<\/p>\n
V\u00e6rdien af en nyhedsbrevsmodtager afh\u00e6nger i h\u00f8j grad af mulighederne for at segmentere udsendelserne. Mange internationale unders\u00f8gelser viser, at segmenterede udsendelser fungerer 4-10x bedre end one-size-fits-all nyhedsbreve. Denne artikel giver nogle helt konkrete bud p\u00e5, hvordan en ukendt ny modtager bliver til en beriget v\u00e6rdifuld dialogpartner. Gennem dialog, det engelske ord engage d\u00e6kker bedre, \u00f8ges v\u00e6rdien og loyaliteten v\u00e6sentligt for b\u00e5de kunder og nyhedsbrevsmodtagere.<\/p>\n
<\/p>\n
af Kim \u00d8stergaard, grundl\u00e6gger af MarketingPlatform (udsendt som pressemeddelelse)<\/i><\/p>\n
<\/p>\n
For at forst\u00e5 processen er det vigtigt at forst\u00e5 de forskellige typer af modtagere.<\/p>\n
Hver modtager type skal behandles forskelligt b\u00e5de kommunikativt og systemm\u00e6ssigt.<\/p>\n
<\/p>\n
Der er i store hovedtr\u00e6k 4 forskellige typer:<\/p>\n
- \n
- Nye modtagere<\/li>\n
- Aktive modtagere<\/li>\n
- Inaktive modtagere<\/li>\n
- Kunder og berigede modtagere<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Hver af disse kan igen opdeles i flere forskellige undergrupper:<\/p>\n
<\/p>\n
Nye modtagere<\/h4>\n
- \n
- ikke bekr\u00e6ftede<\/li>\n
- bekr\u00e6ftede<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Aktive modtagere<\/h4>\n
- \n
- \u00e5bner over X frekvens<\/li>\n
- \u00e5bner under X frekvens<\/li>\n
- klikker over X frekvens<\/li>\n
- klikker under X frekvens<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Det er vigtigt at forholde sig nuanceret til hvilke budskaber, der trigger modtageren til at g\u00f8re den \u00f8nskede handling. Med MarketingPlatform kan modtagernes handlinger automatisk definere en udvidet profil i databasen. Den profil kan anvendes til segmentering i senere automatiske eller manuelle udsendelser.<\/p>\n
<\/p>\n
Inaktive modtagere<\/h4>\n
- \n
- bouncede modtagere, dvs adressen er midlertidig eller permanent nede<\/li>\n
- har ikke \u00e5bnet i X tid<\/li>\n
- har markeret mailen som SPAM eller u\u00f8nsket mail<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
MarketingPlatform fjerner automatisk bouncede modtagere. Ved permanent fejl sker det \u00f8jeblikkeligt, mens vi venter en kort tid p\u00e5 at en mailkonto m\u00e5ske igen bliver aktiv ved en midlertidig fejl.<\/p>\n
<\/p>\n
Kunder og berigede modtagere<\/h4>\n
- \n
- har k\u00f8bt 1 gang<\/li>\n
- har k\u00f8bt gentagende gange<\/li>\n
- har k\u00f8bt for under X dage siden<\/li>\n
- har k\u00f8bt for over X dage siden<\/li>\n
- har k\u00f8bt\/reagerer altid kun p\u00e5 en bestemt type budskaber der leder til k\u00f8b<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Generelt kan der opn\u00e5s langt bedre bundlinie ved at anvende k\u00f8bsdata optimalt. Det er f.eks kan uhensigtsm\u00e6ssigt at sende rabatkuponer ud til kunder der altid k\u00f8ber tilbudsvarer med en regelm\u00e6ssig frekvens. Derimod kan det v\u00e6re yderst relevant hvis datoen normal genk\u00f8bsfrekvens er overskredet med X dage, at s\u00f8ge kunden genaktiveret.<\/p>\n
Ved at integrere MarketingPlatform med din online shop, kan der nemt defineres trigger mails, automatiske regel- og tidsstyrede mails, der indeholder pr\u00e6cise data fra shopsystemet. “Vi stiller flere standard integrationer til r\u00e5dighed ganske gratis”, fort\u00e6ller Kim \u00d8stergaard der har grundlagt MarketingPlatform. Der findes integrationer til PrestaShop, Dandomain, SmartWeb. ScanNet, Magento, Drupal og flere andre.<\/p>\n
