[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”3.22.3″ transparent_background=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.11.2″ header_font=”|800|||||||” header_font_size=”38px” header_3_font=”|800|||||||” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
<\/p>\n
Download PDF version her: Vilk\u00e5r for anvendelse af MarketingPlatform<\/a><\/b><\/p>\n L\u00e6s vores databehandler aftale her<\/a>.<\/b><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n MarketingPlatform ApS er en dansk e-mail marketings- og automations-platform \u2013 et system til udsendelse af nyhedsbreve. MarketingPlatform ApS s\u00e6lger abonnementer og henvender sig alene til erhvervsdrivende, fonde og foreninger.<\/p>\n N\u00e5r der indg\u00e5s en aftale med MarketingPlatform, er den bindende. Kunden erhverver en ikke-overdragelig, ikke-eksklusiv og l\u00f8bende brugsret til at benytte et system, leveret af MarketingPlatform i henhold til g\u00e6ldende vilk\u00e5r og abonnementsbetingelser. Aftalen om brug af systemet giver dermed ikke ejerskab over systemet. Al ejendomsret forbliver hos MarketingPlatform\u00a0 eller dets tredjepartsleverand\u00f8rer.<\/span><\/p>\n Kunden er forpligtet til at holde MarketingPlatform informeret om \u00e6ndringer, s\u00e5 adresseoplysninger, kontaktoplysninger og faktureringsoplysninger altid er opdaterede.<\/span><\/p>\n Kunden erkl\u00e6rer sig ved indg\u00e5else af aftalen enig i MarketingPlatform\u2019s vilk\u00e5r, abonnementsbetingelser, databehandleraftale, anti-spam politik og certificeringsvilk\u00e5r.\u00a0 MarketingPlatform kan \u00e6ndre vilk\u00e5r og abonnementsbetingelser <\/span>med 3 m\u00e5neders varsel.<\/span><\/p>\n Vi v\u00e6rner meget om vores gode leveringsevne, s\u00e5 vi anbefaler, at du l\u00e6ser vores abonnementsbetingelser omhyggeligt.<\/span><\/p>\n Offentlige instanser har godkendt MarketingPlatform som behandler for deres data. Det betyder, at vi m\u00e5 opbevare personf\u00f8lsomme data som f.eks. personnumre i sammenh\u00e6ng med identific\u00e9rbare personoplysninger.<\/span><\/p>\n <\/p>\n G\u00e6ldende priser fremg\u00e5r af hjemmesiden, www.marketingplatform.com.<\/span><\/p>\n Alle priser er anf\u00f8rt for l\u00f8bende abonnement, pr. m\u00e5ned i DKK ekskl. moms.<\/span><\/p>\n MarketingPlatform forbeholder sig ret til f\u00f8rst at oprette abonnementet, n\u00e5r der er betalt online, eller den n\u00f8dvendige information til fremsendelse af faktura er modtaget. Pr\u00f8veabonnementer oprettes straks efter godkendelse af de indtastede oplysninger.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Vi har fri support p\u00e5 alle abonnementer. Fri support betyder, at vi over telefon, e-mail og online chat, uden beregning, vejleder om systemets anvendelse. P\u00e5 Professionel pakken ydes der dog ikke fri support over telefon.<\/span><\/p>\n MarketingPlatform indeholder mange avancerede funktioner, hvor vi skal have indg\u00e5ende kendskab til den enkelte kundes data. Her vil vores professionelle team af onboardere og andre specialister tr\u00e6de til og hj\u00e6lpe, der hvor normal support slutter.\u00a0<\/span><\/p>\n MarketingPlatform vurderer og informerer fra sag til sag, hvis opgaven ikke kan d\u00e6kkes af fri support.<\/span><\/p>\n Vi tilbyder at tilrette formularer, \u00e6ndre design mv. mod fakturering af medg\u00e5et tid, jfr. g\u00e6ldende timesats for konsulentassistance. Vi indg\u00e5r altid en konkret aftale, inden vi p\u00e5begynder arbejde mod betaling.<\/span><\/p>\n I bunden af alle udsendte mails st\u00e5r der diskret \u201cUdsendt med MarketingPlatform\u201d. P\u00e5 alle abonnementer over 7.500 kontakter kan dette frav\u00e6lges ved at kontakte vores supportere.\u00a0<\/span><\/p>\n Support udenfor normal \u00e5bningstid afregnes til dobbelt timesats for konsulentassistance. Der faktureres pr. p\u00e5begyndt time.<\/span><\/p>\n Alle systemer overv\u00e5ges naturligvis 24\/7\/365, og eventuelle fejl udbedres s\u00e5 hurtigt som muligt, uden omkostninger for den enkelte kunde.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Vi fakturerer \u00e5rligt eller kvartalsvist forud, med otte dages betalingsfrist. Skal faktura sendes med brev till\u00e6gges et administrationsgebyr p\u00e5 kr. 50 + moms.\u00a0 Offentlige virksomheder og koncerner kan aftale l\u00e6ngere betalingsfrist. Vi foretr\u00e6kker betaling med leverand\u00f8rservice fra NETS eller med kreditkort. Der kan ogs\u00e5 betales med FI-koder fra tilsendt faktura.<\/span><\/p>\n Abonnementer faktureres s\u00e6rskilt fra evt. konsulentydelser eller andet arbejde.<\/span><\/p>\n Hvis der ikke betales rettidigt, tilskrives der morarente efter forfaldsdato med 2% pr. p\u00e5begyndt m\u00e5ned.<\/span><\/p>\n Hvis en kunde har indbetalt for meget, f.eks.ved dobbelte indbetalinger o.lign., returnerer MarketingPlatform normalt bel\u00f8bet inden for 14 arbejdsdage.<\/span><\/p>\n Ved manglende betaling:<\/p>\n 1. rykker: Reminder om manglende betaling <\/p>\n Det er vigtigt, at kunden kontrollerer at systemet lever op til det aftalte umiddelbart efter aftalens indg\u00e5else. Skulle det system, som MarketingPlatform stiller til r\u00e5dighed, ikke leve op til det aftalte skal kunden straks reklamere. Reklamationen skal v\u00e6re skriftlig og skal indeholde specifikation af de mangler som g\u00f8res g\u00e6ldende. Reageres der ikke straks efter at manglen er eller burde v\u00e6re konstateret, bortfalder kundens ret til at g\u00f8re manglen g\u00e6ldende. Det bem\u00e6rkes at MarketingPlatform leverer et standardsystem.<\/span><\/p>\n MarketingPlatform forbeholder sig retten til at afhj\u00e6lpe manglen s\u00e5fremt reklamationen er berettiget og rettidig. Kunden kan ikke g\u00f8re andre krav g\u00e6ldende overfor MarketingPlatform, og er s\u00e5ledes afsk\u00e5ret fra at g\u00f8re krav p\u00e5 erstatning af nogen art. MarketingPlatform ApS er s\u00e5ledes hverken erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som f\u00f8lge af manglen.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Alle abonnementer kan opsiges med 3 m\u00e5neders varsel til udgangen af aftalte abonnementsperiode. Opsigelse skal v\u00e6re skriftlig og den skal altid bekr\u00e6ftes skriftligt af MarketingPlatform. Email accepteres som skriftligt kommunikationsmiddel. Alle abonnementer er l\u00f8bende og bliver automatisk fornyet.