{"id":61780,"date":"2020-08-14T13:09:05","date_gmt":"2020-08-14T11:09:05","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingplatform.com\/inbound-vs-outbound-marketing\/"},"modified":"2020-08-14T13:13:03","modified_gmt":"2020-08-14T11:13:03","slug":"inbound-vs-outbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingplatform.com\/es\/recursos\/inbound-vs-outbound-marketing\/","title":{"rendered":"Inbound vs. outbound marketing"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.23.3&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.25&#8243;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;]<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/google-translate.png\" width=\"190px;\"\/><br \/>\n<br \/><\/br><\/p>\n<p>Probablemente hayas o\u00eddo hablar con frecuencia del inbound marketing y outbound marketing. Pero, \u00bfqu\u00e9 significa cada uno de ellos? <\/p>\n<p> Comencemos por profundizar en la definici\u00f3n de los 2 t\u00e9rminos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Inbound Marketing<\/h3>\n<p>Cuando realiza Inbound Marketing, utiliza canales de marketing como marketing por correo electr\u00f3nico opcional, blogs, marketing de contenido (CM), marketing en redes sociales (SMM, por ejemplo, a trav\u00e9s de Facebook, LinkedIn o Instagram), marketing en motores de b\u00fasqueda (SEM-F .ex a trav\u00e9s de Google Ads) y optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda (SEO) para llamar la atenci\u00f3n de los clientes sobre sus productos y servicios. <\/p>\n<p> El contenido y los incentivos se crean espec\u00edficamente para que los clientes potenciales se identifiquen con usted, ya sea interactuando con su contenido, por ejemplo, solicitando m\u00e1s informaci\u00f3n sobre su marca, productos o servicios, o comprando o reservar algo contigo.<\/p>\n<p>Por lo tanto, cuando utiliza el inbound marketing, los clientes potenciales suelen ser algunos que no lo conocen de antemano y lo encontrar\u00e1n cuando lo necesiten. <\/p>\n<p> En Inbound Marketing, en la mayor\u00eda de los casos, el cliente potencial exigir\u00e1 o habr\u00e1 mostrado inter\u00e9s en su producto o servicio, por lo que usted ofrece el contenido a aquellos que demandan o en los que han mostrado inter\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Outbound Marketing<\/h3>\n<p>El marketing de salida, por otro lado, se ocupa de la forma un poco m\u00e1s tradicional de marketing y publicidad. Algunos con mejor reputaci\u00f3n que otros. Pueden ser comerciales de televisi\u00f3n y radio, comerciales impresos (peri\u00f3dicos, folletos, revistas, revistas, cat\u00e1logos, etc.) y otros comerciales al aire libre como carteles en paradas de autob\u00fas, estaciones de tren, fachadas de casas, etc. <\/p>\n<p>Los m\u00e9todos menos populares, que tambi\u00e9n pueden ser parte de la mezcla de marketing saliente, tambi\u00e9n incluyen ventas por telemercadeo, llamadas en fr\u00edo y correo no deseado. <\/p>\n<p> En el marketing de salida, el cliente potencial obtiene su mensaje &#8220;exprimido&#8221; y ni siquiera lo ha solicitado. Esto significa que es posible que el cliente potencial no tenga una necesidad aqu\u00ed y ahora y que no est\u00e9 interesado en absoluto en su producto o servicio.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/carlos-muza-84523-unsplash-2.jpg&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;3.23.3&#8243; width=&#8221;75%&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia y qu\u00e9 significa para m\u00ed?<\/h3>\n<p>En su forma m\u00e1s b\u00e1sica, el marketing entrante y saliente invierte la direcci\u00f3n del di\u00e1logo de marketing en la relaci\u00f3n empresa-cliente. <\/p>\n<p> El inbound marketing es una estrategia de &#8220;atracci\u00f3n&#8221;, en la que el cliente mismo exige el producto o servicio que usted, como empresa, vende. Podr\u00eda ser en la forma de buscar algo espec\u00edfico, o podr\u00eda ser en forma de plataformas de marketing como Facebook que identifican que el cliente potencial ha mostrado inter\u00e9s en algo espec\u00edfico. <\/p>\n<p> El marketing de salida es una estrategia de &#8220;empuje&#8221; en la que usted env\u00eda anuncios al cliente sin que \u00e9ste lo haya exigido o expresado un inter\u00e9s real. Aqu\u00ed puede hablar de una marca m\u00e1s baja que las ventas reales, al menos en primer lugar.