{"id":4720,"date":"2017-04-05T09:12:38","date_gmt":"2017-04-05T07:12:38","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingplatform.com\/?page_id=4720\/"},"modified":"2020-02-21T15:01:14","modified_gmt":"2020-02-21T14:01:14","slug":"undga-at-fa-boder-for-spam","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/artikler-presse\/undga-at-fa-boder-for-spam\/","title":{"rendered":"Undg\u00e5 at f\u00e5 b\u00f8der for SPAM \u2013 en lille guide"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;3.22&#8243;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; use_border_color=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<h1>Undg\u00e5 at f\u00e5 b\u00f8der for SPAM \u2013 en lille guide<\/h1>\n<p style=\"font-weight: 300; color: #3f3f3f; line-height: 2em;\"><strong>Det er vigtigt at kende reglerne, f\u00f8r du sender nyhedsbreve eller <a href=\"\/da\/sms-markedsfoering\/\">SMS markedsf\u00f8ring<\/a> til nuv\u00e6rende eller eksisterende kunder. MarketingPlatform anbefaler altid, at modtagerne bekr\u00e6fter deres tilmelding, p\u00e5 den m\u00e5de er din permission entydig. B\u00f8derne for at sende SPAM har v\u00e6ret mellem 10.000 og 100.000 kroner.<\/strong><\/p>\n<p id=\"mf112\" style=\"color: #3f3f3f;\">L\u00e6s vores lille guide, der er blevet til med inspiration fra f\u00f8rende jurister hos e-m\u00e6rket og seneste offentliggjorte materiale fra Forbrugerombudsmanden.<\/p>\n<p style=\"color: #3f3f3f;\"><a href=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/undgaa-spam-guide-mailplatform-300x300.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-medium wp-image-1982 image-border\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/undgaa-spam-guide-mailplatform-300x300.jpg\" alt=\"undgaa-spam-guide-mailplatform\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"color: #3f3f3f;\">Forbrugerombudsmanden har spampostkasser, hvortil man kan sende klager over uanmodet elektronisk markedsf\u00f8ring (spam) som e-mails, SMS, MMS mv. Alle, der sender en spamklage til Forbrugerombudsmanden, bliver bedt om at udfylde en klageformular. Forbrugerombuds- manden bruger oplysningerne fra klageformularen til blandt andet at f\u00e5 et overblik over antallet af klager, og hvem der klages over. I 2013 udfyldte 14.950 klagere klageformularen. Spampostkasserne gennemg\u00e5s l\u00f8bende. Der tages hver m\u00e5ned et antal spamsager op, hvoraf nogle af sagerne ender med en politianmeldelse. Forbrugerombudsmanden politianmeldte i 2013 fem erhvervsdrivende for spam. Fire erhvervsdrivende accepterede udenretlige b\u00f8der for spam p\u00e5 mellem 5.000 og 10.000 kr. \u00c9n erhvervsdrivende blev af domstolene id\u00f8mt en b\u00f8de p\u00e5 50.000 kr.<\/p>\n<h4 id=\"mf113\" style=\"color: #3f3f3f;\">Hvad er spam?<\/h4>\n<p id=\"mf114\" style=\"color: #3f3f3f;\">Spam er udsendelse af elektronisk markedsf\u00f8ringsmateriale (f.eks. mails, nyhedsbreve eller sms), som modtageren ikke selv har bedt om. Den difinition er klokkeklar fra Forbrugerombudsmanden. Det er alts\u00e5 med andre ord IKKE tilladt, at sende noget som helst elektronisk uden samtykke fra modtageren. Det g\u00e6lder b\u00e5de for henvendelser til erhverv og private modtagere. N\u00e5r det er sagt, findes der en r\u00e6kke undtagelser, som vi behandler i dette skriv. MarketingPlatform anbefaler ikke at benytte disse undtagelser, men alene holde sig til en aktiv permission.