<\/span><\/p>\n Abonnementsperioden f\u00f8lger kalenderm\u00e5neden og tilpasses hertil ved f\u00f8rste fakturering efter abonnementets oprettelse.\u00a0<\/span><\/p>\n Vi forbeholder os ret til at indeksregulere abonnementet \u00e5rligt pr. 1. januar med nettoprisindekset p\u00e5 maksimalt 5%.<\/span><\/p>\n Abonnementet kan altid opgraderes fra dag til dag til en st\u00f8rre pakke. Nedgradering af abonnementet f\u00f8lger opsigelsesvarslet. S\u00e5fremt antallet af kontakter overstiger det maksimalt aftalte, opgraderes abonnementet automatisk til en st\u00f8rre pakke og en ny abonnementsperiode p\u00e5begyndes, som samtidig faktureres.<\/span><\/p>\n MarketingPlatform forbeholder sig ret til at justere priserne med abonnementets opsigelsesvarsel. Generelle prisstigninger varsles via hjemmesiden samt med nyhedsbreve.\u00a0<\/span><\/p>\n MarketingPlatform refunderer ikke forudbetalt abonnement, selvom abonnementet opsiges med \u00f8jeblikkelig virkning. I tilf\u00e6lde af driftsproblemer, eller andre problemer med at opretholde driften, refunderer MarketingPlatform ikke forudbetalt abonnement.<\/span><\/p>\n MarketingPlatform forbeholder sig ret til skriftligt at opsige et abonnement uden begrundelse med et \u00e5rs varsel overfor kunden. Ved opsigelse med et \u00e5rs varsel vil forudbetalt abonnement ud over et \u00e5r blive tilbagebetalt til kunden. Opsiger MarketingPlatform aftalen grundet kundens datakvalitet, udsendelse af SPAM eller udsendelse af kampagner, der strider mod vilk\u00e5r eller lovgivning, er kunden ikke berettiget til nogen form for tilbagebetaling.<\/span><\/p>\n MarketingPlatform forbeholder sig ret til, uden varsel, at lukke et abonnement, hvis en kunde overtr\u00e6der MarketingPlatforms vilk\u00e5r og\/eller abonnementsbetingelser. MarketingPlatform vil umiddelbart efter lukning af abonnementet fremsende en skriftlig begrundelse. I de tilf\u00e6lde, hvor en kunde generer andre kunder hos MarketingPlatform, betragtes dette som misbrug af MarketingPlatforms ydelser. Misbrug kan til enhver tid medf\u00f8re lukning samt opsigelse af abonnementet. MarketingPlatform er, i enhver henseende, suver\u00e6ne i definitionen af ordet misbrug.<\/span><\/p>\n N\u00e5r abonnementet er opsagt slettes alle kundens data senest 30 dage efter sidste abonnement periodes udl\u00f8b. Kunden kan jfr. databehandleraftalen mellem parterne anmode om dokumentation for at dette er sket.\u00a0 <\/span><\/p>\n Hvis der udsendes mails til flere modtagere end abonnementet inkluderer, eller antallet af kontakter overstiger det maksimalt aftalte, opgraderes abonnementet automatisk og en ny faktura, fratrukket tidligere forudbetalt abonnement, fremsendes. I s\u00e6rlige tilf\u00e6lde kan der v\u00e6re tale om bagudrettet fakturering af merforbruget. Fakturering vil altid f\u00f8lge abonnementsperioden.<\/span><\/p>\n <\/p>\n MarketingPlatform stiller et system til r\u00e5dighed, hvor kunden kan oprette og sende email- og SMS kampagner til de kontakter, som kunden lovligt har indhentet tilladelse til at sende til. For at udsende emails med MarketingPlatforms system, skal kunden have en liste med permission-baserede opt-in emailadresser eller opbygge en liste selv via en tjeneste hos MarketingPlatform. Ved at udsende email- eller SMS kampagner med MarketingPlatform indest\u00e5r kunden for, at indholdet i kampagnen er sandt og i overensstemmelse med g\u00e6ldende lovgivning.<\/span><\/p>\n MarketingPlatform forbeholder sig ret til at annullere og slette en email- eller SMS kampagne, som overtr\u00e6der den til enhver tid g\u00e6ldende lovgivning. Kampagnen skal b\u00e5de overholde dansk ret samt lovgivningen i et evt. modtagerland. MarketingPlatform fral\u00e6gger sig ethvert ansvar for direkte skader, indirekte skader eller h\u00e6ndelige skader som f\u00f8lge af, at en kampagne slettes.<\/span><\/p>\n MarketingPlatform fritages for alle indirekte og\/eller direkte krav, der m\u00e5tte opst\u00e5 som f\u00f8lge af, at kunden anvender det system, som MarketingPlatform stiller til r\u00e5dighed.<\/span><\/p>\n Alle e-mails, som sendes, skal indeholde mulighed for at afmelde sig. Vi anbefaler at benytte email opt-out, hvor modtageren ikke skal benytte et login og\/eller password for at afmelde yderligere emails.\u00a0<\/span><\/p>\n Modtagere af emails vil automatisk blive afmeldt i et \u201cfeedback loop\u201d, hvis modtageren markerer en e-mail som junk, spam eller andre u\u00f8nskede mails og emailen modtages p\u00e5 emailsystemer, som underst\u00f8tter feedback loops. <\/span> Hvis helt s\u00e6rlige forhold g\u00f8r sig g\u00e6ldende, f.eks. hvis MarketingPlatform anvendes til intern kommunikation i en virksomhed, kan afmeldingsmulighederne frav\u00e6lges. Dette kr\u00e6ver, at virksomheden anvender en egnet mailserver, som overholder en r\u00e6kke specifikke krav, og at der er indg\u00e5et en individuel aftale herom med MarketingPlatform ApS.<\/span><\/p>\n Ved brug af et system leveret af MarketingPlatform, giver kunden MarketingPlatform tilladelse til at kopiere og\/eller lagre brugerdata, indhold, kontaktlister og andre oplysninger. MarketingPlatform vil ikke benytte brugerdata, lister over kontaktpersoner eller andre brugeroplysninger til andet form\u00e5l end hvad der f\u00f8lger af kundens instruks om behandling af data og p\u00e5 ingen m\u00e5de kr\u00e6nker privatlivets fred. Alle data lagret p\u00e5 en server hos MarketingPlatform ApS for en given kunde, tilh\u00f8rer udelukkende kunden. Ingen andre parter, bortset fra kunden selv og MarketingPlatform ApS, har adgang til de lagrede data.<\/span><\/p>\n MarketingPlatform ApS\u2019s servere er fysisk placeret dels i K\u00f8benhavn i et multi-prisbel\u00f8nnet TIER-III+ datacenter med ISO 22301 (Business Continuity Management) og ISO 27001 (Information Security Management) akkreditering. Desuden har MarketingPlatform servere placeret i Googles Europ\u00e6iske Datacenter, som beskrevet under punkt 12. Serverdrift.<\/span><\/p>\n F\u00f8lgende oplysninger anbefales, men er frivillige: <\/strong> Ovenst\u00e5ende oplysninger skal p\u00e5f\u00f8res den kontaktliste, der anvendes ved udsendelse af kampagner. Manglende overholdelse af de obligatoriske krav til legitimation kan medf\u00f8re opsigelse af dit abonnement hos MarketingPlatform ApS.