<\/p>\n
Balancen mellem de forskellige typer af udsendelser<\/h4>\n
“Hvordan balancerer jeg alt det her i praksis? – Sp\u00f8rger mange kunder os”, fort\u00e6ller Jesper Munkholm, der er tysk landechef for MarketingPlatform og mange\u00e5rig digital r\u00e5dgiver. Svarene afh\u00e6nger afgjort af m\u00e5lgruppen og den “overenskomst” man indg\u00e5r med modtagerne forklarer han. Det handler i bund og grund om at v\u00e6re trov\u00e6rdig og levere en dialog i \u00f8jenh\u00f8jde. N\u00e5r det er sagt skal sammenh\u00e6ngen mellem det generelle indhold og det kundespecikke afstemmes.<\/p>\n
“En typisk faldgrube er den kulturelle”, supplerer Kim \u00d8stergaard der har drevet lokal eCommerce i mere end 22 lande i Europa. Der er overordentlig stor forskel p\u00e5 hvorn\u00e5r en tysker og dansker f\u00f8ler jeg overv\u00e5get. Det er vigtigt at v\u00e6re sig denne forskel bevidst. Derudover skal g\u00e6ldende lovgivning naturligvis ogs\u00e5 overholdes, hvor specielt tracking via cookies har tiltrukket sig en del opm\u00e6rksomhed de senere \u00e5r.<\/p>\n
<\/p>\n
N\u00e5r det kommer til nyhedsbrevenes konkrete indhold, er der nogle store pejlem\u00e6rker<\/h4>\n
Der skal v\u00e6re en fornuftig balance mellem tekst og grafik. En fashion virksomhed vil naturligt have en grafisk overv\u00e6gt, men udelukkende grafiske mails vil performe d\u00e5rligere p\u00e5 en r\u00e6kke punkter.<\/p>\n
Mailen skal v\u00e6re vedkommende. Det opn\u00e5s ved at l\u00e6re af modtagernes adf\u00e6rd, og det de direkte fort\u00e6ller os gennem profilopdateringer. Segmenteret indhold skal anvendes under hensyntagen til modtagernes \u00f8nske om personalisering.<\/p>\n
Der skal v\u00e6re overensstemmelse mellem afsender, emnet og mailens sande indhold. Modtagerne husker hvis du snyder dem til at \u00e5bne en mail med en emnelinie, der var en kende for kreativ eller m\u00e5ske helt ude af trit med virkeligheden.<\/p>\n
Men vigtigst er et klart m\u00e5l med mailen. Hvad skal mailen g\u00f8re for min virksomhed. Uden et klart budskab, tydelige call-to-action, vil sandsynligheden for fiasko v\u00e6re ganske stor.<\/p>\n
<\/p>\n
At levere en dynamisk udsendt mail<\/h4>\n
De dynamiske mails er m\u00e5ske de sv\u00e6reste at bringe til live. De udsendes automatisk og kravet til f\u00e6rdigg\u00f8relse er derfor enormt.<\/p>\n
Det kr\u00e6ver nogle p\u00e5lidelige v\u00e6rkt\u00f8jer, der muligg\u00f8r en h\u00f8j grad af dynamisk indhold, indhold fra andre systemer (webshop, \u00f8konomisystem eller lignende) i kombination med filtre der klart kan afgr\u00e6nse m\u00e5lgruppen inden mailen automatisk sendes afsted.<\/p>\n
“Det kalder vi trigger baserede mails, og er ganske opn\u00e5eligt for selv mindre virksomheder – b\u00e5de hvad ang\u00e5r tid og penge”, fastsl\u00e5r Kim \u00d8stergaard. Hos MarketingPlatform har de denne avancerede funktionalitet gratis i alle pakkerne. Funktionalitet der mange steder enten ikke er tilg\u00e6ngelig eller koster meget.<\/p>\n
En af de virksomheder, der anvender den avancerede funktionalitet med trigger mails, er l\u00e6dervirksomheden NEYE der er kendt fra gadebilledet. NEYE udsender datobestemte mails, der tager udgangspunkt i en dato, her modtagerens f\u00f8dselsdag, og sender en personliggjort email med s\u00e6rlige fordele.<\/p>\n
Ved at berige modtagerens profil, f.eks. ud fra deres adf\u00e6rd i tidligere udsendte mails, vil der kunne opn\u00e5s langt mere sofistikerede udsendelser. Ganske enkelt fordi datagrundlaget vil v\u00e6re mere nuanceret.<\/p>\n
