[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.4.0″][et_pb_row _builder_version=”4.4.0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.0″][et_pb_text _builder_version=”4.5.1″]<\/p>\n
Hvordan sikrer du dig, at du sender de bedste beskeder til dit publikum? Er det virkelig muligt at vide, hvad der er det mest engagerende og effektive indhold, som du kan sende til din kontaktliste og sikre succes med din Email Marketing? Hvordan kan du vide, hvordan “det bedste” rent faktisk ser ud?<\/p>\n
Du tester. Eller rettere… du split tester.<\/p>\n
<\/p>\n
En split test er den mest effektive m\u00e5de at f\u00e5 indsigt i, hvilken stil og indhold af kommunikation dit publikum reagerer bedst p\u00e5.<\/p>\n
Brugt korrekt er det en automatiseret m\u00e5de, hvormed du kan sikre dig, at dit publikum altid modtager den bedst fungerende Email Marketing kampagne som muligt – med andre ord, s\u00e5 s\u00f8rger du for at levere det, publikum faktisk \u00f8nsker at se fra dig. Det er jo ikke helt tosset, er det?<\/p>\n
<\/p>\n
Ved at bruge split test af dine Email Marketing kampagner, er du i stand til at teste en r\u00e6kke forskellige versioner af din Email Marketing kampagne med variationer, der kan v\u00e6re s\u00e5 subtile eller betydningsfulde, som du \u00f8nsker. Disse variationer kan omfatte ting som selve indholdet (tekst, billeder osv.), emnelinjen og afsendernavnet p\u00e5 din kampagne.<\/p>\n
Disse variationer sendes til en lille del af din kontaktliste (den st\u00f8rrelse, du beslutter dig for – f.eks. 10%), og den bedst udf\u00f8rte kampagne bestemmes i henhold til de vindende kriterier, du har opsat, og den vindene kampagne sendes efterf\u00f8lgende til resten af \u200b\u200bdin kontakt liste.<\/p>\n
Du kan selv v\u00e6lge hvorn\u00e5r split testen skal sendes ud og enten lade split test funktionen sende kampagnen med det samme vinderen er fundet, eller du kan v\u00e6lge at indstille en bestemt dato og tidspunkt for udsendelse af den vindende kampagne.<\/p>\n
<\/p>\n
MarketingPlatforms\u00a0split test funktion til test af dine Email Marketing kampagner eller Marketing Automation flows fordeler sig som f\u00f8lger:<\/p>\n
Generelt er der ingen begr\u00e6nsninger p\u00e5 antallet af split test, du kan bruge i din test. Det vil sige. at der ikke er nogen gr\u00e6nse for, hvor mange forskellige kampagner der sendes, f\u00f8r en vinder afg\u00f8res. Almindelig praksis er dog typisk blandt Email Marketing ansvarlige at sende 2-4 forskellige testkampagner alt efter behov.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/splittest3b.png” _builder_version=”4.4.0″ width=”98%” module_alignment=”center”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.4.0″]<\/p>\n
Som n\u00e6vnt tidligere kan alt fra afsendernavn, og gennem kampagnens emnelinje til st\u00f8rre dele af det faktiske indhold af mailen testes.<\/p>\n
Med hensyn til hvor meget af din kontaktliste, der b\u00f8r testes, bestemmes dette af, hvor mange opdelinger du tester, primcipielt ogs\u00e5 hvor stor den modtagende masse er. S\u00e5 det g\u00e6lder om at fine en fin balance mellem at v\u00e6lge en st\u00f8rrelse af testgrupperne der er statistisk signifikant, men som samtidig ikke fylder for meget af den samlede konstaktliste, da du jo gerne vil sikre, at s\u00e5 mange som muligt modtager den vindene Email Marketing kampagne.\u00a0<\/p>\n
En god tommelfingerregel er at bruge 5-10% af listen til hver variation – Igen dog afh\u00e6ngig af st\u00f8rrelsen af den gruppe, du tester p\u00e5. S\u00e5 en test med tre opdelinger p\u00e5 hver 5% vil se i alt 15% deltage i split-testen, hvor den vindende kampagne rulles ud til de resterende 85%.<\/p>\n
