{"id":25766,"date":"2019-02-19T13:54:24","date_gmt":"2019-02-19T12:54:24","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingplatform.com\/?p=25766"},"modified":"2021-08-16T14:43:20","modified_gmt":"2021-08-16T12:43:20","slug":"7-ideer-til-personliggoerelse-af-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/ressourcer\/7-ideer-til-personliggoerelse-af-emails\/","title":{"rendered":"7 id\u00e9er til personligg\u00f8relse af emails"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22″][et_pb_row _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

Alt handler i dag om at g\u00f8re ting s\u00e5 personlige som muligt.<\/p>\n

Alligevel er der mange der ikke f\u00e5r udnyttet de mange exceptionelle muligheder, der ligger i at tilpasse indhold pr\u00e6cist til den enkelte modtager.<\/span><\/p>\n

Det kan v\u00e6re fordi man ikke har f\u00e5et opsamlet en tilstr\u00e6kkelig m\u00e6ngde n\u00f8dvendig data, eller det kan v\u00e6re mangel p\u00e5 viden.\u00a0<\/span><\/p>\n

Email Marketing er fortsat i dag en af de mest effektive marketingkanaler. Unders\u00f8gelser har gentagende gange vist at ROI (Return on Investment) p\u00e5 email marketing er skyh\u00f8jt.<\/p>\n

Forestil dig s\u00e5 hvor meget ekstra du kan f\u00e5 ud af din email marketing, hvis du laver dit indhold skr\u00e6ddersyet til den enkelte modtager baseret p\u00e5 adf\u00e6rd eller tidligere handlinger. Det vil sikre h\u00f8jere Open Rate og Click Through Rate og slutteligt f\u00e5 indfriet flere m\u00e5l – samtidig med at give en ny og mere meningsfuld kommunikation med m\u00e5lgruppen.<\/span><\/p>\n

Husk ogs\u00e5 at jo mere data du har opsamlet p\u00e5 dine email kontakter, desto st\u00f8rre er chancen for at ramme plet med personligg\u00f8relsen i din email marketing.<\/span><\/p>\n

Nedenfor f\u00f8lger eksempler p\u00e5 hvordan du kan g\u00f8re dine nyhedsbreve mere personlige og opn\u00e5 bedre resultater p\u00e5 bundlinjen:<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″][\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

1. Inds\u00e6t modtagerens navn i emnefeltet\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Det er en meget lille ting, men samtidig noget, som har en forholdsvis stor effekt: N\u00e5r du inds\u00e6tter modtagerens navn i emnefeltet, s\u00e5 er interaktionen med modtageren meget mere menneskelig, og i underbevidstheden hos modtageren virker det som om, at mailen virkelig er stilet direkte til modtageren.<\/p>\n

Unders\u00f8gelser har ofte p\u00e5vist, at Open Rate er v\u00e6sentlig h\u00f8jere med navnet p\u00e5 modtageren indsat i emnelinjen. En unders\u00f8gelse fra Marketingland<\/a> p\u00e5viste en 26% h\u00f8jere Open Rate i mails, hvor navnet p\u00e5 modtageren var indsat. Denne var dog forskellig afh\u00e6ngig af hvilken branche, man befandt sig i.<\/p>\n

Et eksempel er som denne mail:<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/personlig1.png” align=”center” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″ max_width=”80%”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

Som modtager f\u00e5r man straks opfattelsen af, at der er gjort lidt ekstra ud af at stile en email personligt til \u00e9n, ligesom det giver indtrykket af, at man har en personligt samtale med afsenderen.<\/p>\n

V\u00e6r dog opm\u00e6rksom p\u00e5, om du har godt nok styr p\u00e5 din data. I det f\u00f8lgende tilf\u00e6lde er b\u00e5de det “rigtige” fornavn men ogs\u00e5 mellemnavnet taget med. Dette kan v\u00e6re virke som et irritationsmoment.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/personlig2.png” align=”center” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″ max_width=”80%”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

Her g\u00e6lder det om at man i processen med at opsamle data f\u00e5r efterspurgt dataen p\u00e5 den helt korrekte m\u00e5de, s\u00e5 man ikke skal ud i at efterbehandle dataen.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Brug dynamisk indhold<\/strong><\/h3>\n

Ved at bruge dynamisk indhold i dine emails, kan du tilpasse de enkelte elementer i dine emails til den enkelte modtager. Ikke alle email marketing platforme har denne mulighed, men dette er f.eks. muligt i MarketingPlatforms system. Her er et eksempel hvor et givent felt f\u00e5r dynamisk indhold, hvis modtageren har \u00e5bnet en email marketing kampagne inden for de seneste 3 m\u00e5neder:<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/dynamic.png” align=”center” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

Mulighederne for at tilpasse indholdet til den enkelte modtager og g\u00f8re det super personligt er n\u00e6rmest uendelige.<\/p>\n