<\/p>\n
Eksempel p\u00e5 et sign-up flow med berigelse af data<\/h4>\n
Du driver en virksomhed der handler med sko p\u00e5 nettet. Web-shoppen henvender sig til b\u00e5de m\u00e6nd og kvinder. Shoppen handler med sko til b\u00f8rn (mindre b\u00f8rn, hvor det prim\u00e6rt er kvinden der k\u00f8ber), m\u00e6nd og kvinder.<\/p>\n
Dermed har vi at g\u00f8re med 3 m\u00e5lgrupper. M\u00e6nd, kvinder med b\u00f8rn i m\u00e5lgruppen og kvinder uden b\u00f8rn i m\u00e5lgruppen. Derudover naturligvis alle de afledte m\u00e5lgrupper, men dem forholder vi os ikke til her.<\/p>\n
P\u00e5 forsiden af web-shoppen er der en tilmeldingsformular til virksomhedens nyhedsbrev. Formularen tager imod navn og email adresse. Efter den bes\u00f8gende har udfyldt formularen sender email marketing platformen en bekr\u00e6ftelsesmail afsted. Dermed har skobutikken sikkerhed for, at de tilmeldte modtagere alle er valide adresser, ingen spam-traps, ingen modtagere der ikke selv \u00f8nsker at modtage nyhedsbrevene. MarketingPlatform anbefaler afgjort denne form for tilmeldingsforl\u00f8b, faktisk tillader vi kun B2B virksomheder single-opt-in.<\/p>\n
Efter modtageren er bekr\u00e6ftet, sendes der en s\u00e5kaldt autoresponder. En autoresponder er en automatisk mail, der sendes X tid efter en modtager er bekr\u00e6ftet i databasen. Vi anbefaler 2 autorespondere, hvor den f\u00f8rste sendes 1-2 timer efter bekr\u00e6ftet tilmelding og den anden 2-3 dage efter bekr\u00e6ftet tilmelding. Bekr\u00e6fter modtageren ikke umiddelbart efter tilmelding, anbefaler vi en recover-autoresponder 2 dage efter. Denne autoresponder har alene det form\u00e5l, at f\u00e5 modtageren bekr\u00e6ftet ved f.eks. at tilbyde en rabatkupon, blot g\u00f8re opm\u00e6rksom p\u00e5 den manglende bekr\u00e6ftelse eller lignende.<\/p>\n
\u00c5bner modtageren IKKE den f\u00f8rste autoresponder, kan systemer med avancerede automatiske mailflows, som MarketingPlatform, s\u00e6ttes til at f\u00f8lge op med en trigger mail eller avanceret trigger mail. I det her tilf\u00e6lde kunne det v\u00e6re en ny mail dagen efter f\u00f8rste autoresponder, p\u00e5 bekr\u00e6ftede modtagere, der pr\u00e6senterer det gode tilbud p\u00e5 en bedre m\u00e5de, m\u00e5ske kombineret med et s\u00e6rligt tilbud. \u201cDet handler om at aktivere modtagerbasen s\u00e5 hurtigt som muligt. Ved at g\u00f8re det vil v\u00e6rdien v\u00e6re 2-3x h\u00f8jere over en l\u00e6ngere periode. En aktivering kan v\u00e6re flere former for call-to-action relaterede handlinger, f.eks. berigelse af modtagerens profil eller naturligvis en transaktion – et k\u00f8b\u201d, fort\u00e6ller Kim \u00d8stergaard.<\/p>\n
Efter modtageren er tilmeldt kan opsamlingen af data p\u00e5begyndes. En god id\u00e9 kan v\u00e6re at inkludere en konkurrence i autoresponder nr. 2, hvor selve konkurrencen er lavet som en opdater profil funktionalitet. P\u00e5 den beriges modtagerens profil automatisk ud fra svarene i konkurrencen og vinderne kan let udtr\u00e6kkes ved at lave et segment. MarketingPlatform h\u00e5ndterer et \u201cubegr\u00e6nset\u201d antal egne felter, og dermed kan konkurrencesp\u00f8rgsm\u00e5lene og svarene let inkluderes i datamodellen. Efterf\u00f8lgende kan svarene anvendes til en \u00f8get segmentering. Langt de fleste vil have angivet deres k\u00f8n om de har b\u00f8rn eller ikke. Sp\u00f8rgsm\u00e5lene skal naturligvis udformes p\u00e5 en intelligent m\u00e5de, mens de samtidig muligg\u00f8r en detaljeret segmentering og dynamisk indhold.<\/p>\n
