{"id":62322,"date":"2020-08-20T14:25:53","date_gmt":"2020-08-20T12:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingplatform.com\/uncategorized-da\/brug-af-artificial-intelligence-i-marketing\/"},"modified":"2021-08-13T15:20:12","modified_gmt":"2021-08-13T13:20:12","slug":"brug-af-artificial-intelligence-i-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/ressourcer\/brug-af-artificial-intelligence-i-marketing\/","title":{"rendered":"Brug af Artificial Intelligence i marketing"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ custom_padding=”||0px|||”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″]\u201cArtificial intelligence would be the ultimate version of Google. The ultimate search engine that would understand everything on the web. It would understand exactly what you wanted, and it would give you the right thing.\u201d – <\/span><\/i>Larry Page, administrerende direkt\u00f8r for Alphabet Inc. og medstifter af Google<\/p>\n

I vores artikel Facts om Artificial Intelligence<\/a>, kommer vi omkring hvad Artificial Intelligence, eller Kunstig intelligens er. Vi udforsker et par af myterne og bekymringerne om emnet og skitserer hvor allestedsn\u00e6rv\u00e6rende teknologien allerede er i vores daglige liv.<\/p>\n

Der kan ikke s\u00e6ttes sp\u00f8rgsm\u00e5ltegn ved hvor brugbart det kan v\u00e6re – men det er op til os at definere, hvordan vi vil bruge det.<\/p>\n

Og marketing er et omr\u00e5de, hvor AI allerede viser sig at v\u00e6re n\u00e6rmest uvurderlig. Men hvordan?<\/p>\n

Ikke overraskende er det en lang liste, s\u00e5 lad os fokusere p\u00e5 fem omr\u00e5der, hvor anvendelsen af Artificial Intelligence sandsynligvis vil v\u00e6re mest nyttig med hensyn til digital marketing.<\/p>\n

 <\/p>\n

Produkt- og indholdsanbefalinger<\/h3>\n

I den digitale \u00f8konomis tidsalder er det faktisk brugt en del l\u00e6ngere tilbage, end vi m\u00e5ske forestiller os. Faktisk skal vi s\u00e5 langt tilbage som 1998, hvor Amazon introducerede hvad de kaldte \u201c<\/span>item-based collaborative filtering<\/span><\/a>\u201d. En teknik der blev lavet med henblik p\u00e5 at studere og gruppere adf\u00e6rd hos kunder for at v\u00e6re i stand til at forudsige fremtidige handlinger.<\/span><\/p>\n

I l\u00f8bet af 20 \u00e5r er konceptet kontinuerligt forbedret i et s\u00e5dant omfang, at dets anvendelse er universel. Faktisk s\u00e5 meget, at man i dag n\u00e6sten ikke kan forestille sig det digitale liv uden kunstig intelligens.<\/p>\n

Uanset produktet eller tjenesten forventes det efterh\u00e5nden som en standard at kunne tilbyde personligt, relevant indhold eller produktanbefalinger til sin m\u00e5lgruppe. Og i betragtning af den store m\u00e6ngde af datapunkter, der kan bruges som baggrund til disse forudsigelser med den forventede n\u00f8jagtighed, er brugen af \u200b\u200bAI v\u00e6sentlig. Uden dette ville det at v\u00e6re umuligt at v\u00e6re i stand til kontinuerligt og konsekvent at tilpasse hvad den enkelte bruger kan lide og ikke kan lide.<\/p>\n

Selvom alt det m\u00e5ske kan virke som en afskr\u00e6kkende opgave at begynde at bruge AI i ens virksomhed, er det v\u00e6rd at huske p\u00e5, at man ikke beh\u00f8ver at udf\u00f8re arbejdet fra bunden. AI-funktionalitet, som den vi har hos MarketingPlatforms kaldet AI Intelligence, kan f.eks. bruges og kan p\u00e5 ingen tid s\u00e6ttes op klar til brug.<\/p>\n

I samarbejde med Google har MarketingPlatform oprettet en AI, der er i stand til automatisk at inds\u00e6tte produkt- eller indholdsanbefalinger i emailkampagner eller som output til et website eller en webshop.<\/p>\n

 <\/p>\n

Filtrering og analyse af data<\/h3>\n

Selv om data er grundlaget for enhver virkelig effektiv marketingkampagne, er data i sig selv grundl\u00e6ggende ubrugelige – og bliver data tolket og brugt forkert, kan det faktisk v\u00e6re en massiv hindring for succes.<\/p>\n

