Har ni slut på idéer till nyhetsbrevet och behöver lite kreativitet för att få lite liv i dem? Kom ihåg att era kunder förväntar sig att höra från er fortlöpande och att det snabbt kan bli monotont för dem med samma repeterande innehåll. Nyhetsbrevet bör vara något som både är givande för mottagaren av nyhetsbrevet såväl som för er och ert företag. Se till att ständigt införa nya, intressanta åtgärder i nyhetsbreven och ge kunderna en anledning att öppna era nyhetsbrev.

1. Lärande guide- & undervisningsmaterial

Människor vill alltid lära sig mer och är ständigt nyfikna på relevant information. “Hur man gör”-videos har alltid varit mycket populärt på YouTube till exempel. Tips, produktrecensioner och instruerande videos skapar engagemang om det är skickat till rätt mottagare. Skapa en serie läromedel för era e-postmeddelanden – i bild, skrift eller video. Om ni vill ha mer prenumeranter på era nyhetsbrev kan ni locka genom webbplats eller Facebook-annonser att signa upp sig exklusivt innehåll. Men kom ihåg, det måste vara relevant och varierande.

2. Tävlingar

Folk är alltid angelägna om att delta i tävlingar med möjlighet till spännande vinster. Att få en god öppningsgrad på dessa typer av nyhetsbrev är relativt enkelt. Passa därför på att driva trafik genom webbplats och andra kanaler också för att få in fler nya prenumeranter via dessa tävlingar. Bibehåll befintliga och skapa fler nya kontakter genom tävlingen. För att sen dra nytta av dessa tävlingar, marknadsför samtidigt relevanta produkter i nyhetsbreven med tillfälliga erbjudanden som mottagaren bara inte kan tacka nej till, så att ni också kan nå önskad försäljning när öppningsgraden är högre än normalt.

3. Erbjudanden eller rabattkoder

Har ni kalla kunder i er kontaktlista? Skicka ett e-postmeddelande med en rabattkod och erbjud tidsbegränsade deals om de kommer tillbaka och köper nu. Kom ihåg att detta kan konfigureras helt automatiskt med hjälp av Marketing Automation. Då kan ni ställa in efter hur lång tid och när dessa typer av brev skall skickas ut. 

Är det de sista försäljningsdagarna på månaden och omsättningen måste hämtas hem? Erbjud gratis frakt hela helgen och se om det får effekt.

4. Kundrecensioner

Be era kunderna granska en eller flera produkter efter varje köp genom påminnelse på email. Detta material kan vara väldigt värdefullt för andra kunder vid övervägning då de känner stort förtroende för att läsa recensioner från andra kunder. Dela recensioner från kunderna i nyhetsbrevet vid relevanta produkter och naturligtvis även på webbplatsen.

5. Lyft en anställd!

Det är inte bara ägaren eller chefens åsikter för ett företag som är viktig i kommunikationen utöver. De anställda ger företaget ett mänskligt ansikte och kan underlätta för kunderna att förhålla sig till er som företag. Prova till exempel. att skapa en serie e-postmeddelanden där anställda väljer ut sina personliga favoriter bland era produkter och förklarar varför de gillar just dem. Eller skapa en “veckas anställd” där fokus ligger på enskilda anställda om det passar bättre med ert företags område, exempelvis en mäklarbyrå. Om någons prestation är värd att lyfta, kan det då leda till att fler kontaktar denna mäklare inför framtida försäljningar och där har ni indirekt sålt in er hos kunden och anställda blir supernöjda på vägen!

 6. Framgångshistorier

Kommunicera relevanta historier och fall om hur era produkter har hjälpt era kunder. Detta är särskilt användbart i industrier med tekniska och komplexa produkter.

 7. Inlägg från VD

Självklart med en mer personlig touch för att hjälpa företaget att verka mänskligare. Låt VD önska alla mottagare av nyhetsbrevet en riktigt bra sommarsemester, samtidigt som de berättar något personligt som semestertips eller liknande. Ju mer personlig kommunikation, desto effektivare.

 8. Nyheter från branschen eller företaget

Detta kan vara ett uppenbart sätt för kunder att få mer inblick i vad som händer internt inom företaget och därmed säkerställa att människor får en känsla av att företaget ständigt utvecklas. Eller kan det vara nyheter från branschen eller om det finns nya produkter på väg att hålla ett öga på. Dessa nyhetsbrev är alltid intressanta!