Der er mange m\u00e5der at anvende de opsamlede data p\u00e5. De kan anvendes til segmenterede udsendelser, hvor der udarbejdes et nyhedsbrev til hver af de 3 hovedm\u00e5lgrupper. Eller dataene p\u00e5 profilen kan bruges til dynamisk at inkludere indhold i et samlet nyhedsbrev. Med MarketingPlatform\u2019s drag-and-drop editor, vil blokke af moduler kunne inds\u00e6ttes dynamisk afh\u00e6ngig af modtagerens opsamlede profil.<\/p>\n
Ved at definere nyhedsbrevets links med en automatisk opdaterende funktionalitet, vil adf\u00e6rden gradvist opbygge modtagerens profil i databasen. Lad os give et eksempel p\u00e5 dette. Skobutikken opbygger en mail der indeholder 3 blokke. F\u00f8rste blok er en kombineret tekst og billed blok, anden blok en r\u00e6kke med tre produkter og sidste blok en artikel med 3 definerede links – et link til hver prim\u00e6r m\u00e5lgruppe (mand, kvinde uden b\u00f8rn og kvinde med b\u00f8rn).<\/p>\n
F\u00f8rste blok segmenteres ikke, men indeholder links med opdaterende funktionalitet, hvis form\u00e5l er at forbedre segmenterne i databasen. Den indeholder 3 forskellige links omkring b\u00f8rnesko, hvor hvert link er opdelt efter alder – se b\u00f8rnesko til de 0-2 \u00e5rige … osv. Dermed vil modtagerens profil l\u00e6re af det potentielle klik der vil ske. I n\u00e6ste mail omkring b\u00f8rnesko vil skobutikken naturligvis lave 3 produktblokke, hvor profiler med registreret alderssegment, alene vil modtage den relevante blok. \u00d8vrige profiler vil modtage alle blokke.<\/p>\n
I den n\u00e6rv\u00e6rende mail vil r\u00e6kken med produkter indeholde en herresko og to forskellige kvindesko. Den st\u00f8rste volumen er afgjort p\u00e5 kvindesko, hvorfor man \u00f8nsker en yderligere stilm\u00e6ssig opdeling.<\/p>\n
Skobutikken vil efter denne mail have beriget alle modtagere, der har klikket p\u00e5 et link med opdaterende funktionalitet. V\u00e6rdien af virksomhedens modtagerbase stiger dermed med 4-10x en usegmenteret liste.<\/p>\n
Dette er blot et eksempel p\u00e5 et flow, som ikke alene vil \u00f8ge v\u00e6rdien v\u00e6sentligt af en mailingliste, men ogs\u00e5 have som positiv sideeffekt, at modtagerne vil blive langt mere loyale og have en h\u00f8jere k\u00f8bsfrekvens. Segmenterede mails har ligeledes en langt h\u00f8jere \u00e5bnings- og klikrate end usegmenterede udsendelser.<\/p>\n
Kontakt MarketingPlatform p\u00e5 telefon 72 44 44 44 eller <\/b>support@marketingplatform.com<\/a>\u00a0for at h\u00f8re mere om dine muligheder.<\/b><\/p>\n
MarketingPlatform anvendes af virksomheder som Blockbuster, BoConcept, GAD, Guldbageren, Kop & Kande, NEYE, Skoringen og TravelMarket.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” module_class=”ressourcer-signup” _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#dee7f1″ custom_padding=”7%||” custom_padding_tablet=”12%||||false|false” custom_padding_phone=”17%||||false|false” top_divider_style=”asymmetric2″ top_divider_color=”#ffffff” top_divider_height=”60px” global_module=”19033″][et_pb_row _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||10px” custom_padding=”||10px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_orientation=”center”]<\/p>\n
Pr\u00f8v MarketingPlatform gratis i 14 dage<\/h2>\n
Pr\u00f8veperioden er gratis, helt uforpligtende og udl\u00f8ber efter 14 dage, hvis du ikke \u00f8nsker at forts\u00e6tte.
