MarketingPlatform

– Marketing Automation med kundeservice i højsædet

Nyeste funktionalitet

Vi udvikler og opdaterer hele tiden vores produkter, så vores kunder altid er sikre på at have den nyeste funktionalitet til rådighed. I gennemsnit lancerer vi ny funktionalitet samt små og store forbedringer til produktet hver 3. dag, året rundt, som alle er med til at sikre, at MarketingPlatform er – og forbliver – en af Europas ledende Marketing Automation platforme.

Forventningsafklaring inden start

I MarketingPlatform, starter den gode kundeoplevelse starter allerede inden I sender den første mail. Alle kunder tilbydes et gratis afklaringsmøde, hvor vi nøje gennemgår jeres forventninger og hvordan de bedst kan indfries med MarketingPlatform.

Det sikrer at begge parter har en god forståelse for, hvordan et skifte til MarketingPlatform kan ske, hvilket sparer tid og misforståelser på begge sider. 

Kom igang – nemt og hurtigt

Vores customer success og support team står klar til at hjælpe jer med alt fra migrering af data, til opsætning af templates. Skal der opsættes avancerede funktioner som automationflows eller integrationer, klarer vi også det.
Når alt er sat op, kvitterer vi med gratis en-til-en træning.

Sådan sikrer vi, at i får mest muligt ud af jeres indsats.

Hurtig og effektiv support

I MarketingPlatform ønsker vi at give vores kunder en god og nærværende support, hvor de kan forvente svar indenfor ganske få minutter. Vi bruger ikke chatbots – al kontakt sker direkte med vores menneskelige support, enten igennem telefon, mail eller chat.

Supporten er naturligvis gratis. 

“Som VP for Customer Success og Support, er det min opgave, at sikre at vores kunder er glade for MarketingPlatform, og at de udnytter alle de mange muligheder, vores platform tilbyder. Vi står altid klar til at hjælpe vores kunder med stort og småt.”
Heidi Marcussen VP, Customer Support and Onboarding