<\/span><\/p>\n <\/p>\n MarketingPlatform ApS er en certificeret email marketing udbyder og har en nul-tolerance spampolitik. Kunden m\u00e5 ikke benytte en tjeneste leveret af MarketingPlatform til at udsende spam. S\u00e5fremt vi konstaterer, at der udsendes SPAM fra din konto, lukkes den \u00f8jeblikkeligt uden nogen form for tilbagebetaling af den resterende abonnementsperiode.<\/p>\n Spam er defineret som uopfordrede masse-emails (dvs. emails til markedsf\u00f8ring eller salgsform\u00e5l) til personer, med hvem du ikke har en forretningsforbindelse, eller som ikke har anmodet om (tilmeldt sig) din adresseliste. Det er kunden, der har ansvaret for alle importerede data, enten gennem systemets import funktioner, gennem XML API (integrationer) eller \u00f8vrige standard integrationer.<\/p>\n Kunden accepterer at overholde alle anti-spam, anti-phishing og relaterede love, der g\u00e6lder for kundens virksomhed, s\u00e5vel i hjemlandet som i lande, hvor der g\u00f8res forretning. Det er ulovligt at sende e-mails til adresser, der er blevet h\u00f8stet (for eksempel fra en automatiseret scanning af et website), og abonnementet opsiges med \u00f8jeblikkelig virkning s\u00e5fremt MarketingPlatform anvendes til at sende e-mails til s\u00e5danne adresser.<\/p>\n Se endvidere retningslinjerne fra vore certificeringsinstitutter nederst i dette dokument.<\/p>\n <\/p>\n Kunden har selv ansvaret for lovligheden af alt materiale der benyttes sammen med MarketingPlatform ApS\u2019 system. MarketingPlatform tillader kun brug af materiale, der overholder danske lovgivning, dog med undtagelse af pornografisk, uetisk eller andet kontroversielt materiale, som kun m\u00e5 bruges efter forudg\u00e5ende aftale med MarketingPlatform ApS.<\/p>\n Vurderingen af, om indholdet er s\u00e5 kontroversielt, at abonnementet oph\u00e6ves med \u00f8jeblikkelig virkning, foretages ener\u00e5digt af MarketingPlatform ApS. Ved oph\u00e6velse af abonnementet med \u00f8jeblikkelig virkning har MarketingPlatform ApS ingen erstatningsansvar over for kunden.<\/p>\n MarketingPlatform ApS er uden ansvar for tab som f\u00f8lge af indirekte skade og f\u00f8lgeskader, herunder tab af forventet avance, tab af data eller deres reetablering, tab af goodwill, tab i forbindelse med betalingsoverf\u00f8rsler, tekniske nedbrud, uvedkommendes adgang, fejlagtig ops\u00e6tning eller anden lignende f\u00f8lgeskade, i forbindelse med anvendelsen af systemer, produkter, ydelser eller information leveret af MarketingPlatform.<\/p>\n MarketingPlatform ApS er ligeledes uden ansvar for tab som f\u00f8lge af manglende funktioner i systemet, uanset om MarketingPlatform har v\u00e6ret underrettet om muligheden for et s\u00e5dant tab, og uanset om MarketingPlatform kan bebrejdes tabet p\u00e5 baggrund af udvist uagtsomhed eller lignende.<\/p>\n MarketingPlatform ApS er ikke ansvarlig for tab, der skyldes force majeure, herunder love, forskrifter, myndighedsforanstaltninger eller lignende, svigtende str\u00f8mforsyninger, svigtende telekommunikation, brand, r\u00f8gskade, eksplosion, vandskade, h\u00e6rv\u00e6rk, indbrud, terror eller sabotage, strejke, lockout, boykot eller blokade. Dette g\u00e6lder selv om MarketingPlatform ApS er part i konflikten, og selv om konflikten kun rammer dele af MarketingPlatforms funktioner.<\/p>\n <\/p>\n MarketingPlatform ApS\u2019 ansatte, inklusive underleverand\u00f8rer og konsulenter, har tavshedspligt med hensyn til oplysninger vedr\u00f8rende kundeforhold og forhold hos kunders underleverand\u00f8rer, som MarketingPlatforms ansatte f\u00e5r kendskab til i opgaveforl\u00f8bet. Informationer, der betegnes som almen viden eller anden offentlig tilg\u00e6ngelig viden, er ikke reguleret af tavshedspligten.<\/p>\n Tavshedspligten skal betragtes som livsvarig. Tavshedspligten oph\u00f8rer s\u00e5ledes ikke ved kundeforholdets oph\u00f8r.<\/p>\n <\/p>\n MarketingPlatform ApS m\u00e5 uden begr\u00e6nsning benytte kunder som en reference i markedsf\u00f8ring af MarketingPlatform. Den typiske anvendelse vil v\u00e6re med et logo p\u00e5 marketingplatform.com og evt. en casehistorie. S\u00e5fremt der anvendes et citat fra en kunde, vil dette f\u00f8rst blive forelagt til godkendelse.<\/p>\n \u00d8nsker kunden ikke at blive anvendt som markedsf\u00f8rt reference, skal dette meddeles MarketingPlatform ApS skriftligt. Vi vil naturligvis respektere dette \u00f8nske.<\/p>\n <\/p>\n MarketingPlatform ApS tilstr\u00e6ber, at alle systemerne er tilg\u00e6ngelige 24 timer i d\u00f8gnet, \u00e5ret rundt. MarketingPlatform ApS er dog berettiget til at afbryde driften, n\u00e5r vedligeholdelse eller andre tekniske forhold g\u00f8r det n\u00f8dvendigt. S\u00e5danne afbrydelser varsles s\u00e5 vidt muligt i god tid. Planlagte kampagner, der falder sammen med s\u00e5danne afbrydelser vil blive afsendt straks efter afbrydelsen, hvis ikke kampagnen er blevet omplaceret af kunden.<\/p>\n Vi anvender f\u00f8lgende datapartnere:<\/p>\n a) Sentia Solutions A\/S, Smedeland 32, 2600 Glostrup, Danmark, CVR.nr. 254664737 (leverer den fysiske infrastruktur og hosting, herunder servere og sikkerhed) (under udfasning)<\/p>\n b) Google Cloud Platform, server placeret indenfor EU med planlagt overflytning til Danmark s\u00e5 snart dette center \u00e5bner 2020, CVR nr. 28866984, hvorved vi sikrer stabil drift og maksimal sikkerhed i en back-to-back aftale med Google Cloud. i) For nuv\u00e6rende placeret i EU-West4, der ligger i Eemshaven, Holland (https:\/\/cloud.google.com\/about\/locations\/netherlands\/<\/a>)<\/p>\n <\/p>\n Enhver tvist p\u00e5 grundlag af n\u00e6rv\u00e6rende aftale skal afg\u00f8res efter dansk ret med Byretten i Kolding som v\u00e6rneting i f\u00f8rste instans.<\/p>\n <\/p>\n MarketingPlatform ApS er bl.a. certificeret af SuretyMail og Certified Sender Alliance, hvorfor f\u00f8lgende Europ\u00e6iske og Internationale vilk\u00e5r skal tiltr\u00e6des ved anvendelse af vores l\u00f8sning.<\/p>\n a. emails sendes kun til modtagere, der har givet samtykke til at modtage disse e-mails eller har et forretningsm\u00e6ssigt forhold til afsenderen i henhold til Markedsf\u00f8ringslovens \u00a710 stk. 2 samt Persondataloven. Det vil med andre ord sige, at modtageren skal have givet sit samtykke til udsendelse af nyhedsbreve.