Ved tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow p\u00e5 en serie af mails \u2013 og vores nyhedsbrev.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_code _builder_version=”4.0.2″ text_orientation=”center”]Pr\u00f8v os gratis nu<\/a> Book demo<\/a>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″ max_width=”768px” custom_margin=”15px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px” use_custom_width=”on” custom_width_px=”768px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_code _builder_version=”4.0.2″]<\/p>\n
<\/p>\n![](\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/primotours.png\")
<\/div>\n<\/p>\n
![](\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/med24-gray.png\")
<\/div>\n<\/p>\n
![](\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/cykelpartner-logo.png\")
<\/div>\n<\/p>\n
![](\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/aldi-grey.png\")
<\/div>\n<\/p>\n
![](\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verisure-logo.png\")
<\/div>\n<\/div>\n
[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Positiv forskelsbehandling af nyhedsbrevsmodtagere Forskelsbehandling – det klinger lidt hult og rimer p\u00e5 noget, der i flere brancher skal skiltes med. Indenfor email marketing, disciplinen at udsende nyhedsbreve, er det fremtiden at behandle modtagerne forskelligt. Det kaldes ogs\u00e5 intelligent segmentering. V\u00e6rdien af en nyhedsbrevsmodtager afh\u00e6nger i h\u00f8j grad af mulighederne for at segmentere udsendelserne. […]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":0,"parent":4520,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"
Positiv forskelsbehandling af nyhedsbrevsmodtagere<\/b><\/h1>\r\n
Forskelsbehandling - det klinger lidt hult og rimer p\u00e5 noget, der i flere brancher skal skiltes med. Indenfor email marketing, disciplinen at udsende nyhedsbreve, er det fremtiden at behandle modtagerne forskelligt. Det kaldes ogs\u00e5 intelligent segmentering.<\/b><\/h3>\r\n\u00a0\r\n\r\nV\u00e6rdien af en nyhedsbrevsmodtager afh\u00e6nger i h\u00f8j grad af mulighederne for at segmentere udsendelserne. Mange internationale unders\u00f8gelser viser, at segmenterede udsendelser fungerer 4-10x bedre end one-size-fits-all nyhedsbreve. Denne artikel giver nogle helt konkrete bud p\u00e5, hvordan en ukendt ny modtager bliver til en beriget v\u00e6rdifuld dialogpartner. Gennem dialog, det engelske ord engage d\u00e6kker bedre, \u00f8ges v\u00e6rdien og loyaliteten v\u00e6sentligt for b\u00e5de kunder og nyhedsbrevsmodtagere.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\naf Kim \u00d8stergaard, grundl\u00e6gger af MarketingPlatform (udsendt som pressemeddelelse)<\/i>\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nFor at forst\u00e5 processen er det vigtigt at forst\u00e5 de forskellige typer af modtagere.\r\n\r\nHver modtager type skal behandles forskelligt b\u00e5de kommunikativt og systemm\u00e6ssigt.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nDer er i store hovedtr\u00e6k 4 forskellige typer:\r\n\r\nNye modtagere\r\n\r\nAktive modtagere\r\n\r\nInaktive modtagere\r\n\r\nKunder og berigede modtagere\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nHver af disse kan igen opdeles i flere forskellige undergrupper:\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nNye modtagere<\/b>\r\n\r\n- ikke bekr\u00e6ftede\r\n\r\n- bekr\u00e6ftede\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nAktive modtagere<\/b>\r\n\r\n- \u00e5bner over X frekvens\r\n\r\n- \u00e5bner under X frekvens\r\n\r\n- klikker over X frekvens\r\n\r\n- klikker under X frekvens\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nDet er vigtigt at forholde sig nuanceret til hvilke budskaber, der trigger modtageren til at g\u00f8re den \u00f8nskede handling. Med MarketingPlatform kan modtagernes handlinger automatisk definere en udvidet profil i databasen. Den profil kan anvendes til segmentering i senere automatiske eller manuelle udsendelser.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nInaktive modtagere<\/b>\r\n\r\n- bouncede modtagere, dvs adressen er midlertidig eller permanent nede\r\n\r\n- har ikke \u00e5bnet i X tid\r\n\r\n- har markeret mailen som SPAM eller u\u00f8nsket mail\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nMarketingPlatform fjerner automatisk bouncede modtagere. Ved permanent fejl sker det \u00f8jeblikkeligt, mens vi venter en kort tid p\u00e5 at en mailkonto m\u00e5ske igen bliver aktiv ved en midlertidig fejl.