[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22.3″ background_size=”contain” background_position=”top_center” custom_margin=”||0px|” custom_padding=”0px||0px|”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ custom_padding=”0px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n
Et af de buzzwords man ofte h\u00f8rer i forbindelse med online marketing er Omnichannel Marketing. Men hvad er det egentlig?<\/p>\n
I bund og grund betyder Omnichannel, at man har en strategi om at tilbyde samme gnidningsfrie oplevelse for kunden uanset kanal eller enhed, som bliver brugt. Det vil sige, at uanset om kunden interagerer med din virksomhed ved at bes\u00f8ge din fysiske adresse, om de bes\u00f8ger dit website, om de ringer til dig, om de bruger din mobile app, om de bes\u00f8ger din sociale profil, om de l\u00e6ser dit katalog, s\u00e5 skal oplevelsen v\u00e6re den samme for dem. Og alle kanalerne skal underst\u00f8tte hinanden.<\/p>\n
Det g\u00e6lder om at se k\u00f8bsrejsen gennem \u00f8jnene p\u00e5 kunden og s\u00f8rge for, at den er s\u00e5 gnidningsfri og ensartet som muligt.\u00a0K\u00f8bsoplevelsen skal s\u00e5 at sige bindes sammen i alle marketing tiltag, og skifter kunden kanal i sin kontakt med din virksomhed, skal oplevelsen forblive p\u00e5 helt samme m\u00e5de.
\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n
Her kan Email Marketing og Marketing Automation underst\u00f8tte din virksomheds Omnichannel Marketing strategi med at sikre den perfekte oplevelse for kunden. Forst\u00e5r du dine kunder godt, og er du god til at indsamle data, vil du kunne segmentere kunderne. Og du kan dermed sikre, at de bliver ramt med de helt rigtige budskaber p\u00e5 de helt rigtige tidspunkter, s\u00e5ledes at oplevelsen bliver s\u00e5 ensartet, som n\u00e5r de st\u00f8der p\u00e5 din kommunikation i \u00f8vrige kanaler. Og netop dette er vigtigt for at give den fuldendte omnichannel oplevelse. Kunderne skal f\u00f8le, at de er i centrum, og strategien skal v\u00e6re med til at underst\u00f8tte, at budskaber er m\u00e5lrettede og ensartede uanset kontaktfladen.
\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/omnichannel-marketing.png” alt=”Omnichannel Marketing – MarketingPlatform ” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” module_class=”image-border” _builder_version=”3.23″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n
Fordelen ved at have styr p\u00e5 sin Omnichannel Marketing strategi er, at kunden i sidste ende vil bel\u00f8nne dig, fordi de f\u00e5r en fuldendt og personlig oplevelse – og alt i alt en bedre kundeoplevelse. Det vil i sidste ende bevirke at kunden<\/p>\n
<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||0px|” custom_padding=”||0px|”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”||0px|” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n
Der er forskellige discipliner som skal mestres for at f\u00e5 succes med Omnichannel Marketing strategien.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]<\/p>\n
Email Marketing, segmentering af kundegrupper og Marketing Automation er kun en meget lille del af det mere store billede, n\u00e5r vi taler om Omnichannel Marketing, men speciel segmenteringsdelen kan i den grad v\u00e6re med til at l\u00f8fte din virksomhed mod den fuldendte kundeoplevelse, der vil kunne m\u00e6rkes p\u00e5 bundlinien. Kunder bliver i dag bombarderet med reklamer, og de der form\u00e5r at m\u00e5lrette kommunikationen bedst muligt med personlige budskaber og rekommanderinger vil vinde i det lange l\u00f8b.<\/p>\n
Selv om en analyse af dataen m\u00e5ske vil vise at dine \u00f8vrige trafikkanaler st\u00e5r for st\u00f8rstedelen af konverteringerne, s\u00e5 husk p\u00e5, at emails ofte er den f\u00f8rste interaktion med kunden i k\u00f8bsrejsen. Brug derfor data som assisterende konverteringer i Google Analytics til at vurdere den samlede effekt af email marketing delen i din marketing strategi.<\/p>\n
En perfekt segmenteret email bundet sammen med personlige komponenter kan give st\u00e6rke konverteringer og v\u00e6re med til at fuldende din Omnichannel oplevelse for kunderne.<\/p>\n
Er du interesseret i at vide mere om definitionen af Omnichannel kan du l\u00e6se Wikipedia fortolkning her<\/a>.<\/p>\n Pr\u00f8v MarketingPlatform gratis i 14 dage<\/a> og l\u00e6r hvordan det kan hj\u00e6lpe med at v\u00e6kste din virksomhed og din Omnichannel Marketing strategi.<\/p>\n <\/p>\n Denne artikel blev oprindeligt publiceret i\u00a0<\/span>vores nyhedsbrev<\/a>.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” module_class=”ressourcer-signup” _builder_version=”4.9.3″ background_color=”#dee7f1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”||||false|false” top_divider_style=”asymmetric2″ top_divider_color=”#ffffff” top_divider_height=”60px” global_module=”19033″ saved_tabs=”all”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.5.3″ background_color=”#152872″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”100px||100px||false|false” custom_padding_tablet=”50px|20px|50px|20px|false|false” custom_padding_phone=”40px||||false|false” border_radii=”on|22px|22px|22px|22px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_text_color=”#ffffff” header_2_font=”|800|||||||” header_2_text_color=”#ffffff” text_orientation=”center”]<\/p>\n Pr\u00f8veperioden er gratis, helt uforpligtende og udl\u00f8ber efter 14 dage, hvis du ikke \u00f8nsker at forts\u00e6tte.Pr\u00f8v MarketingPlatform gratis i 14 dage<\/h2>\n
\nVed tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow p\u00e5 en serie af mails \u2013 og vores nyhedsbrev.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.5.3″ _module_preset=”default” width=”40%” width_tablet=”100%” width_phone=”95%” width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center”]<\/p>\n