<\/p>\n b. Samtykke til at modtage reklamer via email eller anden digital kommunikation skal gives s\u00e6rskilt. Modtagerne skal give deres samtykke aktivt og gennem en bevidst handling. Felter, der er udfyldt p\u00e5 forh\u00e5nd m\u00e5 ikke anvendes. Samtykket kan ikke v\u00e6re en del af andre erkl\u00e6ringer (som f.eks. accept af vilk\u00e5r og betingelser). Det betyder ogs\u00e5, at du f.eks. i et k\u00f8bsflow IKKE m\u00e5 have forudvalgt \u201cJa tak\u201d til nyhedsbrev. c. Afsenderen af en mailkampagne skal fremg\u00e5 tydeligt i mailen. Se ogs\u00e5 punkt 7.: Obligatoriske krav til en tydelig identifikation af afsender af e-mails.<\/p>\n MarketingPlatform hj\u00e6lper gerne med ops\u00e6tningen af dette som en del af vores gratis support, herunder f.eks.:<\/p>\n d. Alle emails skal indeholde en mulighed for at tilbagekalde tilladelsen til at sende emails. Afmelding af emails skal v\u00e6re muligt for modtageren, uden at modtageren skal give yderligere informationer (som login\/password). Afmeldinger skal behandles med det samme og behandles omg\u00e5ende og automatisk af MarketingPlatform. g. For at m\u00e5tte udsende mails eller anden digital kommunikation til modtagere, der er kommet ind p\u00e5 din side via links eller sponseret samarbejde, g\u00e6lder det at du altid skal s\u00f8rge for at indhente specifikt tilsagn.<\/p>\n f. Aktuel information om vores specifikke og l\u00f8bende tiltag i forhold Persondataloven og GDPR findes p\u00e5 vores hjemmeside, under en separat fane for GDPR:\u00a0https:\/\/marketingplatform.com\/da\/saadan-overholder-emailplatform-gdpr\/<\/a><\/p>\n Opdateret 19.08.2020<\/span><\/i>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” module_class=”ressourcer-signup” _builder_version=”4.9.3″ background_color=”#dee7f1″ background_enable_color=”off” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”||||false|false” top_divider_style=”asymmetric2″ top_divider_color=”#ffffff” top_divider_height=”60px” global_module=”19033″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.5.3″ background_color=”#152872″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”100px||100px||false|false” custom_padding_tablet=”50px|20px|50px|20px|false|false” custom_padding_phone=”40px||||false|false” border_radii=”on|22px|22px|22px|22px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.5.3″ text_text_color=”#ffffff” header_2_font=”|800|||||||” header_2_text_color=”#ffffff” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Pr\u00f8veperioden er gratis, helt uforpligtende og udl\u00f8ber efter 14 dage, hvis du ikke \u00f8nsker at forts\u00e6tte. [\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.11.2″ _module_preset=”default” width=”40%” width_tablet=”100%” width_phone=”95%” width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n <\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n [\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vilk\u00e5r Download PDF version her: Vilk\u00e5r for anvendelse af MarketingPlatform L\u00e6s vores databehandler aftale her. Baggrund og form\u00e5l Abonnementsbetingelser Abonnementerne Betaling Reklamation Opsigelse og \u00f8vrige vilk\u00e5r Brugen af MarketingPlatforms system Anti-spam politik Ansvarsfraskrivelse Tavshedspligt Referencer Serverdrift V\u00e6rneting Certificeringsvilk\u00e5r & anti-spam politik 1. Baggrund og form\u00e5l MarketingPlatform ApS er en dansk e-mail marketings- […]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"MarketingPlatform er en dansk e-mail marketing og dialogplatfom \u2013 et system til udsendelse af nyhedsbreve. <\/strong>\r\n\r\nMarketingPlatform ApS s\u00e6lger abonnementer og henvender sig alene til erhvervsdrivende, fonde og foreninger.\r\n\r\nN\u00e5r der indg\u00e5s en aftale med MarketingPlatform ApS, er denne bindende. Kunden erhverver en ikke-overdragelig, ikke-eksklusiv og tidsubegr\u00e6nset brugsret til at benytte et system leveret af MarketingPlatform ApS i henhold til de vilk\u00e5r og abonnementsbetingelser, som MarketingPlatform ApS udstikker. Aftalen om brug af systemet giver dermed ikke ejerskab over systemet. Al ejendomsret forbliver hos MarketingPlatform ApS eller dets tredjeparts leverand\u00f8rer.\r\n\r\nKunden er forpligtiget til selv at holde MarketingPlatform ApS informeret om \u00e6ndringer, s\u00e5ledes at adresseoplysninger, kontaktoplysninger og faktureringsoplysninger altid er valide.\r\n\r\nKunden erkl\u00e6rer sig ved indg\u00e5else af aftalen enig i MarketingPlatform ApS\u2019s vilk\u00e5r, abonnementsbetingelser, anti-spam politik og certificeringsvilk\u00e5r. MarketingPlatform ApS forbeholder sig ret til at foretage \u00e6ndringer i b\u00e5de vilk\u00e5r og abonnementsbetingelser uden forudg\u00e5ende varsel.\r\n\r\nVi v\u00e6rner meget om vores gode leveringsevne, hvorfor vi anbefaler, at du omhyggeligt l\u00e6ser vores abonnementsbetingelser.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS er for nuv\u00e6rende godkendt som databehandler af det offentlige. Det betyder, at vi m\u00e5 opbevare personf\u00f8lsomme data som f.eks. personnumre i sammenh\u00e6ng med identific\u00e9rbare personoplysninger.\r\n\r\n\u00a0\r\n\n
1. Baggrund og form\u00e5l<\/h3>\n
2. Abonnementsbetingelser<\/h3>\n
3. Abonnementerne<\/h3>\n
4. Betaling<\/h3>\n
\n2. rykker: Al udsendelse fra platformen bliver blokeret
\n3. rykker: Den manglende betaling bliver sendt til inkasso<\/p>\n5. Reklamation<\/h3>\n
6. Opsigelse & \u00f8vrige vilk\u00e5r<\/h3>\n
7. Brugen af MarketingPlatform ApS\u2019s system<\/h3>\n
\n<\/span>Modtagere af emails deaktiveres automatisk (afmeldes) efter \u00e9n h\u00e5rd afvisning eller i alt tre bl\u00f8de afvisninger. Dette kaldes ogs\u00e5 hard- og soft bounces. Mere information om email bounce koder og regler i artiklen her:\u00a0 https:\/\/marketingplatform.com\/da\/ressourcer\/email-bounce-koder-og-regler\/<\/span><\/a><\/span><\/p>\nObligatorisk krav til en tydelig identifikation af afsender af e-mails<\/h3>\n
\n
\n
\nVirksomhedens CVR-nummer og virksomhedens telefonnummer.<\/p>\n8. Anti-spam politik<\/h3>\n
9. Ansvarsfraskrivelse<\/h3>\n
10. Tavshedspligt<\/h3>\n
11. Referencer<\/h3>\n
