáticamente a través de Feeds. Por ejemplo: los correos electrónicos similares a Google Shopping se pueden enviar automáticamente si un cliente ha completado un carrito de compras en línea, pero no ha completado la compra.
Marketing por SMS
Puede utilizar la información del perfil de sus contactos en su SMS. Los SMS también se pueden utilizar en los flujos de viaje del cliente, al igual que cualquier otro sistema puede enviar mensajes SMS a través de MarketingPlatform. Por ejemplo: las confirmaciones de reserva, las notificaciones take-away están listas o las utilidades que envían mensajes de alerta.
Los SMS se pueden integrar con ERP, CMS, CRM, Webshops o cualquier otro sistema.
Aplicación Web
La función de seguimiento en MarketingPlatform conecta la web, aplicaciones y otros canales con MarketingPlatform.
La función maneja cestas abandonadas, productos agregados y retirados de la cesta, pasos en el flujo de compra (pasos de pago), otros flujos, vistas de productos, mapeo de productos y categorías y, si lo desea, la función también puede manejar el seguimiento del tráfico en otros páginas, así como el registro de eventos como clicks, play y download.
Todas las acciones recopiladas se pueden utilizar para crear posibles segmentos y flujos automáticos. En otras palabras, hemos facilitado la comunicación inteligente sobre la base de datos.
Redes Sociales
MarketingPlatform se integra con las principales plataformas de redes sociales, por lo que puede comunicarse fácil y espontáneamente con los clientes. Por ejemplo: se puede configurar para que las personas que no responden al marketing por correo electrónico se muevan automáticamente a una campaña de remarketing en Facebook.
De esta manera, los destinatarios inactivos del boletín pueden mantenerse vigentes hasta que estén listos para comprarle nuevamente.
Datos
MarketingPlatform se integra fácilmente con sus otras fuentes de datos, como ERP, tienda web, CRM, sistemas de pedidos y mucho más. Hemos construido una serie de “conectores”, que facilitan la integración sin necesidad de codificación.
Y, por supuesto, también es posible conectar MarketingPlatform a través de API y webhooks.
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