Det er derfor essentielt at sikre effektiv anvendelse af de utallige data, du formentlig har til r\u00e5dighed.<\/p>\n

Det er her, at AI kommer til sin ret. Filtrering og analyse af data, som ville v\u00e6re en besv\u00e6rlig opgave for en almindelig d\u00f8delig, er perfekt egnet til AI. Foruden dette, er det ogs\u00e5 en opgave, der kan h\u00e5ndteres langt mere effektivt og hurtigt af AI. Endelig er en massiv fordel, at brugen af AI frigiver mere tid for medarbejderne i din virksomhed, s\u00e5 de i stedet kan fokusere p\u00e5 det kreative arbejde, som de muligvis er meget bedre egnet til.<\/p>\n

Hvordan disse filtrerede og analyserede data er nyttige for dig, afh\u00e6nger meget af dine m\u00e5l og type af virksomhed. Uanset om det handler om hvilken type indhold du skal sende til en kunde eller kundeemne eller mere komplekse opgaver som at bestemme det optimale tidspunkt for en produktlancering eller serviceopgradering.<\/p>\n

Bearbejdningen af data ved hj\u00e6lp af AI kan ogs\u00e5 bruges p\u00e5 en meget mere nuanceret m\u00e5de. Prediktivt, for eksempel, ved at l\u00e6re over tid, hvad adf\u00e6rdsm\u00f8nstre er, som f.eks. kan afsl\u00f8re hvis en kunde er ved at falde fra, s\u00e5 du kan sende indhold specifikt lavet til kunden, og dermed forh\u00e5bentlig fastholde kunden.<\/p>\n

Lad os unders\u00f8ge den prediktive brug af AI lidt mere detaljeret.[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/processor-2217771_1920.jpg” align=”center” _builder_version=”4.0.2″ width=”80%”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″]<\/p>\n

Prediktiv analyse<\/h3>\n

Prediktiv analyse involverer at bruge de oplysninger du indsamler, filtrerer og analyserer til at forudsige fremtidig adf\u00e6rd og tendenser fra dine kunder og kundeemner. Hvis tilg\u00e6ngeligt for dig, kan AI ogs\u00e5 bruges til at medtage data fra din branche som helhed og tilf\u00f8je et endnu bredere perspektiv, hvorfra du kan identificere og reagere p\u00e5 tendenser, der er specifikt relevante for din virksomhed.<\/p>\n

Dette fors\u00f8g p\u00e5 at identificere trends vil vise sig at v\u00e6re tiltagende vigtigt for virksomheder fremadrettet, og som vi omtalte tidligere, den teknisk man bruger til at fors\u00f8ge at fastholde en kunde, der er p\u00e5 vej v\u00e6k.<\/p>\n

En anden stor fordel ved prediktive analyser er, at det skifter fokus fra at v\u00e6re reaktiv til proaktiv, hvilket mange virksomheder selvsagt kan nyde utrolig stor fordel af.<\/p>\n

I e-handel muligg\u00f8r det n\u00f8jagtig analyse af kundens k\u00f8bsadf\u00e6rd, s\u00e5 det er nemmere at forudsige, hvorn\u00e5r et nyt eller gentagende k\u00f8b er sandsynligt, og dit marketingteam kan bruge disse oplysninger til at skabe indhold, der m\u00e5ske kan skubbe til kunden p\u00e5 det helt rigtige tidspunkt.<\/p>\n

En anden meget positiv feature ved prediktiv analyse er, at det giver analysemulighed med henblik p\u00e5 at forudsige ting som eftersp\u00f8rgsel og salgsm\u00e6ngde, hvilket g\u00f8r det muligt for dig at plan\u00e6gge din forsyningsk\u00e6de og logistik bedre – noget som Amazon med stor effekt har brugt AI til.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dynamisk segmentering<\/h3>\n

Som vi omtaler i vores artikel om Kreativ Segmentering<\/a> modtager (og fortjener) kunder stadig h\u00f8jere niveauer af personalisering af indholdet og anbefalinger fra os som virksomheder.<\/p>\n

Dette kr\u00e6ver at segmenterne i stigende grad er granul\u00e6re og AI er i denne sammenh\u00e6ng perfekt til at skabe og vedligeholde disse mere nuancerede og kontinuerligt skiftende segmenter.<\/p>\n

