Sportscenter Danmark integrerer viden om medlemmerne i MarketingPlatform

Danmarks 3. største Idrætscenter ligger i Vejen og hedder Vejen Idrætscenter lokalt eller Sportcenter Danmark når nationale begivenheder skal afvikles.

5 idrætshaller, springgrav og faciliteter, talrige idrætssale, mødelokaler, motionscenter, paddle baner, squashbaner, atletikstadion, fodboldbaner, svømmehaller med wellness og meget meget mere – alt det rummer Sportscenter Danmark. Med mere end 30.000 kvm under tag er idrætscentret blandt Danmarks største.

Foruden alle de ovennævnte faciliteter drives der også hotel, kultur- og konferencesale, professionelt fodboldstadion med loungeområde, campingplads og motel lignende overnatningsmuligheder.

“Kan I ikke hjælpe os med at samle oplysninger fra bookingsystemet og andre systemer, så vi har ét billede på alle medlemmer og interessenter,” forespørger direktøren Jakob Sander en dag. Sådan som en indskudt bemærkning midt under en samtale om den nyeste udbygning – det store wellness område i forbindelse med svømmehallen. For idrætscentret ligger i samme by som MarketingPlatforms danske hovedkontor. “Idrætscentrets betydning for byen, for Vejen, er enorm og helt uden sidestykke,” fortæller grundlægger af MarketingPlatform, Kim Østergaard. “Det er samlingsstedet for byen, der hvor lyset aldrig er slukket og den langsigtede værdi for befolkningens fysiske- og mentale sundhed ikke kan påskønnes nok.”

Flows baseret på adfærd

Også for Sportcenter Danmark er automatiske flows enormt vigtige for at fastholde kundeloyalitet for at minde kunderne om deres muligheder, hvis dataene viser en afvigende anvendelse af centrets tilbud.

“Dataene fra vores bookingsystem overføres via en integration eller manuel import til MarketingPlatform. Derfra har vi en række flows, der følger op på forskellige adfærd,” fortæller Jakob Sander.

“Fremtiden for markedsføring er ‘just-in-time’ kommunikation. Det er flows der baseret på en ønskværdig adfærd, eller det modsatte, der afstedkommer en reaktion på den rigtige kanal. Det er netop hele essensen i MarketingPlatform”, konkluderer Kim Østergaard.

Alle de andre beskeder

Foruden de automatiske flows udsender Sportscenter Danmark også et væld af kampagner, til deres normale kontakter og til særlige lejligheder og events der afholdes i hobetal på centret.

Med en placering nogenlunde midt i Danmark, et stort antal indendørs- og udendørs faciliteter, bliver centret anvendt til mange store nationale- og internationale sportsbegivenheder. Flest i breddeidrætten men også en del elitearrangementer finder vej til Vejen.

Vil du se hvordan også du kan få forbedrede resultater med MarketingPlatform? Book en gratis demo eller prøv platformen i 14 dage uden forpligtelse.