{"id":27186,"date":"2019-02-27T14:55:02","date_gmt":"2019-02-27T13:55:02","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingplatform.com\/uncategorized-pe\/opbyg-og-vedligehold-en-staerk-email-liste\/"},"modified":"2020-08-20T11:29:06","modified_gmt":"2020-08-20T09:29:06","slug":"como-construir-mantener-mailing-list","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingplatform.com\/pe\/recursos\/como-construir-mantener-mailing-list\/","title":{"rendered":"Como construir y mantener una mailing list"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.22&#8243; custom_margin=&#8221;0px|||&#8221; custom_padding=&#8221;0px|||&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.25&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; max_width=&#8221;800px&#8221; custom_padding=&#8221;0px|||&#8221; use_custom_width=&#8221;on&#8221; custom_width_px=&#8221;800px&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243;]<\/p>\n<h1>Como construir mantener mailing list<\/h1>\n<p>La calidad de tu lista de correo electr\u00f3nico es alfa y omega si quieres obtener buenos resultados. Muchas empresas tienen un af\u00e1n por recopilar el m\u00e1ximo de registros sin importar la calidad de los contactos a pesar de que es uno de los criterios m\u00e1s importantes para conseguir \u00e9xito en tus campa\u00f1as de emailing.<\/p>\n<p>Si tienes alguna duda sobre lo que le ofrece una lista de correo electr\u00f3nico s\u00f3lida, se pueden mencionar, entre otras cosas:<\/p>\n<ul>\n<li>Tasa de apertura mejorada (Open Rate)<\/li>\n<li>Tasa de clics mejorada (Click-Through Rate)<\/li>\n<li>Tasa de conversi\u00f3n mejorada (Conversion Rate)<\/li>\n<li>Baja tasa de bajas (Unsubscribe Rate)<\/li>\n<li>Baja tase de rebote (Rebounce Rate)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo anterior tambi\u00e9n se puede mejorar enfoc\u00e1ndose en enviar los correos electr\u00f3nicos a listas segmentadas, haciendo correos electr\u00f3nicos personalizados y utilizando la automatizaci\u00f3n. M\u00e1s sobre esto a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h4>Factores a tener en cuenta para obtener nuevos nuevos leads de calidad<\/h4>\n<p>El \u00e9xito del Email Marketing comienza en el momento de recibir tus primeros registros de clientes potenciales (Leads). No importa si es a trav\u00e9s de tu sitio web, a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n, a trav\u00e9s de Facebook Lead Ads, LinkedIn Lead Ads o un lugar completamente diferente.<\/p>\n<p>Antes de empezar debes considerar cuidadosamente varios factores de c\u00f3mo obtener registros de subscriptores nuevos. Sobretodo hay que evitar ciertos m\u00e9todos que pueden influir negativamente en los resultados m\u00e1s adelante. Un ejemplo es la compra de direcciones de correo electr\u00f3nico de terceros, que a menudo son de dudosa calidad y terminanperjudicando el rendimiento a nivel de KPI\u2019s (par\u00e1metros claves).<\/p>\n<blockquote><p>Para garantizar la recopilaci\u00f3n de Leads de la mejor calidad posible, debes tomar las siguientes precauciones en la etapa de registro:<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li>Crear y usar formularios Doble Opt-in donde el usuario confirma su registro recibiendo un mail demostrando un compromiso adicional para registrarse.<\/li>\n<li>Informar sobre la frecuencia de env\u00edo de newsletters y si es posible ofrecer la oportunidad de que el contacto pueda elegir la frecuencia deseada.<\/li>\n<li>Ofrezca a las personas la oportunidad de elegir sobre qu\u00e9 \u00e1reas desean recibir noticias (Ofertas, noticias, eventos, consejos y trucos, etc.).<\/li>\n<li>Considera c\u00f3mo recopilas los leads. \u00bfEs correcto ofrecer obsequios para que las personas se suscriban? Por lo general, esto da lugar a muchas inscripciones, pero al mismo tiempo hay muchas personas que solo se registran \u00fanicamente para ganar el premio y luego darse de baja. Sin embargo, si eliges recopilar clientes potenciales de esta manera, haz una prueba en los que ingresas estos contactos a una lista separada para seguir de cerca el rendimiento de este grupo en factores como Open Rate. Porcentaje de clics, Anulaciones de suscripci\u00f3n y conversiones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para enviar datos personales espec\u00edficos, tambi\u00e9n ser\u00e1 bueno tener en cuenta qu\u00e9 datos personales pides a la persona. Como punto de partida, tenga cuidado de no hacer demasiadas preguntas, ya que a menudo resulta que las personas no termina el registro por pereza; a la inversa, elimina a algunas personas que no est\u00e1n lo suficientemente comprometidas a recibir tus newsletters.