12. Serverdrift<\/h3>\n
13. V\u00e6rneting<\/h3>\n
14. Certificeringsvilk\u00e5r<\/h3>\n
\nAlle web-forms i MarketingPlatform overholder dette.<\/p>\n\n
\nf. Hverken afsender eller den kommercielle instans bag emailen m\u00e5 v\u00e6re skjult for modtager i fx e-mailens header eller valgte emnelinje. Dette sker, n\u00e5r header og emnelinje er sat sammen p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at modtageren ikke tydeligt kan gennemskue e-mails indhold f\u00f8r emailen \u00e5bnes og l\u00e6ses.<\/p>\nPr\u00f8v MarketingPlatform gratis i 14 dage<\/h2>\n
\nVed tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow p\u00e5 en serie af mails \u2013 og vores nyhedsbrev.<\/span><\/p>\nAbonnementsbetingelser<\/h2>\r\nPriser fremg\u00e5r af https:\/\/mailplatform.dk\/priser-mailplatform\/<\/a>.\r\n\r\nAlle priser er abonnementspriser pr. m\u00e5ned i DKK ekskl. moms.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS forebeholder sig ret til, ikke at oprette abonnementet, f\u00f8r der er betalt online, eller MarketingPlatform ApS har modtaget den p\u00e5kr\u00e6vede information til fremsendelse af faktura. Pr\u00f8veabonnementer oprettes straks efter godkendelse af de indtastede oplysninger.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Abonnementerne<\/h2>\r\nVi har fri support p\u00e5 alle abonnementer. Med fri support forst\u00e5s, at vi over telefon, e-mail og online chat, uden beregning, vejleder om systemet. MarketingPlatform indeholder mange avancerede funktioner, hvor det er vanskeligt at yde support, uden indg\u00e5ende kendskab til den enkelte kundes data. Her vil vore Professional Services team kunne tr\u00e6de til, og hj\u00e6lpe der hvor normal support slutter. MarketingPlatform vurderer suver\u00e6nt fra sag til sag, hvorn\u00e5r opgaven ikke l\u00e6ngere kan betegnes som v\u00e6rende d\u00e6kket af fri support.\r\n\r\nVi tilbyder ogs\u00e5, mod fakturering for medg\u00e5et tid, at tilrette formularer, \u00e6ndre design mv. Det koster 1000 kr. ekskl. moms pr. time og vi indg\u00e5r altid en s\u00e6rskilt aftale, inden vi p\u00e5begynder arbejde mod betaling.\r\n\r\nP\u00e5 de 2 mindste\u00a0abonnementer st\u00e5r der diskret i bunden af alle udsendte mails: \u201dUdsendt med MarketingPlatform\u201d. P\u00e5 alle \u00f8vrige abonnementer kan teksten frav\u00e6lges.\r\n\r\nSupport udenfor normal \u00e5bningstid kan tilk\u00f8bes for 2000 kr. ekskl. moms pr. p\u00e5begyndt time.\r\n\r\nAlle systemer overv\u00e5ges naturligvis 24\/7\/365, og eventuelle fejl udbedres s\u00e5 hurtigt som muligt, uden omkostninger for den enkelte kunde.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Betaling<\/h2>\r\nP\u00e5 mail fremsendes faktura kvartalsvis forud med otte dages betalingsfrist. Ved fremsendelse af faktura per post till\u00e6gges et administrationsgebyr p\u00e5 kr. 30 + moms. \u00a0Offentlige virksomheder og koncerner kan aftale l\u00e6ngere betalingsfrist. Vi foretr\u00e6kker betaling med leverand\u00f8rservice fra NETS eller med kreditkort. Der kan ogs\u00e5 betales med FI-koder fra tilsendt faktura.\r\n\r\nAbonnementer vil altid faktureres s\u00e6rskilt fra evt. konsulentydelser eller andet arbejde.\r\n\r\nManglende rettidig betaling medf\u00f8rer tilskrivning af morarente efter forfaldsdato med 2% pr. p\u00e5begyndt m\u00e5ned.\r\n\r\nI tilf\u00e6lde hvor MarketingPlatform returnerer bel\u00f8b, f.eks. ved dobbelte indbetalinger o. lign, vil returneringen normalt ske indenfor 14 hverdage.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Reklamation<\/h2>\r\nDet er vigtigt, at kunden unders\u00f8ger, om systemet lever op til det aftalte i umiddelbart forl\u00e6ngelse af aftalens indg\u00e5else. Skulle det system, som MarketingPlatform ApS stiller til r\u00e5dighed, ikke leve op til det aftalte, s\u00e5 skal kunden straks reklamere. Reklamationen skal v\u00e6re skriftlig, og den skal indeholde specifikation af de mangler som g\u00f8res g\u00e6ldende. Reklameres der ikke straks efter af manglen er eller burde v\u00e6re konstateret, bortfalder kundens ret til at g\u00f8re manglen g\u00e6ldende. Det bem\u00e6rkes at MarketingPlatform leverer et standardsystem.\r\n\r\nVed en berettiget rettidig reklamation forbeholder MarketingPlatform ApS sig retten til at afhj\u00e6lpe manglen. Kunden kan ikke g\u00f8re andre mangelsbef\u00f8jelser g\u00e6ldende overfor MarketingPlatform ApS, og er s\u00e5ledes afsk\u00e5ret fra at g\u00f8re krav p\u00e5 erstatning af nogen art. Dvs. at MarketingPlatform ApS hverken er erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som f\u00f8lge af manglen.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Opsigelse & \u00f8vrige vilk\u00e5r<\/h2>\r\nP\u00e5 alle abonnementer er der tre m\u00e5neders skriftlig opsigelse til udgangen af en m\u00e5ned. En opsigelse skal bekr\u00e6ftes skriftligt af MarketingPlatform ApS.\r\n\r\nVi har individuelle abonnementsperioder, idet en abonnementsperiode starter den dag, der bliver indg\u00e5et aftale. Hvis en kunde indg\u00e5r aftale den 14. i m\u00e5neden s\u00e5 l\u00f8ber abonnementet til den 13. i den efterf\u00f8lgende m\u00e5ned og resten af opsigelsesperioden.\r\n\r\nAbonnementet reguleres ikke automatisk til en mindre eller st\u00f8rre pakke. Abonnementet kan altid, af kunden, opgraderes til en st\u00f8rre pakke fra dag til dag. Nedgradering af abonnementet f\u00f8lger opsigelsesvarslet.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS forbeholder sig ret til at justere priserne med abonnementsperiodens varsel. Med varsel forst\u00e5s \u00e6ndring p\u00e5 MarketingPlatform.dk.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS refunderer ikke forudbetalt abonnement, selvom kunden \u00f8nsker at opsige sit abonnement med \u00f8jeblikkelig virkning. I tilf\u00e6lde af driftsproblemer, eller andre problemer med at opretholde driften, refunderer MarketingPlatform ApS ikke forudbetalt abonnement.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS forbeholder sig ret til at opsige et abonnement uden begrundelse med et \u00e5rs skriftlig varsel overfor kunden. Ved opsigelse med et \u00e5rs varsel vil eventuel resterende del af forudbetalt abonnement blive tilbagebetalt til kunden. Sker MarketingPlatforms opsigelse grundet kundens datakvalitet, udsendelse af SPAM, udsendelse af kampagner der strider mod vilk\u00e5r eller lovgivning, er kunden ikke berettiget til nogen form for tilbagebetaling.