Contact Fields – Egne Felter

Egne felter (Contact Fields) gør det muligt at tilpasse MarketingPlatform til din virksomhed. Vi kan afspejle den datamodel, som passer med de felter du har behov for, helt uden noget behov for tekniske ressourcer eller kendskab til programmering.

Der er med andre ord ingen begrænsninger i antal Contact Fields og et Contact Field kan anvendes på flere kontaktlister.

Et Contact Field kan feks være et tekstfelt, hvor dine modtagere kan indtaste navnet på deres virksomhed.
Det kan også være et numerisk felt (der kun tillader tal), hvor mulighederne for at arbejde med indholdet i feks segmenter ikke er så begrænset som i tekstfelter. Numeriske felter kan anvendes til blandt andet postnumre, der som bekendt i Danmark kun indeholder tal, hvor det er nemt at skabe et segment eller intelligent indhold, der kun sendes til modtagere med postnumre mellem feks 5000 og 5999 for at målrette kommunikation til fynboer.

Der findes også et Multiline Textfield der er sammenligneligt med tekstfeltet, men rummer mulighed for meget indhold. Flere kunder bruger feltet til direkte at indsætte HTML kode fra interne systemer.

Multiline feltet har ingen begrænsninger i indhold, hvis disse ikke sættes under Advanced.

Foruddefinerede muligheder for indhold

Et Contact Field kan også være en type, hvor indholdet er foruddefineret. Forstået således at valgmulighederne ligger fast for modtagerne, men de kan naturligvis ændres af dig som kunde hos MarketingPlatform. Ligesom det altid er muligt at tilføje flere valg til et oprettet felt.

Der findes en række forskellige typer af Contact Fields med foruddefinerede valg. Den første vi vil beskrive er dropdown feltet, der giver mulighed for at vælge en svarmulighed eller simpelthen et valg for modtagerne på din kontaktliste. Feltet anvendes ofte til bylister, lister over butikker eller ved valg af land.

Feltet Radio Buttons ligner meget dropdown varianten. Eneste forskel er den visuelle præsentation med synlige valg. Feltet anvendes oftest med få mulige valg. Det kunne være til JA/NEJ muligheder eller valg af køn.

Checkbox felttypen indeholder også predefinerede valg, men tillader flere svarmuligheder. Felttypen er fundamentet for funktionen Relevant Content. Mange kunder bruger Checkbox typen til valg af produktinteresser, kategorier og andre lignende typer af indhold. Lad os tage et eksempel fra en virksomhed der handler med tøj. Der er kategorierne t-shirts, jeans, kjoler og undertøj – blot for at holde eksemplet overskueligt. Modtagerne kan nu vælge deres interesser, enten ved et klik i de kampagner de modtager eller ved at opdatere deres profil med den funktion MarketingPlatform rummer til formålet. Den viden opsamles og kan anvendes til både segmenter, forskellige typer af intelligent indhold og særligt i forhold til Relevant Content.

Datofelter med store muligheder

Datofelter eller Date Fields er til angivelse af en dato. Den typiske anvendelse kan være til modtagerens fødselsdag, hvor feltet anvendes sammen med en Trigger kampagne, der sender en hilsen før, på eller efter modtagerens fødselsdag.

Andre brugte datofelter kan være sidste dato for et køb, hvor forretningen ønsker at følge op på om kunden er tilfreds, måske lave en egentlig tilfredshedsundersøgelse eller huske kunden på det er lang tid siden vedkommende sidst har handlet.

Mulighederne er mange for at opbygge automatiske flows, der krydser datofelter med interesse- og geografiske oplysninger. Det beskriver vi meget mere om under de relevante funktioner.