Como configurar los registros SPF y DKIM

Es importante configurar bien los registros SPF y DKIM para minimizar el SPAM y asegurar que tus emailings lleguen al inbox de todos los contactos.

¿Qué significa SPF?

SPF es el abreviado en inglés de Sender Policy Framework y se configura el registro en los DNS de un dominio.

  • Propósito: Verificar si un correo electrónico es legítimo o no deseado.
  • SPF contiene información sobre nombres de host y direcciones IP.
  • El servidor de mail comprueba el registro SPF del dominio antes de entregarlo.
  • Es un tipo de registro TXT.

Es importante que el registro SPF esté bien configurado tanto en envíos desde un programa tipo Outlook como en los envíos desde una plataforma emailing. De lo contrario, podría pasar que los correos electrónicos no se entregan, terminan en la carpeta de SPAM u obtienen una etiqueta de SPAM en la bandeja de entrada.

En un ejemplo, hemos enviado a mailmailmail.net el remitente real (SPF), mientras mailplatform.dk firma el correo en relación con DKIM. La mayoría de las veces, el propio dominio del cliente será “enviado por” y “firmado”, pero en casos especiales, Gmail, Yahoo y otros clientes que pueden mostrar los valores pueden elegir agregar la dirección del servidor de MarketingPlatform al valor superior al dominio del remitente.

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Recomendamos usar MX Tools para verificar la configuración de SPF:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=spf:mailplatform.dk&run=networktools

El servicio de Dmarcian es incluso mejor que el MX Toolbox y también valida el número de entradas: https://dmarcian.com/spf-survey/mailplatform.dk

Es muy importante que el número de listados permanezca por debajo de 10. Si este no es el caso, el SPF registrará incluso si es válido, y estará mejor sin un registro de SPF.

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Como configurar el registro SPF

De hecho, es bastante simple y tiene lugar como parte de la administración del dominio. Por lo tanto, el acceso normalmente será con el administrador informático.

En términos prácticos, la adición de SPF se realiza definiendo primero la cadena SPF correcta.

Una cadena donde solo MarketingPlatform envía boletines desde el dominio se ve así: v = spf1 incluye: mailmailmail.net -todos

Comprensiblemente, el valor SPF anterior se lee de la siguiente manera: v significa valor que es igual a spf1. Definimos que aquí viene un registro SPF, incluye mailmailmail.net y prohíbe a cualquier otra persona enviar correos electrónicos desde ese dominio. En el mundo real, el dominio rara vez se utiliza para otra cosa que no sean newsletters. Sin embargo, recomendamos ~ todo al final de la cadena, a menos que esté seguro de que no se utilizan otros servidores de correo para el dominio.

 

Cómo encontrar los registros SPF existentes

Dmarcian ha creado un excelente asistente que lee sus valores SPF existentes y prepara el trabajo para definir un registro SPF existente nuevo o correcto.

https://dmarcian.com/spf-survey/

Estado de dominios subcontratados: mailmailmail.net

A menudo optan por enviar correos desde los valores A y MX. En caso que la empresa usa MS Outlook se añade: include: outlook.com include: spf.messaging.microsoft.com (para Office 365, sería: spf.protection.outlook.com) y con Google Apps (Gmail for Business) se usa: incluir: _spf.google.com

 

Ejemplos de registros SPF

Si la empresa usa Google Apps y MarketingPlatform, la cadena SPF debe configurarse de la siguiente manera: v = spf1 a mx incluye: _spf.google.com incluye: mailmailmail.net -all

Si la empresa Outlook.com y MarketingPlatform, la cadena SPF debe configurarse de la siguiente manera: v = spf1 a mx incluye: outlook.com incluye: spf.messaging.microsoft.com incluye: mailmailmail.net -todo

Algunas compañías no controlan completamente qué servidores de correo usan los empleados para enviar el correo electrónico. Si hay rechazos con “-“ todo puede ser utilizado. La explicación técnica es que “ ~ ” significa Soft fail, mientras que el símbolo menos significa Hard fail. Un registro SPF con Hard fail se agrega mucho más valor.

Póngase en contacto con su proveedor de dominio si no está seguro de cómo modificar el SPF. En MarketingPlatform, siempre estamos dispuestos a ayudar con el registro SPF. Póngase en contacto con nuestro atención al cliente vía mail a soporte@marketingplatform.com

Puede verificar si su registro SPF es válido con Dmarcian: https://dmarcian.com/spf-survey/

 

Configuración y valores DKIM

¿Qué es DKIM?

DKIM significa DomainKeys Indentified Mail

  • DKIM es una forma de firma digital, una firma de un correo electrónico que se envía.
  • DKIM le permite asociar un nombre de dominio con un correo electrónico enviado (es decir, un correo electrónico enviado desde @marketingplatform.com en realidad desde MarketingPlatform)
  • Es un protocolo que permite a una organización asumir la responsabilidad de enviar un mensaje de manera que pueda ser aprobado por los proveedores de correo electrónico.
  • Un registro DNS de tipo TXT.

Un registro DKIM consta de 2 registros diferentes. El valor cifrado real y un tipo de valor de verificación. DKIM consiste en el valor público que se agrega al dominio de su compañía y un valor en el encabezado de todos los correos electrónicos enviados con MarketingPlatform (si DKIM está configurado). El valor en el encabezado del correo es el valor privado que solo se encuentra en nuestros servidores seguros, combinado con la dirección de correo electrónico del remitente y del destinatario.

Cuando SPF le dice quién puede enviar correos en nombre de un dominio determinado, DKIM verifica que el remitente es a quien él o ella pretende ser.

La empresa Protodave ha hecho un excelente validador para los registros DKIM: https://protodave.com/tools/dkim-key-checker/

Comuníquese con el soporte de MarketingPlatform por mail a soporte@marketingplatform.com para recibir los registros DKIM para su dominio.