<\/p>\n<p style=\"color: #3f3f3f;\">Markedsf\u00f8ringsmateriale skal forst\u00e5s i bred forstand, og d\u00e6kker s\u00e5ledes ikke blot reklame for konkrete varer\/ydelser, men ogs\u00e5 henvendelser der har til form\u00e5l at skabe opm\u00e6rksomhed omkring din virksomheds navn \u2013 alts\u00e5 branding.<\/p>\n<h4 id=\"mf115\" style=\"color: #3f3f3f;\">10 regler du b\u00f8r kende &#8211; i samarbejde med juristerne hos e-m\u00e6rket<\/h4>\n<ol id=\"mf116\" style=\"color: #3f3f3f;\">\n<li id=\"mf117\">Det er forbudt at sende elektroniske reklamer via e-mail, sms, mms og fax, hvis modtageren ikke har givet sit udtrykkelige samtykke.<br id=\"mf118\" \/><br id=\"mf119\" \/><\/li>\n<li id=\"mf120\">Spamreglerne g\u00e6lder ikke blot for udsending af markedsf\u00f8ringsmateriale til forbrugere, men ogs\u00e5 til erhvervsdrivende og offentlige myndigheder.<br id=\"mf121\" \/><br id=\"mf122\" \/><\/li>\n<li id=\"mf123\">Afgivelsen af samtykke skal ske p\u00e5 et informeret og konkretiseret grundlag. Det vil sige, at kunden skal v\u00e6re klar over, hvad han\/hun siger ja til. Helt konkret betyder det, at samtykket ikke kun m\u00e5 fremg\u00e5 af dine handelsvilk\u00e5r.<br id=\"mf124\" \/><br id=\"mf125\" \/><\/li>\n<li id=\"mf126\">Forh\u00e5ndsafkrydsede felter med \u201dJa tak til nyhedsbreve\u201d er i strid med spamreglerne, og dine kunder skal s\u00e5ledes selv aktivt krydse feltet af for at give deres samtykke.<br id=\"mf127\" \/><br id=\"mf128\" \/><\/li>\n<li id=\"mf129\">Det er tilladt at bel\u00f8nne personer for at give samtykke til at modtage markedsf\u00f8ringsmateriale. Det skal dog v\u00e6re muligt for vedkommende at tr\u00e6kke samtykket tilbage umiddelbart efter afgivelsen, uden at bel\u00f8nningen tr\u00e6kkes tilbage.<br id=\"mf130\" \/><br id=\"mf131\" \/><\/li>\n<li id=\"mf132\">S\u00e5fremt en modtager h\u00e6vder, at han\/hun ikke har givet sit samtykke, er det op til dig at modbevise det.<br id=\"mf133\" \/><br id=\"mf134\" \/><\/li>\n<li id=\"mf135\">Hvis en modtager ikke l\u00e6ngere \u00f8nsker det, skal samtykket, let og uden omkostninger, kunne tr\u00e6kkes tilbage. De fleste netbutikker g\u00f8r dette ved at inds\u00e6tte et frameldingslink i det fremsendte.<br id=\"mf136\" \/><br id=\"mf137\" \/><\/li>\n<li id=\"mf138\">Det er tilladt at g\u00f8re brug af de s\u00e5kaldte \u201dtip en ven\u201d og vennehvervningsfunktioner. Du m\u00e5 dog hverken opfordre eller pr\u00e6miere dine modtagere for at bruge funktionen. MarketingPlatform har standardfunktioner til dette form\u00e5l indbygget i l\u00f8sningen, men vi tilr\u00e5der altid at anvende funktionen med varsomhed. Hold linket i nyhedsbrevet meget neutralt, f.eks. &#8220;Tip en ven&#8221; eller lignende ikke opfordrende tekst.<br id=\"mf139\" \/><br id=\"mf140\" \/><\/li>\n<li id=\"mf141\">Henvendelser i forbindelse med l\u00f8bende kundeforhold\/abonnementer er ikke tilladt, hvis disse har til form\u00e5l at afs\u00e6tte flere varer\/ydelser. Der skelnes her mellem servicemeddelelser og markedsf\u00f8ring.<br id=\"mf142\" \/><br id=\"mf143\" \/><\/li>\n<li id=\"mf144\">Det er tilladt at k\u00f8be e-mailadresser, men du skal dog v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5, at s\u00e5fremt s\u00e6lger ikke har indhentet de p\u00e5g\u00e6ldende samtykker korrekt, er det dig og din virksomhed, der h\u00e6nger p\u00e5 den.