ofrecer las herramientas <\/em> para canjear estos 3 principios.<\/p>\nSeg\u00fan su presupuesto y la complejidad de su p\u00fablico objetivo, as\u00ed como los objetivos de su campa\u00f1a, existen varias formas diferentes de introducir la gamificaci\u00f3n en su marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n
Sin embargo, siempre debes tener en cuenta que las personas solo participar\u00e1n en tu gamificaci\u00f3n si creen que tu recompensa vale la pena. Entonces, si la recompensa es muy peque\u00f1a y \/ o simplemente simb\u00f3lica, la mec\u00e1nica del juego debe reflejar esto siendo muy simple o f\u00e1cil. Cuanto m\u00e1s complejo y desafiante, m\u00e1s recompensa esperar\u00e1 el p\u00fablico objetivo.<\/p>\n
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Las cosas muy b\u00e1sicas<\/h3>\n
La gamificaci\u00f3n no tiene por qu\u00e9 ser compleja. En muchos sentidos, algunas de las mejores implementaciones de gamificaci\u00f3n pueden considerarse virtualmente invisibles. La gamificaci\u00f3n se puede utilizar para “atraer” informaci\u00f3n \u00fatil fuera del p\u00fablico objetivo y puede incluir una funci\u00f3n “desaf\u00eda a tu amigo \/ desaf\u00eda a tu familia”, que est\u00e1 dise\u00f1ada para fomentar el intercambio y proporcionar m\u00e1s suscripciones a tu bolet\u00edn.<\/p>\n
Mira por ejemplo. sobre ofertas y correos electr\u00f3nicos de descuento. La gente est\u00e1 tan acostumbrada a las ofertas y los descuentos, especialmente en la l\u00ednea de asunto de un correo electr\u00f3nico, que estos correos electr\u00f3nicos a menudo est\u00e1n al borde de ser irrelevantes y molestos, y algo que cada vez ignoras m\u00e1s.<\/p>\n
Pero algo tan simple como convertir un descuento en un premio o una recompensa puede hacer que su correo electr\u00f3nico sea instant\u00e1neamente m\u00e1s interesante y atractivo, y en comparaci\u00f3n con la cantidad de ofertas y correos electr\u00f3nicos de descuento en una bandeja de entrada que anhela la atenci\u00f3n del destinatario, existe una posibilidad mucho mayor de que estos est\u00e9n abiertos.<\/p>\n
Y s\u00ed, esto es gamificaci\u00f3n. Porque con un premio, apela a los elementos de ‘recompensa’ y ‘ganadora’ que ayudan a impulsar a una persona. Esto hace que la oferta sea algo que no todos ganan necesariamente (aunque de hecho pueden hacerlo). Hace que el concursante parezca un ganador.<\/p>\n
Entonces, lo que cuenta aqu\u00ed es la forma en que se comunican y los sentimientos y necesidades a los que apela en el grupo objetivo.<\/p>\n
Otras opciones simples de gamificaci\u00f3n incluyen cuestionarios, encuestas y pruebas.<\/p>\n
Haga una prueba para el grupo objetivo, y si logra que estos sean atractivos y relevantes para su grupo objetivo, lo motivar\u00e1n a tener ganas de leer todo el contenido del correo electr\u00f3nico, especialmente, por ejemplo, si esconda las sugerencias para la prueba dentro del correo electr\u00f3nico o en el sitio web, si es ah\u00ed donde desea dirigir al p\u00fablico objetivo.<\/p>\n
Sin embargo, tenga cuidado de no hacer que estas sugerencias sean demasiado dif\u00edciles de encontrar, ya que muchos pueden darse por vencidos r\u00e1pidamente, lo que dejar\u00e1 una impresi\u00f3n negativa justamente contraria a sus intenciones. Aseg\u00farese de que la prueba que les da refleje la oferta espec\u00edfica que les da en el correo electr\u00f3nico, as\u00ed como las recompensas que reciben por completar la prueba.<\/p>\n
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La gamificaci\u00f3n es mucho m\u00e1s que juegos<\/h3>\n
Si utiliza una forma m\u00e1s compleja de atraer y expandir su grupo objetivo, puede hospedar ventajosamente su ‘juego’ en una p\u00e1gina de destino espec\u00edfica en su sitio web dise\u00f1ada para ese prop\u00f3sito. Sin embargo, tenga en cuenta que si bien la gamificaci\u00f3n se basa en valores como la motivaci\u00f3n, la competencia y la recompensa, construir un juego simple, aunque muy divertido, no es suficiente.<\/p>\n
Un juego de marca puede ser una buena herramienta para ganar participaci\u00f3n, pero para lograr realmente el predicado de la gamificaci\u00f3n, se necesita m\u00e1s.<\/p>\n
Por ejemplo, las campa\u00f1as centradas en eventos o de temporada pueden beneficiarse de la gamificaci\u00f3n. Dependiendo de su tipo de negocio y p\u00fablico objetivo, cosas como el calendario de Navidad, el calendario de Adviento, la b\u00fasqueda de huevos de Pascua, los juegos de vacaciones de verano, etc. pueden ser extremadamente efectivos.<\/p>\n