Segmenterne skifter over tid. Kunder og kundeemner adf\u00e6rd vil \u00e6ndre sig over tid, og dine segmenter bliver n\u00f8dt til at afspejle denne virkelighed. AI kan dynamisk segmentere dine data, s\u00e5 du kan matche en kundes aktuelle adf\u00e6rd til den rigtige persona og levere m\u00e5lrettet, personlig indhold i overensstemmelse hermed.<\/p>\n

 <\/p>\n

Kategorisering og prisfasts\u00e6ttelse af produkter<\/h3>\n

Afh\u00e6ngig af kompleksiteten i din virksomhed og de produkter og tjenester du tilbyder, vil dette omr\u00e5de af AI variere i relevans for dig. Det skal dog bem\u00e6rkes, at onlineforhandlere i stigende grad bruger AI til at tagge og kategorisere deres produktkataloger og tjenester mere effektivt.<\/p>\n

For eksempel, hvis dit produktsortiment kommer fra en r\u00e6kke leverand\u00f8rer, er det meget sandsynligt, at de oplysninger du modtager fra dem, ankommer i forskellig form af data – lige fra perfekt til n\u00e6sten ubrugeligt vr\u00f8vl.<\/p>\n

Her kan AI bruges til at oprette og tr\u00e6ne endda flersprogede klassificeringsv\u00e6rkt\u00f8jer, som kan “opl\u00e6res” med b\u00e5de gode og d\u00e5rlige eksempler.<\/p>\n

Dette g\u00f8r det muligt for algoritmen at identificere og markere de samme slags produkter korrekt, hurtigt og effektivt, uanset hvor d\u00e5rlige data der er tale om. Den bedste AI er ogs\u00e5 er i stand til at foretage s\u00e5danne kategoriseringer baseret p\u00e5 andet end kun kontekst.<\/p>\n

I forl\u00e6ngelse af denne kategoriseringsproces finder vi ogs\u00e5 dynamisk prisfasts\u00e6ttelse drevet af AI.<\/p>\n

\u00c6ndringer i pris p\u00e5 baggrund af eftersp\u00f8rgsel eller s\u00e6son er sker ofte, men AI giver dig mulighed for at tage denne styring til et helt nyt niveau.<\/p>\n

AI-filtrerede og analyserede data, som vi omtalte tidligere, giver en stor m\u00e6ngde data, der kan bruges til at bestemme og tilpasse priser.<\/p>\n

Hvad en kunde er villig til at betale kan ved hj\u00e6lp af AI bestemmes p\u00e5 baggrund af en r\u00e6kke relevante faktorer og hj\u00e6lpe en virksomhed med at finde ud af, om deres pris er for h\u00f8j eller for lav – og, ikke mindst, at forudsige, om \u00e6ndring af denne pris sandsynligvis vil ende med et salg.<\/p>\n

AirBnB er et godt eksempel p\u00e5 et firma med et ekstremt sofistikeret dynamisk prissystem. I deres specifikke tilf\u00e6lde har de udviklet deres eget system, og en mere detaljeret gennemgang af dens udvikling, forfining og udrulning er tilg\u00e6ngelig i denne sp\u00e6ndende artikel af IEEE Spectrum<\/a>.<\/p>\n

Enkelt sagt er det AirBNB’s m\u00e5l at g\u00f8re det muligt for ejere\/udlejere at opn\u00e5 den bedste pris p\u00e5 det rigtige tidspunkt ved hj\u00e6lp af faktorer, s\u00e5 som beliggenhed, lokale begivenheder, lokale fortegnelser, fotos, anmeldelser, eftersp\u00f8rgsel eller hvor langt frem i tiden bookingen skal ligge.<\/p>\n

Dette udmunder i pristip til ejere\/udlejere, som de kan v\u00e6lge at f\u00f8lge eller de kan v\u00e6lge at ignorere. Men den virkelige elegance i dette, og hvor AI kommer til sin ret, er, at AirBnB-systemet overv\u00e5ger, om den tilpassede pris resulterer i en reservation eller ikke (herunder om pristips blev accepteret eller ej) og justerer dens algoritme baseret p\u00e5 resultaterne.<\/p>\n

 <\/p>\n

AI er vores ven …<\/h3>\n

Vi har kun ber\u00f8rt overfladen i denne artikel. Der er rigelig mange andre omr\u00e5der, hvor AI kan bruges til at optimere din virksomhed. Hvad ang\u00e5r markedsf\u00f8ring og is\u00e6r digital markedsf\u00f8ring, er de omr\u00e5der, vi har brugt lidt tid p\u00e5 at udforske her, hvor du mest sandsynligt vil st\u00f8de p\u00e5 og v\u00e6re i stand til at g\u00f8re brug af AI i dit daglige kommercielle liv.<\/p>\n

