PRESSEMEDDELELSE
MarketingPlatform
Vejen, Danmark
Juli 2020
Coronapandemien skabte et boom for Email Marketing
En nyligt offentliggjort dansk undersøgelse har kortlagt brugen af Email Marketing i landet, lige efter statsminister Mette Frederiksen annoncerede, at regeringen lukede landet i midten af marts 2020.
Det danske selskab MarketingPlatform, der betjener flere af de største danske afsendere af nyhedsbrev, har netop offentliggjort en undersøgelse baseret på 2 milliarder email-kampagneudsendelser. Undersøgelsen er den eneste af sin art i verden med danske tal.
MarketingPlatform har udviklet en Marketing Automation løsning, der kan administrere og udføre virksomheders digitale marketingkampagner på mange kanaler, inklusive Email Marketing.
Det var som Black Friday bare på et andet tidspunkt på året …
Knapt havde premierminister Mette Frederiksen afsluttet meddelelsen om, at hun lukkede landet, inden hamstringen af toiletpapir og digital båndbredde begyndte. Virksomheder, organisationer og offentlige tjenester i hele landet måtte kommunikere til deres kunder og brugere om, at de enten havde lukket, eller at de stadig var i drift, og / eller at de var klar til at levere onlineordrer.
”Vi har kunder fra alle brancher og sektorer. Nogle er hårdt ramt af krisen, og andre har oplevet en enorm vækst. Så vi skal være opmærksomme på, hvilken bestemt version af verden en klient kan være i, når telefonen ringer, ”forklarer grundlægger af MarketingPlatform, Kim Østergaard.
Der blev sendt 30 gange så mange nyhedsbreve som normalt for tiden af året ved hjælp af virksomhedens Marketing Automation platform i dagene efter, at landet blev lukket ned. Med en række indhold, der omfattede alt fra håndtrykstilbud til samfundskritisk information fra lokale råd, regioner og regeringsafdelinger.
3% af de samlede beskeder var påvirket af den enorme stigning i udsendelser
Der var kun et fald på 3% i det samlede antal nyhedsbreve, som forbrugerne åbnede, på trods af den kraftigt øgede mængde, der blev sendt ud lige efter nedlukningen – et tal, der i faget kaldes ”åbningstakten”.
Efter et par uger begyndte virksomhederne at vende tilbage til et mere normalt niveau for udsendelser af kampagnen. Imidlertid var det samlede tal stadig væsentligt højere end før Coronavirus-krisen ramte – så mange som 2-3 gange flere kampagner sendes ud – men åbningsraten er tilbage til normal.
39% af de danske forbrugere åbner de nyhedsbreve, de modtager, og en hel del afmelder sig hver eneste måned. Et antal varierer dog meget afhængigt af, om meddelelsen kommer fra et velkendt mærke af fysiske butikker eller restauranter. Faktisk interessant nok afmelder dansker sig 7 gange oftere på nyhedsbreve fra en onlinebutik.
Mere information
Tallene er baseret på en undersøgelse af mere end 2 milliarder kampagneudsendelser til danske modtagere. De tal, der er nævnt i procent i denne artikel, refererer alle til maj 2020. Tallene er kun for såkaldte B2C-udsendelser, hvor en virksomhed sender til private og ikke til B2B-kommunikation.
Link til dias og et optaget webinar, der præsenterer undersøgelsen:
https://marketingplatform.com/da/webinars/temperaturen-paa-email-marketing-2020-i-danmark/