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nKunder og berigede modtagere<\/b>\r\n\r\n- har k\u00f8bt 1 gang\r\n\r\n- har k\u00f8bt gentagende gange\r\n\r\n- har k\u00f8bt for under X dage siden\r\n\r\n- har k\u00f8bt for over X dage siden\r\n\r\n- har k\u00f8bt\/reagerer altid kun p\u00e5 en bestemt type budskaber der leder til k\u00f8b\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nGenerelt kan der opn\u00e5s langt bedre bundlinie ved at anvende k\u00f8bsdata optimalt. Det er f.eks kan uhensigtsm\u00e6ssigt at sende rabatkuponer ud til kunder der altid k\u00f8ber tilbudsvarer med en regelm\u00e6ssig frekvens. Derimod kan det v\u00e6re yderst relevant hvis datoen normal genk\u00f8bsfrekvens er overskredet med X dage, at s\u00f8ge kunden genaktiveret.\r\n\r\nVed at integrere MarketingPlatform med din online shop, kan der nemt defineres trigger mails, automatiske regel- og tidsstyrede mails, der indeholder pr\u00e6cise data fra shopsystemet. \"Vi stiller flere standard integrationer til r\u00e5dighed ganske gratis\", fort\u00e6ller Kim \u00d8stergaard der har grundlagt MarketingPlatform. Der findes integrationer til PrestaShop, Dandomain, SmartWeb. ScanNet, Magento, Drupal og flere andre.\r\n\r\nBalancen mellem de forskellige typer af udsendelser <\/b>\r\n\r\n\"Hvordan balancerer jeg alt det her i praksis? - Sp\u00f8rger mange kunder os\", fort\u00e6ller Jesper Munkholm, der er tysk landechef for MarketingPlatform og mange\u00e5rig digital r\u00e5dgiver. Svarene afh\u00e6nger afgjort af m\u00e5lgruppen og den \"overenskomst\" man indg\u00e5r med modtagerne forklarer han. Det handler i bund og grund om at v\u00e6re trov\u00e6rdig og levere en dialog i \u00f8jenh\u00f8jde. N\u00e5r det er sagt skal sammenh\u00e6ngen mellem det generelle indhold og det kundespecikke afstemmes.\r\n\r\n\"En typisk faldgrube er den kulturelle\", supplerer Kim \u00d8stergaard der har drevet lokal eCommerce i mere end 22 lande i Europa. Der er overordentlig stor forskel p\u00e5 hvorn\u00e5r en tysker og dansker f\u00f8ler jeg overv\u00e5get. Det er vigtigt at v\u00e6re sig denne forskel bevidst. Derudover skal g\u00e6ldende lovgivning naturligvis ogs\u00e5 overholdes, hvor specielt tracking via cookies har tiltrukket sig en del opm\u00e6rksomhed de senere \u00e5r.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nN\u00e5r det kommer til nyhedsbrevenes konkrete indhold, <\/b>er der nogle store pejlem\u00e6rker<\/b>\r\n\r\nDer skal v\u00e6re en fornuftig balance mellem tekst og grafik. En fashion virksomhed vil naturligt have en grafisk overv\u00e6gt, men udelukkende grafiske mails vil performe d\u00e5rligere p\u00e5 en r\u00e6kke punkter.\r\n\r\nMailen skal v\u00e6re vedkommende. Det opn\u00e5s ved at l\u00e6re af modtagernes adf\u00e6rd, og det de direkte fort\u00e6ller os gennem profilopdateringer. Segmenteret indhold skal anvendes under hensyntagen til modtagernes \u00f8nske om personalisering.\r\n\r\nDer skal v\u00e6re overensstemmelse mellem afsender, emnet og mailens sande indhold. Modtagerne husker hvis du snyder dem til at \u00e5bne en mail med en emnelinie, der var en kende for kreativ eller m\u00e5ske helt ude af trit med virkeligheden.\r\n\r\nMen vigtigst er et klart m\u00e5l med mailen. Hvad skal mailen g\u00f8re for min virksomhed. Uden et klart budskab, tydelige call-to-action, vil sandsynligheden for fiasko v\u00e6re ganske stor.\r\n\r\nAt levere en dynamisk udsendt mail<\/b>\r\n\r\nDe dynamiske mails er m\u00e5ske de sv\u00e6reste at bringe til live. De udsendes automatisk og kravet til f\u00e6rdigg\u00f8relse er derfor enormt.\r\n\r\nDet kr\u00e6ver nogle p\u00e5lidelige v\u00e6rkt\u00f8jer, der muligg\u00f8r en h\u00f8j grad af dynamisk indhold, indhold fra andre systemer (webshop, \u00f8konomisystem eller lignende) i kombination med filtre der klart kan afgr\u00e6nse m\u00e5lgruppen inden mailen automatisk sendes afsted.\r\n\r\n\"Det kalder vi trigger baserede mails, og er ganske opn\u00e5eligt for selv mindre virksomheder - b\u00e5de hvad ang\u00e5r tid og penge\", fastsl\u00e5r Kim \u00d8stergaard. Hos MarketingPlatform har de denne avancerede funktionalitet i pakkerne fra 800 kr pr m\u00e5ned. Funktionalitet der mange steder enten ikke er tilg\u00e6ngelig eller koster 5-15 gange s\u00e5 meget.