Split test funktionen i MarketingPlatform kan naturligvis automatisk skelne vinderen fra split-testen (baseret p\u00e5 dine valgte parametre) og sende den vindende kampagne til de resterende modtagere.<\/p>\n
<\/p>\n
Som det f\u00f8rste skal kampagnen eller kampagner, der skal bruges i split testen, oprettes, og det g\u00f8res n\u00f8jagtigt p\u00e5 samme m\u00e5de, som du ville med en almindelig kampagne.<\/p>\n
Det n\u00e6ste trin er at v\u00e6lge split test funktionen i menuen, og derefter skal du v\u00e6lge den kontaktliste eller det segment, som du \u00f8nsker at udf\u00f8re split testen p\u00e5 – Det vil sige, at du skal v\u00e6lge den kontaktliste eller det segment, som du har bundet din kampagne op p\u00e5.\u00a0<\/p>\n
Der er teoretisk set ingen \u00f8vre gr\u00e6nse for antallet tests du kan lave i en split test. Imidlertid indikerer best practice, at du h\u00f8jst b\u00f8r teste 4 forskellige ting p\u00e5 \u00e9n gang – med mindre du har en meget stor kontaktliste eller segment, som du tester p\u00e5.<\/p>\n
V\u00e6lger du at lave split test p\u00e5 indholdet (frem for afsendernavn eller emnelinje), kan du v\u00e6lge op til 4 forskellige kampagner, som du tester p\u00e5.\u00a0<\/p>\n
Som med en en almindelig udsendelse af en kampagne er afsender, tid og sporingskoden valgt til Google Analytics. Ud over disse skal de forskellige split test indstillinger ogs\u00e5 defineres.\u00a0<\/p>\n
V\u00e6lg om du vil lave din test p\u00e5 emailens indhold, p\u00e5 emnelinjen eller p\u00e5 afsendernavnet, og v\u00e6lg derefter den allerede oprettede kampagne, eller kampagner, som du \u00f8nsker at udf\u00f8re testen p\u00e5.\u00a0<\/p>\n
N\u00e5r dette er valgt, v\u00e6lges hvilke kriterier, som afg\u00f8r vinderen – Open Rate, Click to Open Rate eller Click-Through-Rate. Det kriterie som giver mest mening ift. det valgte split test m\u00e5l, er valgt som default. V\u00e6lg dern\u00e6st hvor store testgrupperne skal v\u00e6re hver is\u00e6r. Som tidligere n\u00e6vnt anbefales det er bruge testgrupper i st\u00f8rrelsen 5-10%.<\/p>\n
Endelig v\u00e6lges\u00a0afsendelsestidspunkt fra selve split testen samt, om split testen skal sendes med det samme vinderen er fundet, eller om den skal sendes p\u00e5 et fast defineret tidspunkt. Sidstn\u00e6vnte giver god mening at v\u00e6lge, hvis du ved, at der er en bestemt dag p\u00e5 ugen samt et bestemt tidspunkt, hvor din m\u00e5lgruppe typisk er bedst at kommunikere med.<\/p>\n
<\/p>\n
Hvorfor skulle du \u00f8nske at teste og sammenligne indholdet af en email? Det er v\u00e6rd at teste, hvis du for eksempel er i tvivl om, hvorvidt din julekampagne skal starte med med et billede af julemanden, en snemand eller Elsa fra Frozen. Tilsvarende kan det v\u00e6re en god id\u00e9 at se, om placeringen af \u200b\u200bdit indhold i emailen p\u00e5virker engagementet og klikraten i din kampagne – f.eks. om visse produkter i bestemte positioner virker bedre, eller om forskellige overskrifter, CTA’er eller knapplaceringer eller et antal andre variationer inde i selve email indholdet har en stor indflydelse p\u00e5 effektiviteten af \u200b\u200bdin kampagne.<\/p>\n
<\/p>\n