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"mf145\" style=\"color: #3f3f3f;\">Ingen regler uden undtagelse<\/h4>\n<p id=\"mf146\" style=\"color: #3f3f3f;\">P\u00e5 trods af ovenst\u00e5ende er det dog muligt at udsende elektronisk markedsf\u00f8ring; ogs\u00e5 selvom kunden ikke har givet sit udtrykkelige samtykke. For at g\u00f8re dette muligt, skal du overholde tre regler:<\/p>\n<ol id=\"mf147\" style=\"color: #3f3f3f;\">\n<li id=\"mf148\">For det f\u00f8rste m\u00e5 du udelukkende reklamere for tilsvarende varer eller tjenesteydelser. Har kunden k\u00f8bt cykeludstyr, er det s\u00e5ledes tilladt at fremsende reklame for andet cykeludstyr, mens det ville v\u00e6re i strid med reglerne at sende et godt tilbud p\u00e5 sk\u00f8nhedsprodukter. Hvor gr\u00e6nsen for \u201dtilsvarende varer\u201d pr\u00e6cis g\u00e5r, kan ikke defineres, da det beror p\u00e5 en konkret vurdering.<\/li>\n<li id=\"mf149\">For det andet skal det, i forbindelse med indsamlingen af e-mailadresse eller telefonnummer, oplyses, at den\/de vil blive brugt til fremsendelse af markedsf\u00f8ringsmateriale, ligesom kunden ved afgivelse af oplysningerne skal have mulighed for at takke nej.<\/li>\n<li id=\"mf150\">For det tredje skal dine kunder, ved hver henvendelse, oplyses om muligheden for at frabede sig fremtidig markedsf\u00f8ring.<\/li>\n<\/ol>\n<p id=\"mf151\" style=\"color: #3f3f3f;\">Hos e-m\u00e6rket og MarketingPlatform frar\u00e5der vi at g\u00f8re brug af ovenst\u00e5ende undtagelse, da der endnu ikke er afsagt domme p\u00e5 omr\u00e5det. Som erhvervsdrivende er du derfor p\u00e5 den sikre side, ved ikke at benytte undtagelsen.<\/p>\n<p style=\"color: #3f3f3f;\">En lille slutnote til undtagelserne er endvidere, at MarketingPlatform ikke tillader udpr\u00e6gede konkurrencelister, dvs. hvor modtagerne er tilmeldt gennem en konkurrence, selvom det juridisk set er legalt. Kvaliteten af disse adresser er simpelthen for d\u00e5rlig til, vi \u00f8nsker at sende til disse modtagere &#8211; hvis der er tale om co-reg. Et co-reg er en opsamling, hvor modtagerne tilmeldes 2 eller flere erhvervsdrivende samtidigt, og oftest ikke er klar over, hvilke erhvervsdrivende der er tale om. Det kaldes ogs\u00e5 for oplevet-spam, alts\u00e5 at modtagerne ikke er klar over, hvem de efterf\u00f8lgende vil modtage mails fra.<\/p>\n<p style=\"color: #3f3f3f;\">Har du sp\u00f8rgsm\u00e5l eller behov for afklaring, kan vi som altid hj\u00e6lpe p\u00e5 <a href=\"mailto:support@marketingplatform.com\">support@marketingplatform.com<\/a>. Har du behov for juridisk r\u00e5dgivning, anbefaler vi et medlemsskab af e-m\u00e6rket eller at ops\u00f8ge en advokat med speciale indenfor online markedsf\u00f8ring. Artiklen er uden juridisk ansvar for nogen af de n\u00e6vnte parter.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_class=&#8221;ressourcer-signup&#8221; _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243; background_color=&#8221;#dee7f1&#8243; custom_padding=&#8221;7%||&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;12%||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;17%||||false|false&#8221; top_divider_style=&#8221;asymmetric2&#8243; top_divider_color=&#8221;#ffffff&#8221; top_divider_height=&#8221;60px&#8221; global_module=&#8221;19033&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.25&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_margin=&#8221;||10px&#8221; custom_padding=&#8221;||10px&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"font-style: normal;\">Pr\u00f8v MarketingPlatform gratis i 14 dage<\/h2>\n<p style=\"font-style: normal;\">Pr\u00f8veperioden er gratis, helt uforpligtende og udl\u00f8ber efter 14 dage, hvis du ikke \u00f8nsker at forts\u00e6tte.