Tilpas f.eks. indholdet hvis man er han- eller hunk\u00f8n, hvis man har b\u00f8rn, hvis man har k\u00e6ledyr, hvis man har handlet inden for de seneste 4 uger, hvis man tidligere har k\u00f8bt et bestemt produkt eller fra en bestemt kategori osv. osv.<\/strong><\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

<\/strong><\/h3>\n

<\/strong><\/h3>\n

3. Send mails p\u00e5 det helt rigtige tidspunkt<\/strong><\/h3>\n

Det er umuligt at sige pr\u00e6cist hvorn\u00e5r det er bedst at sende mail ud til modtagerne. Det afh\u00e6nger af mange faktorer, f.eks. den branche man opererer i. Opererer man internationalt skal man ogs\u00e5 tage h\u00f8jde for tidszoner.<\/p>\n

Men med de mange mails folk modtager p\u00e5 arbejdet og privat, kan man med stor fordel bruge lidt tid p\u00e5 at researche hvorn\u00e5r folk egentlig \u00e5bner de mails, som man sender til dem. Brug derfor statistiskv\u00e6rkt\u00f8jet i din email marketing platform eller et analysev\u00e6rkt\u00f8j som Google Analytics til at blive klogere p\u00e5, hvorn\u00e5r din m\u00e5lgruppe har den h\u00f8jeste Open- og Click Trough Rate.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Adf\u00e6rdsbaserede tilbud<\/strong><\/h3>\n

Den adf\u00e6rd en bes\u00f8gende udviser p\u00e5 et website er meget brugbar i den efterf\u00f8lgende email marketing. Har en bes\u00f8gende p\u00e5 et website bes\u00f8gt en kategoriside, en produktside eller lagt en vare i kurven men ikke har k\u00f8bt, har du mulighed for at m\u00e5lrette den bes\u00f8gende med et godt, personligt tilbud, s\u00e5fremt den bes\u00f8gende har v\u00e6ret logget ind via sin mailadresse, eller den bes\u00f8gende m\u00e5de p\u00e5 anden vis er tracket via sin email adresse, f.eks. ved at have udfyldt email adresse i check-ud flowet.<\/p>\n

Her er hvordan shapeit.dk g\u00f8r, hvis man har lagt et produkt i indk\u00f8bskurven og ikke har gennemf\u00f8rt et k\u00f8b:\u00a0<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shape-it.png” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″ max_width=”50%” module_alignment=”center”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

Her b\u00f8r man overveje at tage forskellige faktorer med i betragtning, s\u00e5 man ikke n\u00f8dvendigvis blot langer rabatter ud over disken ved f\u00f8rstkommende mulighed. Man kan medtage elementer som ‘time on site’, ‘bes\u00f8gte antal sider’, ‘benyttet intern s\u00f8gefunktion’ eller andre parametre, som giver en indikation af engagement, eller seri\u00f8sitet om man vil, p\u00e5 sitet.<\/p>\n

 <\/p>\n

5. G\u00f8r virksomhedens kommunikation mere personligt<\/strong><\/h3>\n

Der er en tendens til at folk ofte reagerer bedre p\u00e5 kommunikation, som har en personlig afsender frem for virksomheden, som afsender. Der er generelt en st\u00f8rre lyst til at \u00e5bne emails, som ser ud til at komme personligt fra rigtig person fremfor fra virksomheden uden en egentlig afsender.<\/p>\n

S\u00e6t derfor en persons navn p\u00e5 som afsender af mailen som her:<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/ditte.png” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″ max_width=”92%”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

V\u00e6r opm\u00e6rksom, at nogle mailklienter afkorter antal tilg\u00e6ngelige tegn, s\u00e5 husk at teste hvordan mailen ser ud i de forskellige mailklienter.<\/p>\n

Vil du g\u00e5 skridtet videre, kan du personligg\u00f8re emailen yderligere ved at tilknytte billede i slutningen af emailen som Unbounce har gjort her:<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/unbounce.png” align=”center” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

Og som en lille kr\u00f8lle p\u00e5 halen kan du lave en underskrift sammen med billedet for at give en ekstra trov\u00e6rdighed.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a06. \u00d8nsk tillykke med f\u00f8dselsdagen<\/strong><\/p>\n

F\u00e5 ting er s\u00e5 personlige som ens f\u00f8dselsdag, s\u00e5 det er oplagt at udnytte denne mulighed, hvis man ligger inde med f\u00f8dselsdata p\u00e5 personen. Giv en lille gave i form af en rabatkode, gratis fragt, VIP medlemskab, en s\u00e6rlig videohilsen eller andet.<\/p>\n

Se hvordan Trendsales har lavet deres f\u00f8dselsdagshilsen, som bliver udsendt p\u00e5 f\u00f8dselsdage:<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/trendsales.png” align=”center” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″ max_width=”86%”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