<\/p>\n<p>Sorprendentemente, todav\u00eda hay muchas empresas que gastan cantidades considerables en estrategias de empuje y marketing de salida, cuando hoy en d\u00eda nos estamos alejando cada vez m\u00e1s del empuje hacia el tir\u00f3n. <\/p>\n<p>Para las empresas m\u00e1s grandes, sin embargo, es una parte natural de la estrategia y se ve como un gasto necesario para hacer negocios, y tiene sentido en muchos sentidos, ya que los canales de salida que utilizan (televisi\u00f3n, radio e impresos) en gran medida se trata de crear y mantener cierta forma de conciencia de marca y, en menor medida, de ventas directas. Adem\u00e1s, cabr\u00eda esperar que estas empresas m\u00e1s grandes estuvieran presentes de forma natural en estos medios m\u00e1s tradicionales. <\/p>\n<p> Sin embargo, existe una tendencia a pasar del marketing de salida al de entrada, ya que el marketing de salida puede resultar muy caro. Del mismo modo, a menudo es extremadamente dif\u00edcil medir el efecto del marketing de salida, donde el marketing de entrada puede medir de manera relativamente simple el efecto del esfuerzo a trav\u00e9s de herramientas como Google Analytics o Facebook Analytics.<\/p>\n<p>El retorno de la inversi\u00f3n (ROI) que proporciona el marketing saliente es notoriamente dif\u00edcil de rastrear y en un mundo que protege cada vez m\u00e1s al usuario individual y pone la privacidad por encima de todo, se ha vuelto a\u00fan m\u00e1s complicado. Vemos filtros de spam, opt-outs, no gracias a cookies, bloqueo general de cookies (como hemos visto en los navegadores Safari y Firefox), etc. Todo lo cual es algo que dificulta el rendimiento y, en algunos casos, es imposible de rastrear. No solo para el marketing saliente sino tambi\u00e9n para el marketing entrante. <\/p>\n<p>El marketing de salida, sin embargo, cuando se usa correctamente, todav\u00eda tiene su legitimidad en la mezcla de marketing. Para la mayor\u00eda de las empresas, un buen equilibrio entre el marketing entrante y saliente proporcionar\u00e1 el esfuerzo de marketing m\u00e1s eficaz.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo puede mi empresa beneficiarse del Inbound Marketing?<\/h3>\n<p>Intente pensar en la \u00faltima vez que compr\u00f3 un producto o servicio y piense en lo siguiente: <\/p>\n<ul>\n<li> \u00bfC\u00f3mo investig\u00f3 y encontr\u00f3 el producto o servicio que necesita? <\/li>\n<li> \u00bfD\u00f3nde o c\u00f3mo comparaste las ofertas? <\/li>\n<li> \u00bfD\u00f3nde encontr\u00f3 rese\u00f1as sobre el producto o servicio que deber\u00eda utilizar?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tal vez, tal vez no haya pasado por los 3 procesos. Pero independientemente &#8230; las posibilidades de que haga uno o m\u00e1s de los anteriores <em> en l\u00ednea <\/em> son bastante altas. <\/p>\n<p> Y si ha utilizado Internet para su ayuda, ya podr\u00e1 ver cu\u00e1nto puede ayudar el inbound marketing a su empresa. <\/p>\n<p>El inbound marketing trabaja en torno al concepto de que el cliente mismo exige el contenido, lo que significa una mayor probabilidad de \u00e9xito para usted como empresa si el contenido se sirve al cliente en el momento adecuado.<\/p>\n<p>Su marca, su producto, su servicio ya ser\u00e1n atractivos y relevantes para ellos. Sin embargo, requiere que optimice el contenido y el uso de varias herramientas de inbound marketing que est\u00e1n disponibles para usted. <\/p>\n<p> Existe un flujo, una l\u00f3gica muy clara, en el uso del inbound marketing para tratar de ganar clientes, lograr la participaci\u00f3n de los clientes y retenerlos. <\/p>\n<p>El inbound marketing funciona b\u00e1sicamente en 3 fases distintas: Adquisici\u00f3n, compromiso, retenci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Adquisici\u00f3n <\/em>: comienza creando el contenido que se utilizar\u00e1 para la audiencia planificada, donde los involucra para realizar una acci\u00f3n siendo a la vez inspirador y relevante. El contenido se sirve a la audiencia objetivo cuando surge la necesidad entre la audiencia objetivo, y ellos buscan (extraen) su producto, su servicio o el contenido que tiene disponible. <\/li>\n<li> <em> Compromiso <\/em>: este contenido dirige a los clientes o usuarios potenciales a su sitio web, tienda web, blog u otro. Aqu\u00ed puede involucrar a\u00fan m\u00e1s al grupo objetivo mediante el uso de herramientas como MarketingPlatform para entablar un di\u00e1logo m\u00e1s profundo con ellos. <\/li>\n<li> <em> Retenci\u00f3n <\/em>: a medida que contin\u00faa el di\u00e1logo, aprende m\u00e1s sobre el cliente, al igual que el cliente aprende m\u00e1s sobre usted. La calidad y el valor de la conversaci\u00f3n aumentan constantemente. Proporcionas contenido cada vez m\u00e1s relevante. El conocimiento y la experiencia que ha producido son cada vez m\u00e1s cre\u00edbles y sus productos o servicios se est\u00e1n convirtiendo cada vez m\u00e1s en una parte natural de la vida de sus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para que su flujo de inbound marketing funcione de la manera m\u00e1s eficiente posible, es importante tener en cuenta lo siguiente: <\/p>\n<ul>\n<li> Aseg\u00farese de que su marca, producto o servicio se vea en el lugar correcto en el momento adecuado. Esto se puede hacer utilizando anuncios y contenido patrocinado, como publicidad paga, por ejemplo, Anuncios de Google o anuncios de Facebook. Sus anuncios aparecer\u00e1n a su audiencia cuando deseen verlos. <\/li>\n<li> Haga que el cliente participe en una conversaci\u00f3n impulsada por contenido cada vez m\u00e1s relevante. Utilice una plataforma de marketing por correo electr\u00f3nico como MarketingPlatform para enviar correos electr\u00f3nicos con contenido que se enriquece constantemente con el conocimiento que obtiene sobre el cliente, de modo que el cliente siempre reciba contenido cada vez m\u00e1s relevante en el momento adecuado. <\/li>\n<li> Haga un seguimiento de las interacciones del cliente con su marca. Con una herramienta de automatizaci\u00f3n de marketing, podr\u00e1 asegurarse de que la conversaci\u00f3n nunca pierda relevancia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/daniele-riggi-635135-unsplash.jpg&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;3.23.3&#8243; width=&#8221;75%&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3>\u00bfDeber\u00eda centrarse en el inbound marketing entrante o outbound marketing?<\/h3>\n<p>Ser\u00e1 diferente de una empresa a otra donde deber\u00eda o deber\u00eda estar el enfoque. Especialmente en empresas m\u00e1s peque\u00f1as, donde los presupuestos pueden ser algo m\u00e1s limitados, a menudo habr\u00e1 una tendencia a centrarse exclusivamente en el inbound marketing. Es m\u00e1s f\u00e1cil identificarse porque es relativamente f\u00e1cil medir el efecto. En el marketing de salida, en cambio, es algo m\u00e1s dif\u00edcil y en algunos casos imposible medir el efecto derivado directamente. Adem\u00e1s, el marketing de salida ser\u00e1 en muchos casos significativamente m\u00e1s caro. <\/p>\n<p> Los factores que afectan la forma en que se debe priorizar el marketing mix incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 tan grande es la empresa <\/li>\n<li> Qu\u00e9 productos o servicios se venden <\/li>\n<li> Su presupuesto de marketing <\/li>\n<li> Su presencia y valores de marca y c\u00f3mo los expresa <\/li>\n<li> D\u00f3nde se pueden encontrar sus clientes, tanto actuales como potenciales<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como se mencion\u00f3 anteriormente, tanto el marketing entrante como el saliente pertenecen a una combinaci\u00f3n de marketing saludable para la mayor\u00eda de las empresas. Si bien algunos canales de marketing saliente tradicionales, como la televisi\u00f3n y el exterior, pueden ser un lujo que simplemente no puede permitirse, una estrategia de marketing entrante es absolutamente esencial para pr\u00e1cticamente todas las empresas. <\/p>\n<p> Esto est\u00e1 respaldado por los siguientes hechos *:<\/p>\n<ol>\n<li>A nivel mundial, el 74% de todas las empresas utilizan el marketing entrante <\/li>\n<li> Los clientes potenciales entrantes cuestan un 61% menos que los clientes potenciales salientes <\/li>\n<li> El marketing de contenidos cuesta un 62% menos que el marketing tradicional y triplica la cantidad de clientes potenciales <\/li>\n<li> El 75% de los que realizan inbound marketing lo consideran efectivo (frente al 62% cuando es outbound) <\/li>\n<li> A nivel mundial, el 69% de todas las empresas consideran la tarea de convertir clientes potenciales o clientes potenciales en clientes reales como la m\u00e1xima prioridad <\/li>\n<li> Solo el 18% de los especialistas en marketing consideran que el marketing saliente son los clientes potenciales de mayor calidad <\/li>\n<li> El 79% de los especialistas en marketing B2B consideran que el marketing por correo electr\u00f3nico