Sin embargo, gradualmente se est\u00e1 volviendo bastante com\u00fan usar la gamificaci\u00f3n y, por lo tanto, es importante crear una trama o un giro que sea propio, que diferencie su gamificaci\u00f3n de las dem\u00e1s. De cualquier manera, su gamificaci\u00f3n debe respaldar su marca y sus valores, al igual que debe respaldar la sensaci\u00f3n de la campa\u00f1a o evento de temporada en torno al cual construye la campa\u00f1a. Agregue a eso que la campa\u00f1a debe ser muy relevante a los ojos del grupo objetivo. Si no tienes las ideas o el concepto de gamificaci\u00f3n no est\u00e1 bien pensado, es mejor evitarlo por completo. Un esfuerzo a medias puede terminar haciendo m\u00e1s da\u00f1o que bien.<\/p>\n
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Gamificaci\u00f3n y venta directa<\/h3>\n
Recuerde que cuando se habla de gamificaci\u00f3n, el prop\u00f3sito es involucrar e inspirar al p\u00fablico objetivo, y no necesariamente generar ventas directas. Por supuesto, la intenci\u00f3n es que a largo plazo tenga un efecto derivado sobre la venta o captaci\u00f3n de leads. Pero no lo considere el objetivo principal. Probablemente deber\u00eda venir si su gamificaci\u00f3n est\u00e1 lo suficientemente bien pensada y llega al p\u00fablico objetivo como se esperaba. El objetivo principal de su gamificaci\u00f3n es involucrar, entretener e inspirar al p\u00fablico objetivo.<\/p>\n
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Ejemplo de uso inteligente de la gamificaci\u00f3n<\/h3>\n
Nunca debe olvidar que su p\u00fablico objetivo es inteligente y con el tiempo se vuelve cada vez m\u00e1s sofisticado y exigente. Nadie se molesta en jugar un juego aburrido que hayas visto tantas veces antes, a menos que exista una perspectiva clara de reconocimiento o recompensa. As\u00ed como la gente peque\u00f1a se molesta en participar en un juego que est\u00e1 muy centrado en las ventas. Tendr\u00e1 m\u00e1s sentido utilizar los d\u00f3lares de marketing en otra parte si solo desea tener un enfoque c\u00ednico en las ventas directas.<\/p>\n
Un buen ejemplo del uso de la gamificaci\u00f3n en el marketing por correo electr\u00f3nico es el trabajo de generar leads. Un ejemplo proviene de Inglaterra, donde la cadena de pizzer\u00edas Papa John ha ganado premios por su campa\u00f1a de marketing por correo electr\u00f3nico “Score Twice Half Price” de la Premier League (el nombre de la mejor serie de la Liga de f\u00fatbol inglesa).<\/p>\n
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El juego muy simple consist\u00eda en “molestar” a los fan\u00e1ticos del f\u00fatbol ingl\u00e9s con la oportunidad de obtener un 50% de descuento en la pizza si su equipo favorito anotaba al menos 2 goles en un partido. <\/p>\n
La campa\u00f1a tuvo \u00e9xito no solo en atraer nuevos registros, sino tambi\u00e9n en retener y activar estos nuevos registros. La campa\u00f1a dur\u00f3 una temporada completa y fue posible realizar un seguimiento para poder medir el \u00e9xito. <\/p>\n
Esto le dio a Papa John una ventana de 10 meses (la duraci\u00f3n de una temporada de la Premier League) donde pod\u00edan hacer una comunicaci\u00f3n relevante y continua con los contactos nuevos y existentes, donde alternativamente les dieron a los contactos la raz\u00f3n y los medios para continuar de forma independiente. su compromiso tanto con la campa\u00f1a como con la propia marca mucho despu\u00e9s de su inscripci\u00f3n. Piense tambi\u00e9n en el gran efecto que ha tenido Papa John cuando los entusiastas seguidores han compartido el divertido “juego” en las redes sociales.<\/p>\n
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Gamificaci\u00f3n – Expectativa, compromiso y recompensa …<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 pasa con la gamificaci\u00f3n m\u00e1s compleja? Es posible que haya probado una configuraci\u00f3n simple que funciona seg\u00fan lo previsto, pero \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s se puede hacer con la gamificaci\u00f3n? <\/p>\n
En este art\u00edculo, intentamos ignorar las campa\u00f1as que solo tienen como objetivo atraer a los usuarios sin m\u00e1s pre\u00e1mbulos. <\/p>\n