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS forbeholder sig ret til, uden varsel, at lukke et abonnement, hvis kunden har overtr\u00e5dt MarketingPlatform ApS\u2019s vilk\u00e5r og\/eller abonnementsbetingelser. MarketingPlatform ApS vil i umiddelbar forl\u00e6ngelse af lukning af abonnementet fremsende en skriftlig begrundelse for lukningen. I de tilf\u00e6lde, hvor en kunde generer andre kunder hos MarketingPlatform ApS, betragtes dette som misbrug af MarketingPlatform ApS\u2019s ydelser. Misbrug kan til enhver tid medf\u00f8re lukning samt opsigelse af abonnementet. MarketingPlatform ApS er, i ethvert henseende, suver\u00e6ne i definitionen af ordet misbrug.\r\n\r\nHvis eller n\u00e5r en af parterne opsiger aftalen vil MarketingPlatform varsle kunden at alle data slettes senest 30 dage efter abonnementsperiodens udl\u00f8b. Normalvis slettes ingen data uden kundens aktive tilkendegivelse. Kunden kan \u00f8nske at bevare data som et passivt abonnement p\u00e5 specielle vilk\u00e5r.\r\n\r\nForts\u00e6ttes anvendelsen af abonnementet, efter kunden har \u00f8nsket abonnementet stoppet, vil abonnementet automatisk blive aktiveret igen p\u00e5 normale vilk\u00e5r.\r\n\r\nI tilf\u00e6lde hvor kunden sender flere mails end abonnementet berettiger til, dette kan i s\u00e6rlige tilf\u00e6lde med mange forbundne abonnementer lade sig g\u00f8re, vil MarketingPlatform justere den forudfakturerede mailvolumen ud fra v\u00e6gtet gennemsnit af tidligere perioder. Mailvolumen justeres indenfor rimelig perioder, og der kan forekomme tilf\u00e6lde af bagudrettet fakturering \u2013 dog alene et kvartal bagud.\r\n\r\nFor SMS priser og pakker kan MarketingPlatform ApS foretage uvarslede pris\u00e6ndringer. Allerede forudbetalte SMS credits, kan forholdsm\u00e6ssigt nedjusteres i tilf\u00e6lde af voldsomme prisudsving p\u00e5 SMS beskeder. Disse s\u00e6rlige vilk\u00e5r g\u00e6lder alene for SMS beskeder og credits, men p\u00e5 tv\u00e6rs af lande, hvor netop vilk\u00e5rene for SMS priss\u00e6tning varierer meget.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Brugen af MarketingPlatform ApS\u2019s system<\/h2>\r\nMarketingPlatform ApS stiller et system til r\u00e5dighed, der giver kunden mulighed for at oprette og sende e-mail- og SMS kampagner, hvorved indhold distribueres til de kontakter, som kunden lovligt har indhentet tilladelse til at sende til. Benytter kunden et system hos MarketingPlatform ApS til at udsende e-mails, skal kunden have en etableret en liste over permission-baserede opt-in e-mailadresser eller opbygge en liste selv via en tjeneste hos MarketingPlatform ApS. Ved at udsende en e-mail- eller SMS kampagne via det system, som MarketingPlatform ApS stiller til r\u00e5dighed, garanterer kunden, at indholdet i kampagnen er sandt og i overensstemmelse med g\u00e6ldende lovgivning.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS forbeholder sig ret til at annullere og slette en e-mail- eller SMS kampagne, som overtr\u00e6der den til enhver tid g\u00e6ldende lovgivning. Kampagnen skal b\u00e5de overholde dansk ret samt lovgivningen i et evt. modtagerland. MarketingPlatform ApS fral\u00e6gger sig ethvert ansvar for direkte skader, indirekte skader eller h\u00e6ndelige skader som f\u00f8lge af, at en kampagne slettes.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS fritages for alle indirekte og\/eller direkte krav, der m\u00e5tte opst\u00e5 som f\u00f8lge af, at kunden anvender det system, som MarketingPlatform ApS stiller til r\u00e5dighed.\r\n\r\nAlle e-mails, som sendes, skal indeholde en afmeldingsmekanisme. Hvad ang\u00e5r e-mail opt-out, som er anbefalet af MarketingPlatform ApS (i overensstemmelse med de fleste e-mailmarketingslove), b\u00f8r dette ikke kr\u00e6ve, at modtageren bruger et login og password for at afmelde sig fra at modtage yderligere e-mails. Modtagere af e-mails (sendt via en tjeneste stillet til r\u00e5dighed af MarketingPlatform ApS) vil automatisk blive afmeldt af et \u201cfeedback loop\u201d, hvis modtageren markerer en e-mail som junk, spam eller andre u\u00f8nskede mails, n\u00e5r e-mailen er modtaget p\u00e5 e-mail systemer, som underst\u00f8tter feedback loops. Modtagere af e-mails (sendt via en tjeneste stillet til r\u00e5dighed af MarketingPlatform ApS) deaktiveres automatisk (afmeldes) efter forekomst af \u00e9n h\u00e5rd afvisning eller i alt tre bl\u00f8de afvisninger. Dette betegnes ogs\u00e5 som hard- og soft bounces.\r\n\r\nHvis helt s\u00e6rlige forhold g\u00f8r sig g\u00e6ldende, f.eks. hvis MarketingPlatform anvendes som et internt kommunikationsredskab i en virksomhed, kan afmeldingsmulighederne frav\u00e6lges. Dette kr\u00e6ver, at virksomheden anvender en egnet mailserver, som overholder en r\u00e6kke specifikke krav, og at der er indg\u00e5et en individuel aftale herom med MarketingPlatform ApS.\r\n\r\nVed brug af et system leveret af MarketingPlatform ApS, giver kunden MarketingPlatform ApS tilladelse til at kopiere og\/eller lagre brugerdata, indhold, kontaktlister og andre oplysninger. MarketingPlatform ApS vil ikke benytte brugerdata, lister over kontaktpersoner eller andre brugeroplysninger til noget form\u00e5l, der kr\u00e6nker privatlivets fred. Alle data lagret p\u00e5 en server hos MarketingPlatform ApS for en given kunde, tilh\u00f8rer udelukkende kunden. Ingen andre parter, bortset fra kunden selv og MarketingPlatform ApS, har adgang til de lagrede data.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS\u2019s servere st\u00e5r i Luxenborg i et TIER-4 (ANSI\/TIA-942) datacenter. TIER-4 er den h\u00f8jeste sikkerhedsstandard der findes for datacentre.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Obligatorisk krav til en tydelig identifikation af afsender af e-mails<\/h2>\r\nIdentifikation af e-mail afsenderen skal tydeligt fremg\u00e5 i alle e-mails som kunder sender. F\u00f8lgende oplysninger er obligatoriske og skal angives i alle e-mails:\r\n\r\n\u2013 Det juridiske navn p\u00e5 den virksomhed, der sender e-mails.\r\n\r\n\u2013 Den geografiske adresse p\u00e5 den virksomhed, der sender e-mails.