<br \/> Ved tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow p\u00e5 en serie af mails \u2013 og vores nyhedsbrev.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243;][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221;]<a href=\"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/gratis-proeveversion\/\" class=\"green-btn2\" style=\"background:#09cd6f; padding:18px 60px; margin-bottom:10px!important;\">Pr\u00f8v os gratis nu<\/a> <a href=\"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/book-emailplatform-demo\/\" class=\"green-btn2\" style=\"background:#0daae2; padding:18px 70px;\">Book demo<\/a>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243; max_width=&#8221;768px&#8221; custom_margin=&#8221;15px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px&#8221; use_custom_width=&#8221;on&#8221; custom_width_px=&#8221;768px&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.0.2&#8243;]<\/p>\n<div class=\"awards-align\" ><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:14%; text-align:right;   margin-right: 2%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/primotours.png\" width=\"56\" style=\"margin:10px 20px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:20%; text-align:center;    margin-right: 4%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/med24-gray.png\" width=\"100\" style=\"margin:20px 0px 20px 10px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%;    margin-right: 1%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/cykelpartner-logo.png\" width=\"180\" style=\"margin:29px 20px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:20%; text-align:center;     margin-right: 1%;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/aldi-grey.png\" width=\"50\" style=\"margin:10px 0px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/p>\n<div style=\"float:left; width:18%;      margin-right: 2%;  text-align: center;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verisure-logo.png\" width=\"120\" style=\"margin:18px 0px 20px 0px;\"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div>\n<p>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Undg\u00e5 at f\u00e5 b\u00f8der for SPAM \u2013 en lille guide Det er vigtigt at kende reglerne, f\u00f8r du sender nyhedsbreve eller SMS markedsf\u00f8ring til nuv\u00e6rende eller eksisterende kunder. MarketingPlatform anbefaler altid, at modtagerne bekr\u00e6fter deres tilmelding, p\u00e5 den m\u00e5de er din permission entydig. B\u00f8derne for at sende SPAM har v\u00e6ret mellem 10.000 og 100.000 kroner. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":0,"parent":4520,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<h3 style=\"font-weight: 300; color: #3f3f3f; line-height: 2em;\"><strong>Det er vigtigt at kende reglerne, f\u00f8r du sender nyhedsbreve eller SMS markedsf\u00f8ring til nuv\u00e6rende eller eksisterende kunder. MarketingPlatform anbefaler altid, at modtagerne bekr\u00e6fter deres tilmelding, p\u00e5 den m\u00e5de er din permission entydig. B\u00f8derne for at sende SPAM har v\u00e6ret mellem 10.000 og 100.000 kroner.<\/strong><\/h3>\r\n<p id=\"mf112\" style=\"color: #3f3f3f;\">L\u00e6s vores lille guide, der er blevet til med inspiration fra f\u00f8rende jurister hos e-m\u00e6rket og seneste offentliggjorte materiale fra Forbrugerombudsmanden.