Vi f\u00e5r samtidig kortere og kortere tid til at fange kundernes opm\u00e6rksomhed i takt med, at informationsm\u00e6ngden stiger.\u00a0<\/span><\/p>\n For 20 \u00e5r siden lavede Microsoft en unders\u00f8gelse, der viste at en person i gennemsnit holdt fokus i omkring 12 sekunder, f\u00f8rend opm\u00e6rksomheden var flyttet videre. For 5 \u00e5r siden, var dette tal nede p\u00e5 8 sekunder.\u00a0<\/span><\/p>\n En\u00a0<\/span>unders\u00f8gelse fra DTU<\/span><\/a>\u00a0konkluderede i 2019, at det tal vil forts\u00e6tte med at falde som vi bliver bombarderet med mere og mere information.<\/span><\/p>\n Vi er blevet v\u00e6nnet til, at der hele tiden er nye ting, historier og opdateringer, som vi skal holde \u00f8je med.\u00a0 Det g\u00e5r ud over vores koncentrationsevne og vores evne til at holde fokus p\u00e5 det der er lige foran os.<\/span><\/p>\n Og, det g\u00f8r ikke vores opgave som marketers lettere.<\/span><\/p>\n Det g\u00e6lder om at skille sig ud fra flokken og fange kundens opm\u00e6rksomhed hurtigt.\u00a0<\/span><\/p>\n I en verden fyldt med sociale medier, breaking news og clickbait, er vejen til opm\u00e6rksomheden at g\u00f8re kommunikationen n\u00e6rv\u00e6rende, relevant og interessant.<\/span><\/p>\n S\u00e5, hvordan g\u00f8res det?<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n F\u00f8rste skridt til at fange kundens opm\u00e6rksomhed er, at tale direkte til kunden. Personlig, direkte kommunikation, der giver kunden f\u00f8lelsen af at v\u00e6re i centrum.<\/span><\/p>\n Det drejer sig om, at tiltale kunden ved navn og skrive p\u00e5 et niveau, hvor kunden f\u00f8ler sig m\u00f8dt.<\/span><\/p>\n Men, det drejer sig i lige s\u00e5 h\u00f8j grad om, at sikre, at det kunden ser og l\u00e6ser er relevant for kunden. Driver du en webshop, s\u00e5 b\u00f8r din kommunikation afspejle hvilken type varer, kunden har k\u00f8bt.<\/span><\/p>\n Det er de f\u00e6rreste hundeejere, der f\u00f8ler sig m\u00f8dt ved at se reklamer for kattebakker.\u00a0<\/span><\/p>\n Kommunikationen skal v\u00e6re personlig \u2013 og den bedste vej til at personligg\u00f8re virksomhedens kommunikation er ved at opsamle s\u00e5 meget data, som muligt og segmentere p\u00e5 denne.<\/span><\/p>\n Hvis du har lyst til at l\u00e6se mere om personligg\u00f8relse \u2013 og hvordan du\u00a0<\/span>bedst udnytter segmentering<\/span><\/a>, har vi skrevet en artikel om det i\u00a0<\/span>ressource sektionen p\u00e5 vores website<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Mennesker handler med mennesker. N\u00e5r vi k\u00f8ber en vare, k\u00f8ber vi den efter at foretaget en lang r\u00e6kke overvejelser, der d\u00e6kker alt fra pris og fragtbetingelser til s\u00e6lgeres trov\u00e6rdighed og \u2018likeability\u2019.<\/span><\/p>\n Det betyder, at det er vigtigt at kommunikationen viser ansigtet bag. Skreven tekst b\u00f8r skrives, s\u00e5 afsenders personlighed skinner igennem. Er det en email, eller en blogpost p\u00e5 hjemmesiden, hj\u00e6lper det ogs\u00e5 med et billede af afsenderen.\u00a0<\/span><\/p>\n Vi vil se, hvem vi handler med. Er teksten for str\u00f8mlinet og kedelig, g\u00e5r det ud over \u2018likeability\u2019en\u2019. Dermed bliver der ikke skabt en f\u00f8lelsesm\u00e6ssig kontakt mellem k\u00f8ber og s\u00e6lger.<\/span><\/p>\nSkil dig ud fra flokken<\/b><\/h2>\n
![\"Outside](\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pexels-markus-spiske-1679618-300x200.jpg\")
<\/span><\/p>\nPersonligg\u00f8relse<\/b><\/h2>\n
V\u00e6r menneskelig<\/b><\/h2>\n