\r\n\r\n\u2013 E-mailadressen til den virksomhed, der sender e-mails.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nOvenst\u00e5ende oplysninger skal p\u00e5f\u00f8res den kontaktliste, der anvendes til brug ved udsendelse af kampagner. Manglende overholdelse af de obligatoriske krav om legitimation kan medf\u00f8re opsigelse af dit abonnement hos MarketingPlatform ApS.\r\n\r\nF\u00f8lgende oplysninger anbefales, men er frivillige:\r\n\r\n\u2013 Virksomhedens CVR-nummer.\r\n\r\n\u2013 Virksomhedens telefonnummer.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Anti-spam politik<\/h2>\r\nMarketingPlatform ApS er en certificeret e-mail marketing udbyder. MarketingPlatform ApS har en nul-tolerance spampolitik. Kunden m\u00e5 ikke benytte en tjeneste leveret af MarketingPlatform ApS til at udsende spam. S\u00e5fremt MarketingPlatform ApS konstaterer, at der er udsendt SPAM, vil din konto \u00f8jeblikkeligt blive lukket uden nogen form for tilbagebetaling af den resterende abonnementsperiode. Spam er defineret som uopfordrede masse e-mails (dvs. e-mails til markedsf\u00f8ring eller salgsform\u00e5l) til personer, med hvem du ikke har en forretningsforbindelse, eller som ikke har anmodet om (tilmeldt sig) din adresseliste. Det er alene kunden, der har ansvaret for importeret data, enten gennem systemets import funktioner, gennem XML API (integrationer) eller \u00f8vrige standard integrationer.\r\n\r\nKunden accepterer at overholde alle anti-spam, anti-phishing og relaterede love, der g\u00e6lder for kundens virksomhed, stat, f\u00f8deralt eller internationalt jurisdiktioner, hvor kunden bor og g\u00f8r forretning. Det er ulovligt at sende e-mails til adresser, der er blevet h\u00f8stet (for eksempel fra en automatiseret scanning af et website), og abonnementet opsiges med \u00f8jeblikkelig virkning s\u00e5fremt MarketingPlatform ApS system anvendes til at sende e-mails til s\u00e5danne adresser.\r\n\r\nSe endvidere retningslinjerne fra vore certificeringsinstitutter nederst i dette dokument.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Ansvarsfraskrivelse<\/h2>\r\nKunden har selv ansvaret for lovligheden af alt materiale benyttet i forbindelse med brugen af MarketingPlatform ApS\u2019 system. MarketingPlatform ApS tillader alene brug af materiale, der ikke er i strid med bestemmelser i den danske lovgivning, dog med undtagelse af pornografisk, uetisk eller andet kontroversielt materiale, som alene m\u00e5 bruges efter forudg\u00e5ende aftale med MarketingPlatform ApS.\r\n\r\nVurderingen af, om indholdet defineres som v\u00e6rende s\u00e5 kontroversielt, at abonnementet vil blive oph\u00e6vet med \u00f8jeblikkelig virkning, foretages ener\u00e5digt af MarketingPlatform ApS. Ved oph\u00e6velse af abonnementet med \u00f8jeblikkelig virkning ifalder MarketingPlatform ApS ikke overfor kunden erstatningsansvar af nogen art.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS er uden ansvar for tab som f\u00f8lge af indirekte skade og f\u00f8lgeskader, herunder tab af forventet avance, tab af data eller deres reetablering, tab af goodwill, tab i forbindelse med betalingsoverf\u00f8rsler, tekniske nedbrud, uvedkommendes adgang, fejlagtig ops\u00e6tning eller anden lignende f\u00f8lgeskade, i forbindelse med anvendelsen af systemer, produkter, ydelser eller information leveret af MarketingPlatform ApS.\r\n\r\nMarketingPlatform APS er ligeledes uden ansvar for tab som f\u00f8lge af manglende funktioner i systemet, uanset om MarketingPlatform ApS har v\u00e6ret underrettet om muligheden for et s\u00e5dant tab, og uanset om MarketingPlatform ApS kan bebrejdes tabet p\u00e5 baggrund af udvist uagtsomhed eller lignende.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS er ikke ansvarlig for tab, der skyldes force majeure, herunder lov forskrifter, myndighedsforanstaltninger eller lignende, svigtende str\u00f8mforsyninger, svigtende telekommunikation, brand, r\u00f8gskade, eksplosion, vandskade, h\u00e6rv\u00e6rk, indbrud, terror eller sabotage, strejke, lockout, boykot eller blokade. Dette g\u00e6lder selv om MarketingPlatform ApS er part i konflikten, og selv om konflikten kun rammer dele af MarketingPlatform ApS\u2019s funktioner.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Tavshedspligt<\/h2>\r\neMailplatform ApS\u2019 ansatte, inklusive underleverand\u00f8rer og konsulenter, har tavshedspligt med hensyn til oplysninger vedr\u00f8rende kundeforhold og forhold hos kunders underleverand\u00f8rer, som MarketingPlatform ApS\u2019s ansatte f\u00e5r kendskab til i opgaveforl\u00f8bet. Informationer der betegnes som almen viden eller anden offentlig tilg\u00e6ngelig viden, er ikke reguleret af tavshedspligten.\r\n\r\nTavshedspligten skal betragtes som livsvarig. Tavshedspligten oph\u00f8rer s\u00e5ledes ikke ved kundeforholdets oph\u00f8r.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Referencer<\/h2>\r\nMarketingPlatform ApS m\u00e5 ubegr\u00e6nset publicere kunder som en reference i markedsf\u00f8ring af MarketingPlatform ApS. Den typiske anvendelse vil v\u00e6re med et logo p\u00e5 MarketingPlatform.dk og evt. en casehistorie. S\u00e5fremt der anvendes et citat fra en kunde, vil dette naturligvis f\u00f8rst blive forelagt til godkendelse.\r\n\r\n\u00d8nsker du som ikke at blive anvendt som reference, skal dette meddeles MarketingPlatform ApS skrifligt. Vi vil naturligvis respektere dette \u00f8nske.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Serverdrift<\/h2>\r\nMarketingPlatform ApS tilstr\u00e6ber, at alle systemerne er tilg\u00e6ngelige 24 timer i d\u00f8gnet, \u00e5ret rundt. MarketingPlatform ApS er dog berettiget til at afbryde driften, n\u00e5r vedligeholdelse eller andre tekniske forhold g\u00f8r det n\u00f8dvendigt. S\u00e5danne afbrydelser varsles s\u00e5 vidt muligt i god tid. Planlagte kampagner, der falder sammen med s\u00e5danne afbrydelser vil blive afsendt straks efter afbrydelsen, hvis ikke kampagnen er blevet omplaceret at kunden.\r\n\r\nAlle servere drives p\u00e5 h\u00f8jtydende Linux\/unix-servere. Serverne er placeret i specialindrettede serverrum, og alle servere er sikret efter foreskrifterne i et TIER-4 datacenter.\r\n\r\nMarketingPlatform ApS servere er placeret i et TIER-4 (ANSI\/TIA-942) datacenter i Luxenborg. Der foretages daglige komplette backup procedurer, samt t\u00e6t p\u00e5 live asynkron databackup af alle servere\u2019s databaser. eMailplatform er udviklet i PHP og k\u00e6rer MySql databaser.\r\n\r\nSolido Hosting har ubegr\u00e6nset administrativ adgang til servere fra MarketingPlatform ApS.\r\n\r\nDet er muligt at l\u00e6se mere om TIER\u2019s og datacentre hos Wikipedia, p\u00e5 engelsk (der henvises til artiklen uden nogen former for ansvar): https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Data_center<\/a>\r\n\r\n\u00a0\r\n