<\/p>\n<blockquote><p>Considera que datos son ser relevantes para personalizar y segmentar los mailings como por ejemplo:<\/p><\/blockquote>\n<p>Overvej de data der kan v\u00e6re relevant for dig at indsamle for at kunne personligg\u00f8re mails. Det kan eksempelvis v\u00e6re data som<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre<\/li>\n<li>Apellidos<\/li>\n<li>Fecha de nacimiento<\/li>\n<li>T\u00edtulo \/ posici\u00f3n \/ empresa \/ departamento<\/li>\n<li>G\u00e9nero<\/li>\n<li>\u00c1reas de inter\u00e9s,<\/li>\n<li>Datos geogr\u00e1ficos o deseo de conexi\u00f3n a una tienda f\u00edsica si su empresa tiene esto.<\/li>\n<li>Frecuencia deseada de env\u00edos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuantos m\u00e1s datos puedas recopilar, m\u00e1s posibilidades tendr\u00e1s de obtener una lista de correo electr\u00f3nico efectiva con alto rendimiento. Existen m\u00e9todos para ir ampliando los datos de contactos existentes y as\u00ed enriquecer el nivel de calidad de tu base de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Mantener la lista en buen estado &#8211; eliminar destinatarios inactivos<\/h4>\n<p>En caso de que tu lista de correo electr\u00f3nico contenga malos destinatarios a pesar de tus esfuerzos en la fase de recopilaci\u00f3n, no tengas miedo de eliminar a los destinatarios que se encuentren inactivos (engagement rate) sin abrir los mails que reciben.<\/p>\n<p>Es m\u00e1s importante tener una lista de correo electr\u00f3nico con menos suscriptores, que tienen m\u00e1s participaci\u00f3n que muchos en la lista, donde algunos est\u00e1n inactivos y, por lo tanto, pueden activar los filtros de spam. Hay que mantener el nivel de reputaci\u00f3n lo m\u00e1s alto posible para conseguir que se entreguen los mails en la bandeja de entrada de todos los suscriptores y as\u00ed evitar que no lean el mail por haber llegado a la bandeja de spam.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/rawpixel-1061527-unsplashb.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-16402\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/rawpixel-1061527-unsplashb-1024x484.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"484\" srcset=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/rawpixel-1061527-unsplashb-1024x484.jpg 1024w, https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/rawpixel-1061527-unsplashb-300x142.jpg 300w, https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/rawpixel-1061527-unsplashb-768x363.jpg 768w, https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/rawpixel-1061527-unsplashb-1080x511.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h4>Env\u00eda tus campa\u00f1as de emailing en el momento adecuado<\/h4>\n<p>\u00a1Ya sabes como es!. En algunos momentos del d\u00eda no hay tiempo para ver todos los mails en la bandeja de entrada. A veces no paran de entrar nuevos emails en tu bandeja y no hay tiempo para leerlos todos y lo m\u00e1s probable es que das prioridad a los m\u00e1s urgentes, interesantes e importantes.<\/p>\n<p>Una investigaci\u00f3n ha demostrado que una persona recibe un promedio unos 100 emails diarios. Da una peque\u00f1a idea de lo dif\u00edcil que es que el remitente realmente lee todos sus mensajes.<\/p>\n<p>Lo t\u00edpico es que la mayor\u00eda de las personas revisen sus correos electr\u00f3nicos por la ma\u00f1ana cuando lleguen al trabajo, luego revisan m\u00e1s emails al mediod\u00eda, y nuevamente al final de la jornada laboral. Y aquellas familias con ni\u00f1os a menudo despu\u00e9s de acostarlos sobre las 22h por la noche.<\/p>\n<blockquote><p>Te recomendamos que consultes la herramienta de an\u00e1lisis en tu plataforma de Email Marketing para ver cu\u00e1ndo funcionan mejor tus campa\u00f1as de Email Marketing. En lo que respecta a los env\u00edos durante los d\u00edas laborables, suele ser algo m\u00e1s ambigua y, a menudo, depender\u00e1 de la industria en la que te mueves.<\/p><\/blockquote>\n<p>Busque ratios de interacci\u00f3n como Open Rate, Click-Through Rate y tambi\u00e9n herramientas como Google Analytics para evaluar cu\u00e1ndo se est\u00e1n convirtiendo mejor tus campa\u00f1as.<\/p>\n<p>Una cosa es en el momento en cuando el remitente abre el email y otra es cuando realice la conversi\u00f3n. Recuerda que no todos los que terminan comprando v\u00eda newsletters el mismo d\u00eda en que reciben el correo electr\u00f3nico. Puede darse el caso de que copie el enlace de la campa\u00f1a que les parezca interesante, y luego siguiente en el trabajo termine por ir a este enlace y realizar la compra en tu web e-commerce.