es el canal m\u00e1s barato para generar demanda <\/li>\n<li> El 32% de los especialistas en marketing dicen que la publicidad impresa es la t\u00e1ctica de marketing m\u00e1s sobrevalorada <\/li>\n<li> 53% de los especialistas en marketing dicen que el inbound marketing genera el ROI m\u00e1s alto, mientras que solo el 16% habla de outbound<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>(* varias fuentes; Forrester, Demand Gen Report 2017, State of Inbound 2018)<\/em><\/p>\n<p><em><\/em><\/p>\n<p>Los clientes de hoy son m\u00e1s inteligentes que nunca. Ser\u00eda una tonter\u00eda no respetar su derecho a la privacidad y sus derechos espec\u00edficamente teniendo en cuenta el RGPD. As\u00ed como ser\u00eda una tonter\u00eda ignorar su saludable escepticismo. <\/p>\n<p> Por lo tanto, sea creativo, atractivo e inspirador mientras intenta llegar a ellos. <\/p>\n<p> Sus clientes esperan que usted est\u00e9 all\u00ed para <em> ellos <\/em> cuando <em> ellos <\/em> lo necesiten, y sin que necesariamente conozcan su marca, producto o servicio por adelantado. <\/ p><br \/>\nYa no basta con ser un poco visible, ser saliente. Debe ser relevante, debe ser genuino y debe estar presente. <\/p>\n<p> Siempre. <\/p>\n<p> El marketing entrante le permite ser todas estas cosas. <\/p>\n<p> Y con la capacidad de medir los resultados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_class=&#8221;ressourcer-signup&#8221; _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; background_color=&#8221;#dee7f1&#8243; custom_padding=&#8221;7%||||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;12%||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;17%||||false|false&#8221; top_divider_style=&#8221;asymmetric2&#8243; top_divider_color=&#8221;#ffffff&#8221; top_divider_height=&#8221;60px&#8221; top_divider_height_tablet=&#8221;&#8221; top_divider_height_phone=&#8221;&#8221; top_divider_height_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; saved_tabs=&#8221;all&#8221; global_module=&#8221;31898&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||10px||false|false&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; text_font=&#8221;||||||||&#8221; header_font=&#8221;||||||||&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221;]<\/p>\n<h2>Prueba MarketingPlatform gratuitamente<\/h2>\n<p>Sin compromiso durante 14 d\u00edas si no deseas continuar.<br \/>\nAl inscribirte recibir\u00e1s mail de bienvenida con formaci\u00f3n y nuestro newsletter.\n<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; width=&#8221;20%&#8221; width_tablet=&#8221;40%&#8221; width_phone=&#8221;80%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221;]<a href=\"https:\/\/marketingplatform.com\/es\/prueba-gratis\/\"><\/p>\n<div class=\"signupbtn\" id=\"signupbtn\" style=\"width:100%!important;\">Crea una cuenta gratis<\/div>\n<p><\/a><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div class=\"clearfix\"><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; max_width=&#8221;768px&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243;][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.5.3&#8243; module_alignment=&#8221;center&#8221;]<\/p>\n<div class=\"awards-align\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%; text-align:center;   margin-right: 2%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/primotours.png\" width=\"50\" style=\"margin:15px 20px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%; text-align:center;    margin-right: 4%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/med24-gray.png\" width=\"120\" style=\"margin:20px 0px 20px 10px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%;    margin-right: 1%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/cykelpartner-logo.png\" width=\"180\" style=\"margin:27px 20px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%; text-align:center;     margin-right: 1%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/aldi-grey.png\" width=\"50\" style=\"margin:10px 0px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%;      margin-right: 2%;  text-align: center;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verisure-logo.png\" width=\"100\" style=\"margin:16px 0px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Probablemente hayas o\u00eddo hablar con frecuencia del inbound marketing y outbound marketing. 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