V\u00e6rneting<\/h2>\r\nEnhver tvist p\u00e5 grundlag af n\u00e6rv\u00e6rende aftale skal afg\u00f8res efter dansk ret med Byretten i Kolding som v\u00e6rneting i f\u00f8rste instans.\r\n\r\n\u00a0\r\n
Anti-spam politik og Certificeringsvilk\u00e5r<\/h2>\r\nMarketingPlatform er certificeret af SuretyMail, og Certified Sender Alliance, hvorfor f\u00f8lgende Europ\u00e6iske og Internationale vilk\u00e5r skal tiltr\u00e6des ved anvendelse af vores l\u00f8sning\r\n\r\na. E-Mails sendes kun til modtagere, der har givet deres samtykke til at modtage disse e-mails i henhold til \u00a7 7, stk 2, nummer 3 UWG (lov om illoyal konkurrence) \u2013 (opt-in) \u2013 eller har et forretningsm\u00e6ssigt forhold til annonc\u00f8ren, og betingelserne i henhold til artikel 13 \u00a7 2 i Europa-Parlamentets og R\u00e5dets direktiv 2002\/58\/EU om databeskyttelse inden for elektronisk kommunikation er opfyldt. Det vil med andre ord sige, at modtageren skal have givet sit samtykke til udsendelse af nyhedsbreve.\r\n\r\nb. Det samtykke til at modtage reklamer via e-mail skal gives s\u00e6rskilt. Modtageren skal enten klikke \/ markere en boks eller p\u00e5 anden m\u00e5de give en forholdsvis klar erkl\u00e6ring om samtykke til at modtage reklamer via e-mail. Denne erkl\u00e6ring kan ikke v\u00e6re en del af andre erkl\u00e6ringer (s\u00e5som at acceptere vilk\u00e5r og betingelser.). Alle web-forms i MarketingPlatform overholder dette.\r\n\r\nc. Modtagerne skal give deres samtykke aktivt gennem en bevidst handling. Pre klikket \/ pr\u00e6 markeret felt m\u00e5 ikke anvendes. Det vil sige, at du I f.eks. et k\u00f8bsflow IKKE m\u00e5 have forudvalgt Ja tak til nyhedsbrev.\r\n\r\nd. Ordregiveren, der betyder den ordregivende partner for afsenderen af en reklame skal v\u00e6re klart genkendelig. Hver sendt e-mail skal indeholde en let m\u00e6rkbar \u2018Om os\u2019, enten i teksten eller gennem et direkte link. \u2018Om os\u2019 afsnit skal indeholde f\u00f8lgende oplysninger (vi hj\u00e6lper u\/b med ops\u00e6tningen af dette):\r\n\r\naa. navn og adresse p\u00e5 afsenderen, for juridiske enheder ud over navn og adresse den juridiske form af den enhed, repr\u00e6sentanten og Commercial Registry, Association Registry, Partnership Registry eller andelsselskab Registry de er registreret hos, samt et passende registreringsnummer .\r\n\r\nbb. kontaktoplysninger, mindst et gyldigt telefonnummer eller en elektronisk kontakt formular, samt e-mailadresse og\r\n\r\ncc. hvis der er en merv\u00e6rdiafgift identifikationsnummeret i henhold til \u00a7 27a i Value Added Tax Act eller en virksomhed identifikationsnummeret i henhold til \u00a7 139C af skattelovgivningen, skal dette nummer oplyses. Yderligere n\u00e5 oplysningsforpligtelser, for eksempel i henhold til \u00a7 5, stk 1, i Telemedia Act (Telemediengesetz-TMG) forblive ur\u00f8rt\r\n\r\ne. Hver e-mail skal indeholde en mulighed for at oph\u00e6ve tilladelsen til at sende yderligere e-mails. Afbestilling skal v\u00e6re muligt for modtageren, uden at vide adgangsdata (s\u00e5som login \/ password). Afmeldinger skal behandles omg\u00e5ende (behandles automatisk omg\u00e5ende af MarketingPlatform).\r\n\r\nf. Hverken afsender eller kommercielle karakter af meddelelsen kan tild\u00e6kket eller skjult i header eller motivet overskriften p\u00e5 e-mail. Tilsl\u00f8rer eller skjule finder sted, n\u00e5r header og emneoverskriften er sammensat p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at modtageren ikke kan f\u00e5 nogen eller kan f\u00e5 kun vildledende oplysninger om den faktiske identitet af afsenderen eller den kommercielle karakter af meddelelsen, f\u00f8r meddelelsen \u00e5bnes og l\u00e6ses.\r\n\r\ng. N\u00e5r du bruger e-mail-adresser, afsenderen eller dennes kunder fra tredjeparter, afsenderen eller hans kunde er forpligtet til at s\u00f8rge for, f\u00f8r reklamen tr\u00e6ffes foranstaltninger, at kun modtagere der har givet deres samtykke i henhold til disse kriterier er sendt, et samtykke til, at der ikke kun henviser til forsendelser afsendt af en tredjemand, men ogs\u00e5 af afsenderen selv eller afsenderens kunde.\r\n\r\nh. Indhentning af adressedata for tredjemand (f.eks gennem samarbejde sponsorering) b\u00f8r v\u00e6re transparent for brugeren. Mere, b\u00f8r behandle data hentet p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de kun bruges til en forsendelse, hvis\r\n\r\n1. de selskaber, hvor adressen data genereres blev opkaldt individuelt, gennemsigtig og kategoriseret af industrien, og\r\n\r\n2. adgang til listen over virksomheder var klart muligt og nemt for brugerne, og\r\n\r\n3. antallet af virksomheder eller personer, for hvem adressedata blev indsamlet reduceres p\u00e5 en m\u00e5de, der udelukker videregivelse af brugerdata til et urimeligt stort kreds af tredjemand og som g\u00f8r det muligt for brugeren at nemt forst\u00e5 konsekvenserne og omfanget af hans samtykke som godt for nemt at kontrollere den juridiske h\u00e5ndtering af sine data.","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"yst_prominent_words":[226,9665,83,180,3435,3439,9641,9640,9639,4907,4872,9643,3715,3442,4874,4871,3449,3451,9642,4881],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6613"}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6613"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6613\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71580,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6613\/revisions\/71580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6613"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6613"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6613"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=6613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}