<\/p>\n<p>Si encuentras el momento \u00f3ptimo para enviar tus campa\u00f1as experimentar\u00e1 una mayor interacci\u00f3n, incrementar\u00e1s las ventas y reducir\u00e1s bajas de suscriptores, manteniendo as\u00ed una lista de marketing de correo electr\u00f3nico saludable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Aprovecha las t\u00e9cnicas de segmentacion<\/h4>\n<p>Al segmentar los datos lograr\u00e1s m\u00e1s \u00e9xito y evitar\u00e1s cansar a aquellos segmentos que tengan poco o ning\u00fan inter\u00e9s en cierto tipo de informaci\u00f3n. No hace falta enviar cada newsletter a todos los suscriptores si conoces sus intereses. Al enviar contenido din\u00e1mico a la persona en tu lista de emailing, tienes m\u00e1s posibilidades de obtener conversiones y, al mismo tiempo, evitar parecer a alguien que simplemente env\u00eda correo basura a personas con informaci\u00f3n poco \u00fatil.<\/p>\n<p>Si tienes un negocio con muchos tipos diferentes de productos, entonces es obvio dividirlos en segmentos. Pero incluso si solo vende un producto, puede haber una raz\u00f3n para dividir a tus destinatarios en distintos segmentos.<\/p>\n<p>Tus destinatarios ser\u00e1n diferentes a su manera y se dividir\u00e1n en personas compradoras. Entonces, qu\u00e9 caracteriza al cliente individual. Por ejemplo, puede ser que la diferencia entre los suscriptores por ciclos de compra, es decir, el tiempo transcurrido desde su \u00faltima compra basado en una estimaci\u00f3n de la duraci\u00f3n del producto.<\/p>\n<p>\u00bfTienes datos sobre si el suscriptor solo se ha registrado en tu lista sin visitar tu p\u00e1gina web, o si es una persona registrada que se ha visitado varias p\u00e1ginas y que exhibi\u00f3 un compromiso comprando o colocando productos en la cesta de compra? O el usuario aha visto varias p\u00e1ginas importantes, la persona ha descargado previamente material de tu web, etc., tambi\u00e9n tiene la oportunidad de usar este tipo de interacci\u00f3n en el proceso de segmentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede ser que en el primer paso, cuando obtuviste los datos del Lead, la persona confirm\u00f3 en qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n estaba interesada. Entonces ser\u00eda interesante segmentar los env\u00edos de acuerdo con contenido relevante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Utiliza t\u00e9cnicas de personalizaci\u00f3n<\/h4>\n<p>Si has conseguido recopilar informaci\u00f3n sobre el suscriptor como su nombre, fecha de nacimiento, g\u00e9nero u otra cosa (vea m\u00e1s adelante en el art\u00edculo), puedes usar esto de manera efectiva para hacer que el correo sea m\u00e1s personal.<\/p>\n<p>Empieza tu correo electr\u00f3nico con &quot;Hola (nombre)&quot;, env\u00eda una tarjeta de felicitaci\u00f3n de cumplea\u00f1os con c\u00f3digo de descuento ese mismo d\u00eda y env\u00eda contenido segmentado seg\u00fan el g\u00e9nero especificado. O comience ya en la l\u00ednea de asunto con un texto como. &quot;(Nombre), esa es la \u00faltima oportunidad de descuento hoy!&quot;. Si el suscriptor tiene la idea de que el correo est\u00e1 escrito directamente para \u00e9l \/ ella, experimentar\u00e1 un compromiso y una lealtad mucho mayores.<\/p>\n<blockquote><p>Si el suscriptor tiene la idea de que el correo est\u00e1 escrito directamente para \u00e9l \/ ella, experimentar\u00e1 un compromiso y una lealtad mucho mayores.<\/p><\/blockquote>\n<p>Es importante planificar la t\u00e9cnica de personalizaci\u00f3n. Para enviar un correo que parezca muy personal, pero donde el contexto falla puede tener el efecto inverso al objetivo previsto.<\/p>\n<p>Considera cuidadosamente c\u00f3mo tu mismo quisieras recibir un mail personalizado. \u00bfC\u00f3mo se configurar\u00eda, qu\u00e9 contenido tendr\u00eda y con que estilo de copy? Piensa en \u00bfQu\u00e9 suele tener el mayor efecto cuando recibes un email?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Enviar correos con frecuencia fija &#8211; Cuando el destinatario prefiera recibirlo<\/h4>\n<p>Si tus suscriptores reciben campa\u00f1as de forma aleatoria sin correlaci\u00f3n puede ser una raz\u00f3n por la que el suscriptor pierda inter\u00e9s, no lee el contenido y\/o se da de baja. Por lo tanto, sea muy coherente con la frecuencia y la hora para mantener una buena y saludable lista de suscriptores.<\/p>\n<blockquote><p>Por lo tanto, es importante planificar con tiempo la preparaci\u00f3n del env\u00edo y as\u00ed tener todo listo para enviar la campa\u00f1a en el momento previsto.