<\/p>\r\n<p style=\"color: #3f3f3f;\"><a href=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/undgaa-spam-guide-mailplatform-300x300.jpg\"><img class=\"alignleft size-medium wp-image-1982\" src=\"https:\/\/marketingplatform.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/undgaa-spam-guide-mailplatform-300x300.jpg\" alt=\"undgaa-spam-guide-mailplatform\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\r\n<p style=\"color: #3f3f3f;\">Forbrugerombudsmanden har spampostkasser, hvortil man kan sende klager over uanmodet elektronisk markedsf\u00f8ring (spam) som e-mails, SMS, MMS mv. Alle, der sender en spamklage til Forbrugerombudsmanden, bliver bedt om at udfylde en klageformular. Forbrugerombuds- manden bruger oplysningerne fra klageformularen til blandt andet at f\u00e5 et overblik over antallet af klager, og hvem der klages over. I 2013 udfyldte 14.950 klagere klageformularen. Spampostkasserne gennemg\u00e5s l\u00f8bende. Der tages hver m\u00e5ned et antal spamsager op, hvoraf nogle af sagerne ender med en politianmeldelse. Forbrugerombudsmanden politianmeldte i 2013 fem erhvervsdrivende for spam. Fire erhvervsdrivende accepterede udenretlige b\u00f8der for spam p\u00e5 mellem 5.000 og 10.000 kr. \u00c9n erhvervsdrivende blev af domstolene id\u00f8mt en b\u00f8de p\u00e5 50.000 kr.<\/p>\r\n\r\n<h3 id=\"mf113\" style=\"color: #3f3f3f;\">Hvad er spam?<\/h3>\r\n<p id=\"mf114\" style=\"color: #3f3f3f;\">Spam er udsendelse af elektronisk markedsf\u00f8ringsmateriale (f.eks. mails, nyhedsbreve eller sms), som modtageren ikke selv har bedt om. Den difinition er klokkeklar fra Forbrugerombudsmanden. Det er alts\u00e5 med andre ord IKKE tilladt, at sende noget som helst elektronisk uden samtykke fra modtageren. Det g\u00e6lder b\u00e5de for henvendelser til erhverv og private modtagere. N\u00e5r det er sagt, findes der en r\u00e6kke undtagelser, som vi behandler i dette skriv. MarketingPlatform anbefaler ikke at benytte disse undtagelser, men alene holde sig til en aktiv permission.<\/p>\r\n<p style=\"color: #3f3f3f;\">Markedsf\u00f8ringsmateriale skal forst\u00e5s i bred forstand, og d\u00e6kker s\u00e5ledes ikke blot reklame for konkrete varer\/ydelser, men ogs\u00e5 henvendelser der har til form\u00e5l at skabe opm\u00e6rksomhed omkring din virksomheds navn \u2013 alts\u00e5 branding.<\/p>\r\n\r\n<h3 id=\"mf115\" style=\"color: #3f3f3f;\">10 regler du b\u00f8r kende - i samarbejde med juristerne hos e-m\u00e6rket<\/h3>\r\n<ol id=\"mf116\" style=\"color: #3f3f3f;\">\r\n \t<li id=\"mf117\">Det er forbudt at sende elektroniske reklamer via e-mail, sms, mms og fax, hvis modtageren ikke har givet sit udtrykkelige samtykke.<br id=\"mf118\" \/><br id=\"mf119\" \/><\/li>\r\n \t<li id=\"mf120\">Spamreglerne g\u00e6lder ikke blot for udsending af markedsf\u00f8ringsmateriale til forbrugere, men ogs\u00e5 til erhvervsdrivende og offentlige myndigheder.<br id=\"mf121\" \/><br id=\"mf122\" \/><\/li>\r\n \t<li id=\"mf123\">Afgivelsen af samtykke skal ske p\u00e5 et informeret og konkretiseret grundlag. Det vil sige, at kunden skal v\u00e6re klar over, hvad han\/hun siger ja til. Helt konkret betyder det, at samtykket ikke kun m\u00e5 fremg\u00e5 af dine handelsvilk\u00e5r.<br id=\"mf124\" \/><br id=\"mf125\" \/><\/li>\r\n \t<li id=\"mf126\">Forh\u00e5ndsafkrydsede felter med \u201dJa tak til nyhedsbreve\u201d er i strid med spamreglerne, og dine kunder skal s\u00e5ledes selv aktivt krydse feltet af for at give deres samtykke.