<\/strong><\/h3>\n

<\/strong><\/h3>\n

<\/strong><\/h3>\n

7. Brug marketing automation til personligg\u00f8relsen<\/strong><\/h3>\n

Marketing automation er helt perfekt at bruge i processen med at lave indhold personligt i emails, for det er netop med marketing automation, at man kan sikre, at handlinger automatisk udf\u00f8res p\u00e5 baggrund af en personlig h\u00e6ndelse. Det kunne f.eks. v\u00e6re som i tilf\u00e6ldet ovenfor med f\u00f8dselsdag, men der er mange flere eksempler. Nogle t\u00e6nkte eksempler er:<\/p>\n

– Send automatisk mail n\u00e5r kunden har k\u00f8bt for mere end X antal kroner og bel\u00f8b vedkommende med VIP medlemskab
– Send automatisk mail til kunden 1 m\u00e5ned forud for kundens barns f\u00f8dselsdag (forudsat man besidder denne data, naturligvis) med reminder om at det er tid til at k\u00f8be f\u00f8dselsdagsgave. Husk selvf\u00f8lgelig at bruge barnets navn i mailen for at g\u00f8re den endnu mere personlig
– Send automatisk mail til kunden, n\u00e5r der kommer en serviceopdatering til det udstyr kunden k\u00f8bte, eller n\u00e5r der er en ny version af udstyret p\u00e5 lager<\/p>\n

 <\/p>\n

Denne artikel blev oprindeligt publiceret i\u00a0<\/span>vores nyhedsbrev<\/a>.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#getpdf” button_text=”BONUS! Download PDF version af artiklen” module_class=”button2″ _builder_version=”4.5.3″ _module_preset=”default” box_shadow_style=”preset1″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_class=”getpdf” _builder_version=”3.23.3″ custom_css_before=”top: 0px;||left: 0px;||width: 100%;||height: 100%;||z-index: 999;||content: %22%22;||background: rgba(20,49,80, 0.8);||position: fixed;”][et_pb_row admin_label=”Row” _builder_version=”3.25″ background_color=”#d9eaf7″ width=”700px” custom_padding=”20px|20px|20px|20px” custom_css_main_element=”transform: translatey(-50%) translatex(-50%);||position: fixed;||top: 50%;||left: 50%;||z-index: 1000;||border-radius: 8px;”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_code _builder_version=”4.5.3″]<\/p>\n

Perfekt – Vi sender linket om et \u00f8jeblik<\/h2>\n

Udfyld venligst dit navn, eventuel firmanavn og emailadresse nedenfor. Linket vil blive fremsendt i en email, n\u00e5r du har bekr\u00e6ftet din emailadresse. Du vil samtidig blive tilmeldt vores nyhedsbrev, som du naturligvis kan afmelde n\u00e5r som helst.<\/p>\n

<\/form>\n

[\/et_pb_code][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”%%48%%” icon_color=”#062766″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”26px” module_class=”close” _builder_version=”3.23.3″ custom_css_main_element=”position: absolute;||top: 5px;||right: 8px;||cursor: pointer;”][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” module_class=”ressourcer-signup” _builder_version=”4.9.3″ background_color=”#dee7f1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”||||false|false” top_divider_style=”asymmetric2″ top_divider_color=”#ffffff” top_divider_height=”60px” global_module=”19033″ saved_tabs=”all”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.5.3″ background_color=”#152872″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”100px||100px||false|false” custom_padding_tablet=”50px|20px|50px|20px|false|false” custom_padding_phone=”40px||||false|false” border_radii=”on|22px|22px|22px|22px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_text_color=”#ffffff” header_2_font=”|800|||||||” header_2_text_color=”#ffffff” text_orientation=”center”]<\/p>\n

Pr\u00f8v MarketingPlatform gratis i 14 dage<\/h2>\n

Pr\u00f8veperioden er gratis, helt uforpligtende og udl\u00f8ber efter 14 dage, hvis du ikke \u00f8nsker at forts\u00e6tte.
\nVed tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow p\u00e5 en serie af mails \u2013 og vores nyhedsbrev.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.5.3″ _module_preset=”default” width=”40%” width_tablet=”100%” width_phone=”95%” width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center”]<\/p>\n

Book demo<\/div>\n

<\/a><\/p>\n

Pr\u00f8v os gratis<\/div>\n

<\/a><\/p>\n

<\/div>\n

[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alt handler i dag om at g\u00f8re ting s\u00e5 personlige som muligt. Alligevel er der mange der ikke f\u00e5r udnyttet de mange exceptionelle muligheder, der ligger i at tilpasse indhold pr\u00e6cist til den enkelte modtager. Det kan v\u00e6re fordi man ikke har f\u00e5et opsamlet en tilstr\u00e6kkelig m\u00e6ngde n\u00f8dvendig data, eller det kan v\u00e6re mangel p\u00e5 […]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":26155,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[6843],"tags":[12708,12709],"yst_prominent_words":[10419,2217,174,77,7437,175,4907,4872,4899,10416,10415,6180,6179,4873,10420,10418,10414,4897,3940,10417],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25766"}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25766"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25766\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69989,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25766\/revisions\/69989"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25766"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25766"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25766"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=25766"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}