Men omr\u00e5det med AI er stort og er stadig i en proces med konstant udvikling og forfining, og vi vil derfor vende tilbage til emnet i fremtidige artikler.<\/p>\n

Hvis du har f\u00e5et mod p\u00e5 at pr\u00f8ve kr\u00e6fter med AI og se hvordan den kan hj\u00e6lpe din virksomhed med at opn\u00e5 bedre resultater, er du velkommen til at f\u00e5 en rundtur<\/a> i MarketingPlatforms Intelligence-funktion.<\/p>\n

AI er fremtiden – og fremtiden er lys!<\/p>\n

 <\/p>\n

Denne artikel blev oprindeligt publiceret i <\/span>vores nyhedsbrev<\/a>.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#getpdf” button_text=”BONUS! Download PDF version af artiklen” module_class=”button2″ _builder_version=”4.5.3″ _module_preset=”default” box_shadow_style=”preset1″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_class=”getpdf” _builder_version=”3.23.3″ custom_css_before=”top: 0px;||left: 0px;||width: 100%;||height: 100%;||z-index: 999;||content: %22%22;||background: rgba(20,49,80, 0.8);||position: fixed;”][et_pb_row admin_label=”Row” _builder_version=”3.25″ background_color=”#d9eaf7″ width=”700px” custom_padding=”20px|20px|20px|20px” custom_css_main_element=”transform: translatey(-50%) translatex(-50%);||position: fixed;||top: 50%;||left: 50%;||z-index: 1000;||border-radius: 8px;”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_code _builder_version=”4.5.3″]<\/p>\n

Perfekt – Vi sender linket om et \u00f8jeblik<\/h2>\n

Udfyld venligst dit navn, eventuel firmanavn og emailadresse nedenfor. Linket vil blive fremsendt i en email, n\u00e5r du har bekr\u00e6ftet din emailadresse. Du vil samtidig blive tilmeldt vores nyhedsbrev, som du naturligvis kan afmelde n\u00e5r som helst.<\/p>\n

<\/form>\n

[\/et_pb_code][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”%%48%%” icon_color=”#062766″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”26px” module_class=”close” _builder_version=”3.23.3″ custom_css_main_element=”position: absolute;||top: 5px;||right: 8px;||cursor: pointer;”][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” module_class=”ressourcer-signup” _builder_version=”4.9.3″ background_color=”#dee7f1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”||||false|false” top_divider_style=”asymmetric2″ top_divider_color=”#ffffff” top_divider_height=”60px” global_module=”21281″ saved_tabs=”all”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.5.3″ background_color=”#152872″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”100px||100px||false|false” custom_padding_tablet=”50px|20px|50px|20px|false|false” custom_padding_phone=”40px||||false|false” border_radii=”on|22px|22px|22px|22px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_text_color=”#ffffff” header_2_font=”|800|||||||” header_2_text_color=”#ffffff” text_orientation=”center”]<\/p>\n

Pr\u00f8v MarketingPlatform gratis i 14 dage<\/h2>\n

Pr\u00f8veperioden er gratis, helt uforpligtende og udl\u00f8ber efter 14 dage, hvis du ikke \u00f8nsker at forts\u00e6tte.
\nVed tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow p\u00e5 en serie af mails \u2013 og vores nyhedsbrev.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.5.3″ _module_preset=”default” width=”40%” width_tablet=”100%” width_phone=”95%” width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center”]<\/p>\n

Book demo<\/div>\n

<\/a><\/p>\n

Pr\u00f8v os gratis<\/div>\n

<\/a><\/p>\n

<\/div>\n

[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cArtificial intelligence would be the ultimate version of Google. The ultimate search engine that would understand everything on the web. It would understand exactly what you wanted, and it would give you the right thing.\u201d – Larry Page, administrerende direkt\u00f8r for Alphabet Inc. og medstifter af Google I vores artikel Facts om Artificial Intelligence, kommer […]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":47680,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[6843],"tags":[16997,16998,16999],"yst_prominent_words":[4878,17595,13795,17599,17597,174,4883,4907,177,17602,17596,4882,17603,17598,4873,4897,17604,4881,17601,17600],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62322"}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62322"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62322\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69958,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62322\/revisions\/69958"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62322"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62322"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62322"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=62322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}