\r\n\r\nEn af de virksomheder, der anvender den avancerede funktionalitet med trigger mails, er l\u00e6dervirksomheden NEYE der er kendt fra gadebilledet. NEYE udsender datobestemte mails, der tager udgangspunkt i en dato, her modtagerens f\u00f8dselsdag, og sender en personliggjort email med s\u00e6rlige fordele.\r\n\r\nVed at berige modtagerens profil, f.eks. ud fra deres adf\u00e6rd i tidligere udsendte mails, vil der kunne opn\u00e5s langt mere sofistikerede udsendelser. Ganske enkelt fordi datagrundlaget vil v\u00e6re mere nuanceret.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nEksempel p\u00e5 et sign-up flow med berigelse af data<\/b>\r\n\r\nDu driver en virksomhed der handler med sko p\u00e5 nettet. Web-shoppen henvender sig til b\u00e5de m\u00e6nd og kvinder. Shoppen handler med sko til b\u00f8rn (mindre b\u00f8rn, hvor det prim\u00e6rt er kvinden der k\u00f8ber), m\u00e6nd og kvinder.\r\n\r\nDermed har vi at g\u00f8re med 3 m\u00e5lgrupper. M\u00e6nd, kvinder med b\u00f8rn i m\u00e5lgruppen og kvinder uden b\u00f8rn i m\u00e5lgruppen. Derudover naturligvis alle de afledte m\u00e5lgrupper, men dem forholder vi os ikke til her.\r\n\r\nP\u00e5 forsiden af web-shoppen er der en tilmeldingsformular til virksomhedens nyhedsbrev. Formularen tager imod navn og email adresse. Efter den bes\u00f8gende har udfyldt formularen sender email marketing platformen en bekr\u00e6ftelsesmail afsted. Dermed har skobutikken sikkerhed for, at de tilmeldte modtagere alle er valide adresser, ingen spam-traps, ingen modtagere der ikke selv \u00f8nsker at modtage nyhedsbrevene. MarketingPlatform anbefaler afgjort denne form for tilmeldingsforl\u00f8b, faktisk tillader vi kun B2B virksomheder single-opt-in.\r\n\r\nEfter modtageren er bekr\u00e6ftet, sendes der en s\u00e5kaldt autoresponder. En autoresponder er en automatisk mail, der sendes X tid efter en modtager er bekr\u00e6ftet i databasen. Vi anbefaler 2 autorespondere, hvor den f\u00f8rste sendes 1-2 timer efter bekr\u00e6ftet tilmelding og den anden 2-3 dage efter bekr\u00e6ftet tilmelding. Bekr\u00e6fter modtageren ikke umiddelbart efter tilmelding, anbefaler vi en recover-autoresponder 2 dage efter. Denne autoresponder har alene det form\u00e5l, at f\u00e5 modtageren bekr\u00e6ftet ved f.eks. at tilbyde en rabatkupon, blot g\u00f8re opm\u00e6rksom p\u00e5 den manglende bekr\u00e6ftelse eller lignende.\r\n\r\n\u00c5bner modtageren IKKE den f\u00f8rste autoresponder, kan systemer med avancerede automatiske mailflows, som MarketingPlatform, s\u00e6ttes til at f\u00f8lge op med en trigger mail eller avanceret trigger mail. I det her tilf\u00e6lde kunne det v\u00e6re en ny mail dagen efter f\u00f8rste autoresponder, p\u00e5 bekr\u00e6ftede modtagere, der pr\u00e6senterer det gode tilbud p\u00e5 en bedre m\u00e5de, m\u00e5ske kombineret med et s\u00e6rligt tilbud. \u201cDet handler om at aktivere modtagerbasen s\u00e5 hurtigt som muligt. Ved at g\u00f8re det vil v\u00e6rdien v\u00e6re 2-3x h\u00f8jere over en l\u00e6ngere periode. En aktivering kan v\u00e6re flere former for call-to-action relaterede handlinger, f.eks. berigelse af modtagerens profil eller naturligvis en transaktion - et k\u00f8b\u201d, fort\u00e6ller Kim \u00d8stergaard.\r\n\r\nEfter modtageren er tilmeldt kan opsamlingen af data p\u00e5begyndes. En god id\u00e9 kan v\u00e6re at inkludere en konkurrence i autoresponder nr. 2, hvor selve konkurrencen er lavet som en opdater profil funktionalitet. P\u00e5 den beriges modtagerens profil automatisk ud fra svarene i konkurrencen og vinderne kan let udtr\u00e6kkes ved at lave et segment. MarketingPlatform h\u00e5ndterer et \u201cubegr\u00e6nset\u201d antal egne felter, og dermed kan konkurrencesp\u00f8rgsm\u00e5lene og svarene let inkluderes i datamodellen. Efterf\u00f8lgende kan svarene anvendes til en \u00f8get segmentering. Langt de fleste vil have angivet deres k\u00f8n om de har b\u00f8rn eller ikke. Sp\u00f8rgsm\u00e5lene skal naturligvis udformes p\u00e5 en intelligent m\u00e5de, mens de samtidig muligg\u00f8r en detaljeret segmentering og dynamisk indhold.