{"id":13770,"date":"2018-07-06T11:27:02","date_gmt":"2018-07-06T09:27:02","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingplatform.com\/?p=13770"},"modified":"2021-08-16T15:19:00","modified_gmt":"2021-08-16T13:19:00","slug":"hvad-er-multichannel-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/ressourcer\/hvad-er-multichannel-marketing\/","title":{"rendered":"Hvad er Multichannel Marketing?"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22″ background_size=”contain” background_position=”top_center” custom_padding=”0px|||”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ custom_padding=”0px|||” custom_width_px=”850px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

Hvad er Multichannel Marketing?<\/strong><\/h1>\n

 <\/p>\n

Multikanalmarkedsf\u00f8ring, Multichannel markedsf\u00f8ring og Multichannel Marketing… K\u00e6rt barn har mange navne. I den digitale verden inden for markedsf\u00f8ring h\u00f8rer man ofte om disse 3 begreber, men det kan v\u00e6re en smule forvirrende, hvad de egentlig betyder. Samtidig bliver begreberne til tider forvekslet med Omnichannel Marketing<\/a> begrebet, s\u00e5 lad os pr\u00f8ve at dykke l\u00e6ngere ned i hvad\u00a0Multikanalmarkedsf\u00f8ring, multichannel markedsf\u00f8ring og multichannel marketing egentlig d\u00e6kker over.<\/p>\n

Lad os holde os til den mest brugte frase – Multichannel Marketing. Multichannel Marketing betyder i sin umiddelbare enkelthed, at man bruger flere forskellige kanaler s\u00e5vel online som offline til at kontakte sine eksisterende kunder s\u00e5vel som potentielle kunder. Det str\u00e6kker sig fra online over offline til postordrekataloger.
\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.25″ custom_width_px=”850px” column_structure=”1_2,1_2″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]Hele form\u00e5let med Multichannel Marketing er at g\u00f8re det nemt for kunden at k\u00f8be varen via den kanal kunden foretr\u00e6kker. I de gamle dage var de brugte marketingkanaler typisk printede medier som aviser og magasiner, telemarketing, radio reklamer og TV reklamer. I dag er der s\u00e5 mange flere muligheder med de digitale medier med email marketing, sociale medier (Facebook, Instagram, Twitter m.v.), betalte medier (Google Ads, Bing Ads, Facebook m.v.), s\u00f8gemedier, ligesom der er stor distribution af trafik p\u00e5 tv\u00e6rs af enhederne desktop (computer), tablet og ikke mindst mobilen.<\/p>\n

Med de mange nye markedsf\u00f8ringsmuligheder og muligheden for at pushe salg ud i hovedet p\u00e5 folk, er det vigtigt at f\u00e5 lavet en koordineret indsats og meget f\u00f8lge udviklingen og effekten af de enkelte kanaler uanset om det er online eller offline medier. Til forskel fra Omnichannel Marketing er oplevelsen p\u00e5 tv\u00e6rs af kanaler dog ikke afstemt 100%, s\u00e5 man f\u00e5r ikke en s\u00e5 gnidningsfri og samstemmende oplevelse i Multichannel Marketing strategien, som man g\u00f8r i Omnichannel Marketing strategien.
\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/social-media.jpg” align_tablet=”center” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″ max_width=”85%” module_alignment=”center” custom_margin=”20px|||”] 
\n[\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22″ background_size=”contain” background_position=”top_center” custom_padding=”0px|||”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_width_px=”850px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n

For at opn\u00e5 de bedste resultater med sin Multichannel Marketing, b\u00f8r man have integreret et Supply Chain Management v\u00e6rkt\u00f8j, s\u00e5ledes at alle detaljer omkring et produkt samt priser er identiske p\u00e5 tv\u00e6rs af kanalerne.<\/p>\n

For at opn\u00e5 fuld transparens omkring effekten af sine indsatser b\u00f8r man kigge indg\u00e5ende p\u00e5 hvilket investeringsafkast (ROI – Return on Investment) som de enkelte kanaler bidrager med. B\u00e5de i forhold til responsen og interaktionen fra m\u00e5lgruppen men selvf\u00f8lgelig ogs\u00e5 – og prim\u00e6rt – i forhold til det direkte afledte salg.<\/p>\n

I det store samlede billede handler Multichannel Marketing ogs\u00e5 om at forst\u00e5 med hvilket medie eller kanal man bedst rammer nuv\u00e6rende og potentielle kunder og med hvilket budskab man bedst rammer dem. Her er segmentering af kundegrupper en meget hj\u00e6lpsom m\u00e5de at maksimere resultatet, hvilket man blandt andet med et godt email marketing v\u00e6rkt\u00f8j kan opn\u00e5 fantastiske resultater med.<\/p>\n

Det er endvidere meget vigtigt, at man dykker endnu l\u00e6ngere ned i dataen for at vurdere den fulde effekt og se p\u00e5 den assisterende v\u00e6rdi som de enkelte kanaler ogs\u00e5 bidrager med. Dette er forklaret n\u00e6rmere i denne artikel<\/a>, hvor udgangspunktet er dit nyhedsbrev, men principielt kunne v\u00e6re en hvilken som helt anden marketing kanal.<\/p>\n

Man kan lave en god spill over effekt ved at benytte data fra online og bruge i offline verdenen og naturligvis omvendt. F.eks. kan man med s\u00f8geordsresearch teste hvilke s\u00f8geord og annoncetyper som kunderne bedst reagerer p\u00e5 online, og med baggrund i denne lave trykte reklamer i offline verdenen.<\/p>\n

Fordelene ved at bruge Multichannel Marketing er overordnet set<\/p>\n