 9. Nya produkter eller uppdateringar av befintliga

Har en kund köpt en viss produkt och det nu finns en ny version av produkten på marknaden? Använd det som en del av Marketing Automation, där en kund automatiskt får ett e-postmeddelande när den har köpt en viss produkt och information relaterad till den nya produkten skjuts ut. Till exempel. information om produktunderhåll, en ny variant eller kompletterande produkter för den redan köpta produkten. 

10. Q/A – Frågor och svar

Q/A betyder vanliga frågor och svar och det är alltid mycket användbart för att avlasta kundservice. Använd både frågor och svar i nyhetsbrevet såväl som på webbplatsen för att ge större säkerhet och förståelse. Fråga din kundservice vilka frågor de får oftast och skriv ner dessa. Om en kund frågar något, finns det stor sannolikhet för att andra kunder har samma fråga.

 11. Lösningar på problem

Har det uppstått problem med en viss typ av produkt, eller får ni förfrågningar från kunder om produkter som de upplevt problem med att använda. Var inte rädd för att ta itu med detta och pusha ut lösningar för kunderna via mail för att proaktivt hantera dessa ärenden.

 12. Problem med att sälja en viss artikel?

Gör några fantastiska / roliga / galna / informativa videos där anställda presenterar produkten och dess USPar. Gör en kort teaser för det i nyhetsbrevet och ladda upp videon via SoMe eller YouTube så att ni drar fokus på andra kanaler samtidigt. Dessa kreativa sätt att bli av med enskilda produkter kan fungera väl om det genomförs på ett bra sätt!

 13. Nya varumärken på webbplatsen

Det är ganska uppenbart att uppmärksamma nya märken eller tillverkare som ni inkluderar i ert sortiment. Se till att mottagarna av nyhetsbrevet får ett mycket bra lanseringserbjudande av det nya märket så att de känner sig speciella och har en extra anledning att få prenumerera på era nyhetsbrev.

 14. Var uppmärksam på andra kanaler

Använd nyhetsbrevet som ett välkommet sätt att uppmärksamma de andra aktiviteter ni kör på andra kanaler. Det kan vara på Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube, Pinterest eller något helt annat. Det ger kunderna en god anledning att följa er på dessa kanaler där varje kanal ger ett värde eget för kunden och ni kan samla mer data på varje kund.

 15. Öppning av nya butiker

Vid öppning av en ny fysisk butik bör detta uppmärksammas i nyhetsbrevet så att era kunder kan följa er framgång. De kunder som geografiskt befinner sig nära butiken erbjuds sedan unika öppningserbjudanden eller rabattkoder för den specifika butiken. Se till att pusha detta med ett textmeddelande till kunden när butiken öppnar. Öppningsfrekvensen för SMS-meddelanden är betydligt högre än vanliga nyhetsbrev.

 16. Webbseminarier

Var uppmärksam på kommande webbseminarier som ni håller. Spela in webinariet och notera det nyhetsbrevet där mottagaren kan titta på detta webinar efteråt. Pusha ut denna typ av information om det ger ett värde för mottagaren

 17. Mest populära artiklar, videor eller frågor

Skicka ut listor över “mest lästa artiklar” från webbplatsen, eller de vanligaste / mest populära frågorna. Det går även att göra mer kommersiellt och pusha ut populära produkter och tjänster.  Dessa mail triggar mottagaren att öppna, ingen vill “missa något” 

 18. Positiv kundåterkoppling

Var inte rädd för att klappa er själva på axeln ibland och dela beröm som andra kunder sagt om ert företag. Det kan bidra till att kundens förtroende för er växer och visar att ni fortfarande är rätt företag att handla med. 

 19. Lojalitetsprogram

Om ni har ett lojalitetsprogram, se till att regelbundet upplysa kunderna om det samt vilka fördelar de får som medlem i kundklubben. Om ni redan har ett lojalitetsprogram men saknar inspiration, använd nyhetsbrevet för att nå ut till era kunder och ge dem möjlighet att ge inspel på saker ni kan förbättra för att öka antalet medlemmar. 

20. Före och efter berättelser

Gör spännande fall med en före och efter situation där en kund mötte en särskild utmaning och hur era produkter hjälpte till att lösa detta problem. Dokumentera detta och pusha ut i nyhetsbrev till mottagarna för inspiration!

Share This
[101366]
[101366]