<\/p><\/blockquote>\n<p>Lo ideal es que cuando el lead se suscribe ya hayas preguntado con qu\u00e9 frecuencia desea recibir los newsletters. \u00bfEs varias veces por semana, una vez por semana o una vez por mes? Si no has recibido esta informaci\u00f3n, har\u00e1 falta un an\u00e1lisis exhaustivo. \u00bfComenz\u00f3 varias personas a cancelar su suscripci\u00f3n en un periodo parecido?. \u00bfCu\u00e1ndo cambiaste tus t\u00e1cticas con las frecuencias de env\u00edo? Enviaste solo 2 newsletters un mes antes y ahora, de repente, 2 veces por semana. \u00bfAumentaste ratios de interacci\u00f3n y las ventas o bajaron al tiempo que hubo m\u00e1s bajas de suscriptores?<\/p>\n<p>Ten cuidado de no pausar tus env\u00edos durante mucho tiempo o cambiar dr\u00e1sticamente el comportamiento en la frecuencia. Las personas tienden a olvidar que se han inscrito para recibir un newsletter entre la gran cantidad de correos electr\u00f3nicos que reciben, y a menudo puede causar reticencias y, a veces, incluso reclamaciones. Y tal vez en \u00faltima instancia resulte en que la persona ya no abre sus correos electr\u00f3nicos o los cancele por completo (opt-out).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Enviar contenido interesante y relevante.<\/h4>\n<p>Este punto puede parecer bastante obvio, pero no obstante, muchos fallan en esta disciplina. Ya sea porque no tiene un contacto bueno con sus destinatarios, que no tiene contenido segmentado o porque ha tenido un plan pero simplemente no ha tenido el tiempo para crear contenido interesante y relevante.<\/p>\n<p>Aseg\u00farete de que, en funci\u00f3n de las personas y grupos de segmentaci\u00f3n, env\u00edas el contenido relevante a tu audiencia. Aseg\u00farate de hacer un seguimiento de c\u00f3mo las diferentes personas y \/ o segmentos han respondido a tu contenido y utilizalo como aprendizaje para futuras campa\u00f1as.<\/p>\n<p>No saltes donde la valla es m\u00e1s baja porque al final perder\u00e1s suscriptores si no engancha la informaci\u00f3n que reciben en los newsletters.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#dee7f1&#8243; custom_padding=&#8221;7%||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;12%||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;&#8221; top_divider_style=&#8221;asymmetric2&#8243; top_divider_color=&#8221;#ffffff&#8221; top_divider_height=&#8221;60px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; saved_tabs=&#8221;all&#8221; module_class=&#8221;ressourcer-signup&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221;]<\/p>\n<h2>Prueba MarketingPlatform gratuitamente<\/h2>\n<p>Sin compromiso durante 14 d\u00edas si no deseas continuar.<br \/>\nAl inscribirte recibir\u00e1s mail de bienvenida con formaci\u00f3n y nuestro newsletter.\n<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;30%&#8221; width_tablet=&#8221;40%&#8221; width_phone=&#8221;80%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221;]<a href=\"https:\/\/marketingplatform.com\/pe\/prueba-gratis\/\"><\/p>\n<div class=\"signupbtn\" id=\"signupbtn\" style=\"width:100%!important;\">Crea una cuenta gratis<\/div>\n<p><\/a><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div class=\"clearfix\"><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;768px&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;]<\/p>\n<div class=\"awards-align\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%; text-align:center;   margin-right: 2%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/primotours.png\" width=\"50\" style=\"margin:15px 20px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%; text-align:center;    margin-right: 4%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/med24-gray.png\" width=\"120\" style=\"margin:20px 0px 20px 10px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%;    margin-right: 1%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/cykelpartner-logo.png\" width=\"180\" style=\"margin:27px 20px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%; text-align:center;     margin-right: 1%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/aldi-grey.png\" width=\"50\" style=\"margin:10px 0px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%;      margin-right: 2%;  text-align: center;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verisure-logo.png\" width=\"100\" style=\"margin:16px 0px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La calidad de tu lista de correo electr\u00f3nico es alfa y omega si quieres obtener buenos resultados. 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