Por supuesto, no hay nada de malo en hacer esto. Pero como mencionamos anteriormente, a menos que el juego sea parte de una campa\u00f1a m\u00e1s grande, entonces el efecto se centra \u00fanicamente en la experiencia en s\u00ed y no necesariamente en c\u00f3mo se refleja en su marca, o en c\u00f3mo su p\u00fablico objetivo interact\u00faa con la marca de forma continua.<\/p>\n
La gamificaci\u00f3n funciona mejor cuando interact\u00faa sin problemas con el p\u00fablico objetivo e integra la experiencia de gamificaci\u00f3n en una experiencia de marca general que el p\u00fablico objetivo puede disfrutar. <\/p>\n
Por ejemplo, si tiene un evento importante en camino. Aqu\u00ed, la gamificaci\u00f3n brinda una muy buena oportunidad para crear una expectativa o tal vez incluso una exageraci\u00f3n en torno al evento, que puede comenzar mucho antes del evento y, por supuesto, tambi\u00e9n durante todo el evento. <\/p>\n
Un excelente ejemplo de esto fue una campa\u00f1a que hizo Litmus en 2016 como precursora de su conferencia Litmus Live.<\/p>\n
Mucha gente conoce el cl\u00e1sico ‘Charlie y la f\u00e1brica de chocolate’, donde Willy Wonka env\u00eda un pu\u00f1ado de invitaciones muy especiales a una serie de ni\u00f1os demasiado entusiastas para que visiten la f\u00e1brica. Estas invitaciones se hicieron como una especie de boleto de oro, y Litmus utiliz\u00f3 esta forma cl\u00e1sica para generar expectaci\u00f3n en torno a su evento. <\/p>\n
Los que ya conoc\u00edan a Litmus ya estaban bastante comprometidos. Pero tambi\u00e9n ten\u00edan que hacer que los dem\u00e1s estuvieran al tanto y sintieran curiosidad por su evento. <\/p>\n
Erik King de Litmus dijo sobre esto:<\/p>\n
\u201cQuer\u00edamos generar entusiasmo y lograr que nuestra audiencia participara en la difusi\u00f3n de nuestros eventos. Tambi\u00e9n quer\u00edamos prolongar la interacci\u00f3n con nuestros correos electr\u00f3nicos durante un per\u00edodo de tiempo prolongado. En otras palabras, quer\u00edamos volvernos virales y hacerlo durar “.<\/span><\/i><\/p>\nPara ello, en sus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, ofrecen a sus destinatarios una serie de desaf\u00edos, recompensando a los ganadores con entradas gratuitas, al tiempo que los animan a compartir informaci\u00f3n sobre la pr\u00f3xima conferencia en las redes sociales.<\/span><\/p>\nErik King dijo adem\u00e1s:<\/span><\/p>\n\u201cPara nuestro correo electr\u00f3nico de boletos a la venta, agregamos un nuevo giro al concepto del huevo de Pascua: cinco desaf\u00edos cronometrados ocultos en el c\u00f3digo del correo electr\u00f3nico. Ese enfoque permiti\u00f3 que m\u00e1s personas jugaran y ganaran entradas para Litmus Live “.<\/span><\/i><\/p>\nPor lo tanto, se asign\u00f3 al grupo objetivo la tarea de encontrar elementos ocultos en el texto o en las im\u00e1genes de las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico. Luego se le pidi\u00f3 al grupo objetivo que tuiteara (compartiera en Twitter) capturas de pantalla de sus respuestas y al mismo tiempo usara un hashtag espec\u00edfico como parte del proceso de potencialmente ganar un “boleto de oro”. Por lo tanto, el grupo destinatario Litmus ayud\u00f3 a difundir el mensaje sobre el evento y a crear entusiasmo al compartir el mensaje en las redes sociales.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo puedo empezar yo mismo?<\/h3>\n
Como se mencion\u00f3, la gamificaci\u00f3n es relevante, atractiva y una forma duradera de hacer llegar su mensaje al p\u00fablico objetivo. Si se usa correctamente, se puede usar para algo tan fundamental como suscribirse al bolet\u00edn informativo, generar atenci\u00f3n y publicidad sobre un nuevo producto o evento, generar tr\u00e1fico en el sitio web o generar conciencia en torno a su marca. <\/p>\n
Se puede hacer de una manera muy simple, o se puede desarrollar en algo mucho m\u00e1s complejo, dependiendo del prop\u00f3sito, siempre que sea relevante para el grupo objetivo. <\/p>\n
Intente siempre ponerse en el lugar de la audiencia si est\u00e1 considerando utilizar la gamificaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 usted <\/em> considerar\u00eda divertido como destinatario y coincidir\u00eda con su percepci\u00f3n de la marca? <\/p>\n Sintonice esto y tendr\u00e1 muchas posibilidades de tener \u00e9xito con la gamificaci\u00f3n.<\/p>\n
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