Det giver sig selv, at emnelinjen er et af de absolutte n\u00f8gleelementer til at f\u00e5 en kontakt til at \u00e5bne din email kampagne. I vores artikel om 5 effektive Email Marketing strategier<\/a>, dykker vi ind i dette lidt mere detaljeret, men som en standardpraksis er det altid v\u00e6rd at afpr\u00f8ve at se, hvilken slags emnelinje der ser ud til at fange m\u00e5lgruppens \u00f8je – og v\u00e6r ikke bange for at eksperimentere og skrive ting du normalt ikke ville. Det er det split testen skal bruges til og v\u00e6re med til at sikre evidens omkring – det resultat, du ender med, kunne meget vel v\u00e6re en overraskelse.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/splittest1b.png” _builder_version=”4.4.0″ width=”93%” module_alignment=”center”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.4.0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.0″][et_pb_text _builder_version=”4.5.1″]<\/p>\n Hvad betyder Open Rate, Click to Open Rate, and Click-Through-Rate egentlig?<\/p>\n S\u00e5 alts\u00e5:<\/p>\n Open-Rate (OR) m\u00e5ler effektiviteten af faktorerne INDEN en kontakt har l\u00e6st emailen i form af afsendernavn, emnelinje, afsendelsestidspunkt m.v.\u00a0<\/p>\n Click-through-rate (CTR)\u00a0m\u00e5ler effektiviteten af selve indholdet. Hvor mange modtog emailen, s\u00e5 og l\u00e6ste indholdet og klikkede efterf\u00f8lgende p\u00e5 et link i emailen.<\/p>\n Click to Open Rate (CTOR) m\u00e5ler hvor mange der klikkede p\u00e5 et link, men kigger kun<\/em> p\u00e5 hvor mange af de der \u00e5bnede emailen<\/em> og som efterf\u00f8lgende klikkede p\u00e5 et link. Til forskel medregner CTR samtlige, der modtog emailen.<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/splittest2b.png” _builder_version=”4.4.0″ width=”68%” module_alignment=”center”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.4.0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.0″][et_pb_text _builder_version=”4.5.1″]<\/p>\n Selvom det ville v\u00e6re let at bare v\u00e6lge CTR som m\u00e5lepunkt, er det faktisk umuligt at vide, om en god eller d\u00e5rlig CTR skyldes indholdets art, emnelinjen, kampagnen afsendelsestidspunktet, afsendernavn eller vejr, trafik eller faktisk, om kontakten havde cornflakes til morgenmad den dag. S\u00e5dan, groft sagt.<\/p>\n Derfor er Open-Rate og Click-to-Open-Rate lige s\u00e5 godt m\u00e5lepunkter for succes sammen med CTR, da de er bedst til at l\u00e6re mere om dine kontakter, og hvordan de reagerer p\u00e5 din kommunikation.<\/p>\n <\/p>\n For mange afsendere er timingen for en udsendelse af en kampagne meget vigtig for det engagement, man ser i sine kampagner. Du vil for eksempel m\u00e5ske teste om afsendelse af din email kampagne (med det samme indhold) p\u00e5 forskellige tidspunkter af dagen p\u00e5virker \u00e5bningsraten (Open Rate). \u00c5bner flere mennesker dine mails f\u00f8rst om morgenen eller efter frokost? Hvis tidspunktet p\u00e5 dagen er de kriterier, du tester, skal du s\u00f8rge for, at intet andet \u00e6ndres i din Split Test kampagne, da dette kan skjule dine resultater.<\/p>\n N\u00e5r du har konstateret, hvilket tidspunkt p\u00e5 dagen der fungerer bedst for dig, kan du derefter split teste p\u00e5 andre kriterier.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Er du interesseret i at l\u00e6re mere om hvordan man bruger split tests til at forbedre sine Email Marketing kampagner og Marketing Automation flows, og hvordan det fungerer i MarketingPlatform, s\u00e5 er du meget velkommen til at tage en snak med en af vores fantastiske kolleger ved enten at booke en demo<\/a> eller ved at tilmelde dig en gratis pr\u00f8veperiode<\/a>.<\/p>\nEt par ting som er v\u00e6rd at vide, n\u00e5r du k\u00f8rer split tests<\/h3>\n
\n
Undg\u00e5 CTR-f\u00e6lden<\/h3>\n
Timingen af udsendelsestidspunktet ift. det samlede resultat<\/h3>\n
Vores anbefalinger til split test<\/h3>\n
\n
Vil du se hvordan split test funktionen virker i MarketingPlatform?<\/h3>\n