Vælg en side

Rule-based Content – også kaldet regelbaseret indhold

Send det samme nyhedsbrev til hele din liste, men modtagerne vil få en tilpasset version, der matcher deres præferencer i MarketingPlatform. Det lyder måske kompliceret, men det er slet ikke tilfældet. Det er enkelt at opsætte og arbejde med i det daglige. Vi kalder der rule-based indhold.

Rule-based Content er indhold, der skifter og tilpasser sig den enkelte modtager. I stedet for at lave segmenter og sende mange forskellige kampagner, kan rule-based indhold udskifte dele af nyhedsbrevet på en mere intelligent måde, og du kan således nøjes med at lave én kampagne til flere forskellige målgrupper.

Hvis du foretrækker at lave helt forskellige nyhedsbreve, til de forskellige grupper, bør segmentering og funktionen Segmenter anvendes i stedet.

Som eksempel kan indhold skifte dynamisk efter feltet Køn. Modtagerne med værdien “Mand” vil få indhold matchende mænd vist i blokken.

Blokken er samtidigt standard, og vil dermed også blive sendt til modtagere uden værdi i feltet Køn.

Skift sælger afhængig af modtageren

Et klassisk scenarie for mange af vore B2B kunder, er behovet for en mere personlig dialog med modtagerne.

Mange virksomheder har forskellige sælgere eller key account managere til at varetage forskellige kunder.

Ved at overføre sælgerrelationen til MarketingPlatform, kan systemet automatisk indsætte den rigtige kontaktperson med feks billede og direkte kontaktinformation i de udsendte kampagner.

Hvor stor en del af kampagnen, der skal komme fra regelbaserede indhold kan du helt selv afgøre.

Lad os blive i eksemplet fra før. Hvis der ikke findes en sælgerpreference på en kontakt, vil den dynamiske blok, der er gjort til standard, blive sendt til den pågældende kontakt. Det kan f.eks. være til salgschefen eller direkte til virksomheden.

De dynamiske regelbaserede blokke kan også indsættes efter feks postnummer, hvor et spænd fra 6000-7000 kan tildeles sælger 1 og 7000-7500 til sælger 2 og så fremdeles. Det er kun din virksomheds data der sætter begrænsningen.

Målretningen kan også laves på modtagernes tidligere adfærd. I forhold til adfærden på den nuværende kampagne, kan en Trigger kampagne følge op – og også notificere sælgere om aktive kunder.

Indholdet i en blok kan opdateres automatisk

Ved at lade indholdet i en eller flere blokke blive opdateret gennem vores API fra et storemanager system eller økonomisystem,, f.eks. blokke med butikkers adresser og åbningstider, vil mange manuelle processer kunne undgås.

Flere kunder indenfor detailsegmentet anvender API funktionen til netop dette formål og har på den måde altid opdaterede informationer i alle kampagner.

At kombinere feeds med det regelbaserede indhold

En anden løsningsmodel er at lade feeds føde indholdet i de regelbaserede blokke. Dermed kan f.eks. et produktfeed fra din webshop fuldautomatisk opdatere indholdet i fremtidige kampagner, alt imens denregelbaserede blok sørger for målretningen til hver enkelt gruppe af modtagere.

Anvendes funktionerne i kombination anbefaler vi, at standard blokken falder tilbage på et feed, der rummer en bred vifte af produkter eller andet indhold.

En lidt mere teknisk forklaring

Rule-based content er en slags “enten eller” funktion – det man på engelsk kalder for IF THEN ELSE tilsat en mulighed for standard indhold.

Skematisk forklaret fungerer funktionen således: Der oprettes først et dynamisk tag, der kan rumme mange indholdselementer. Hvert indholdselement bindes til et udtryk, feks feltet Køn = Mand. Et andet element til Køn = Kvinde. Det oprettede tag, lad os kalde det for %%ditfirma-gender%%, indsættes hvor det ønskes i en kampagne, en webform eller automatiske kampagner.

Vi har gjort det ekstra nemt, at anvende tags i MarketingPlatform Builder, vores drag-and-drop editor, hvor en blok kan trækkes ind og automatisk fungere som placeholder for regelbaseret indhold. Ved udsendelse af kampagnen vil systemet matche hver enkelt udryk individuelt med modtagerne. Mænd vil modtage deres indhold og kvinder indholdet målrettet dette køn.

[101366]
[101366]