\r\n\r\nDer er mange m\u00e5der at anvende de opsamlede data p\u00e5. De kan anvendes til segmenterede udsendelser, hvor der udarbejdes et nyhedsbrev til hver af de 3 hovedm\u00e5lgrupper. Eller dataene p\u00e5 profilen kan bruges til dynamisk at inkludere indhold i et samlet nyhedsbrev. Med MarketingPlatform\u2019s drag-and-drop editor, vil blokke af moduler kunne inds\u00e6ttes dynamisk afh\u00e6ngig af modtagerens opsamlede profil.\r\n\r\nVed at definere nyhedsbrevets links med en automatisk opdaterende funktionalitet, vil adf\u00e6rden gradvist opbygge modtagerens profil i databasen. Lad os give et eksempel p\u00e5 dette. Skobutikken opbygger en mail der indeholder 3 blokke. F\u00f8rste blok er en kombineret tekst og billed blok, anden blok en r\u00e6kke med tre produkter og sidste blok en artikel med 3 definerede links - et link til hver prim\u00e6r m\u00e5lgruppe (mand, kvinde uden b\u00f8rn og kvinde med b\u00f8rn).\r\n\r\nF\u00f8rste blok segmenteres ikke, men indeholder links med opdaterende funktionalitet, hvis form\u00e5l er at forbedre segmenterne i databasen. Den indeholder 3 forskellige links omkring b\u00f8rnesko, hvor hvert link er opdelt efter alder - se b\u00f8rnesko til de 0-2 \u00e5rige ... osv. Dermed vil modtagerens profil l\u00e6re af det potentielle klik der vil ske. I n\u00e6ste mail omkring b\u00f8rnesko vil skobutikken naturligvis lave 3 produktblokke, hvor profiler med registreret alderssegment, alene vil modtage den relevante blok. \u00d8vrige profiler vil modtage alle blokke.\r\n\r\nI den n\u00e6rv\u00e6rende mail vil r\u00e6kken med produkter indeholde en herresko og to forskellige kvindesko. Den st\u00f8rste volumen er afgjort p\u00e5 kvindesko, hvorfor man \u00f8nsker en yderligere stilm\u00e6ssig opdeling.\r\n\r\nSkobutikken vil efter denne mail have beriget alle modtagere, der har klikket p\u00e5 et link med opdaterende funktionalitet. V\u00e6rdien af virksomhedens modtagerbase stiger dermed med 4-10x en usegmenteret liste.\r\n\r\nDette er blot et eksempel p\u00e5 et flow, som ikke alene vil \u00f8ge v\u00e6rdien v\u00e6sentligt af en mailingliste, men ogs\u00e5 have som positiv sideeffekt, at modtagerne vil blive langt mere loyale og have en h\u00f8jere k\u00f8bsfrekvens. Segmenterede mails har ligeledes en langt h\u00f8jere \u00e5bnings- og klikrate end usegmenterede udsendelser.\r\n\r\nKontakt MarketingPlatform p\u00e5 telefon 72 44 44 44 eller <\/b>support@mailplatform.dk<\/b><\/a> for at h\u00f8re mere om dine muligheder.<\/b>\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nMarketingPlatform anvendes af virksomheder som Blockbuster, BoConcept, GAD, Guldbageren, Kop & Kande, NEYE, Skoringen og TravelMarket.\r\n
Pr\u00f8v MarketingPlatform gratis i 30 dage<\/h4>\r\n[optin_box style=\"8\" alignment=\"left\" action=\"https:\/\/www.mailmailmail.net\/form.php?form=65\" method=\"post\" email_field=\"email\" email_default=\"Din arbejds e-mail\" integration_type=\"custom\" double_optin=\"Y\" name_field=\"CustomFields%5B2%5D\" name_default=\"Dit navn\" extra_field_1_name=\"CustomFields%5B110%5D\" extra_field_1_title=\"Firmanavn\" extra_field_2_name=\"CustomFields%5B5%5D\" extra_field_2_title=\"Telefon\"][optin_box_hidden][\/optin_box_hidden][optin_box_code]\r\n\r\n[\/optin_box_code][optin_box_field name=\"headline\"][\/optin_box_field][optin_box_field name=\"paragraph\"][\/optin_box_field][optin_box_field name=\"privacy\"]Vi passer godt p\u00e5 dine oplysninger og deler dem ikke med andre.\r\nVi optager kun seri\u00f8se virksomheder, der ikke spammer, som kunder.[\/optin_box_field][optin_box_field name=\"top_color\"]undefined[\/optin_box_field][optin_box_button type=\"0\" button_below=\"Y\"]Pr\u00f8v MailPlatform gratis[\/optin_box_button] [\/optin_box]\r\n\r\n\u00a0","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"yst_prominent_words":[473,4878,4910,1997,4905,174,4883,4872,4899,4882,87,375,1999,4874,2000,4871,380,4873,4881,4895],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4821"}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4821"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4821\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51829,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4821\/revisions\/51829"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4821"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4821"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4821"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=4821"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}