<br id=\"mf127\" \/><br id=\"mf128\" \/><\/li>\r\n \t<li id=\"mf129\">Det er tilladt at bel\u00f8nne personer for at give samtykke til at modtage markedsf\u00f8ringsmateriale. Det skal dog v\u00e6re muligt for vedkommende at tr\u00e6kke samtykket tilbage umiddelbart efter afgivelsen, uden at bel\u00f8nningen tr\u00e6kkes tilbage.<br id=\"mf130\" \/><br id=\"mf131\" \/><\/li>\r\n \t<li id=\"mf132\">S\u00e5fremt en modtager h\u00e6vder, at han\/hun ikke har givet sit samtykke, er det op til dig at modbevise det.<br id=\"mf133\" \/><br id=\"mf134\" \/><\/li>\r\n \t<li id=\"mf135\">Hvis en modtager ikke l\u00e6ngere \u00f8nsker det, skal samtykket, let og uden omkostninger, kunne tr\u00e6kkes tilbage. De fleste netbutikker g\u00f8r dette ved at inds\u00e6tte et frameldingslink i det fremsendte.<br id=\"mf136\" \/><br id=\"mf137\" \/><\/li>\r\n \t<li id=\"mf138\">Det er tilladt at g\u00f8re brug af de s\u00e5kaldte \u201dtip en ven\u201d og vennehvervningsfunktioner. Du m\u00e5 dog hverken opfordre eller pr\u00e6miere dine modtagere for at bruge funktionen. MarketingPlatform har standardfunktioner til dette form\u00e5l indbygget i l\u00f8sningen, men vi tilr\u00e5der altid at anvende funktionen med varsomhed. Hold linket i nyhedsbrevet meget neutralt, f.eks. \"Tip en ven\" eller lignende ikke opfordrende tekst.<br id=\"mf139\" \/><br id=\"mf140\" \/><\/li>\r\n \t<li id=\"mf141\">Henvendelser i forbindelse med l\u00f8bende kundeforhold\/abonnementer er ikke tilladt, hvis disse har til form\u00e5l at afs\u00e6tte flere varer\/ydelser. Der skelnes her mellem servicemeddelelser og markedsf\u00f8ring.<br id=\"mf142\" \/><br id=\"mf143\" \/><\/li>\r\n \t<li id=\"mf144\">Det er tilladt at k\u00f8be e-mailadresser, men du skal dog v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5, at s\u00e5fremt s\u00e6lger ikke har indhentet de p\u00e5g\u00e6ldende samtykker korrekt, er det dig og din virksomhed, der h\u00e6nger p\u00e5 den.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h3 id=\"mf145\" style=\"color: #3f3f3f;\">Ingen regler uden undtagelse<\/h3>\r\n<p id=\"mf146\" style=\"color: #3f3f3f;\">P\u00e5 trods af ovenst\u00e5ende er det dog muligt at udsende elektronisk markedsf\u00f8ring; ogs\u00e5 selvom kunden ikke har givet sit udtrykkelige samtykke. For at g\u00f8re dette muligt, skal du overholde tre regler:<\/p>\r\n\r\n<ol id=\"mf147\" style=\"color: #3f3f3f;\">\r\n \t<li id=\"mf148\">For det f\u00f8rste m\u00e5 du udelukkende reklamere for tilsvarende varer eller tjenesteydelser. Har kunden k\u00f8bt cykeludstyr, er det s\u00e5ledes tilladt at fremsende reklame for andet cykeludstyr, mens det ville v\u00e6re i strid med reglerne at sende et godt tilbud p\u00e5 sk\u00f8nhedsprodukter. Hvor gr\u00e6nsen for \u201dtilsvarende varer\u201d pr\u00e6cis g\u00e5r, kan ikke defineres, da det beror p\u00e5 en konkret vurdering.<\/li>\r\n \t<li id=\"mf149\">For det andet skal det, i forbindelse med indsamlingen af e-mailadresse eller telefonnummer, oplyses, at den\/de vil blive brugt til fremsendelse af markedsf\u00f8ringsmateriale, ligesom kunden ved afgivelse af oplysningerne skal have mulighed for at takke nej.<\/li>\r\n \t<li id=\"mf150\">For det tredje skal dine kunder, ved hver henvendelse, oplyses om muligheden for at frabede sig fremtidig markedsf\u00f8ring.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p id=\"mf151\" style=\"color: #3f3f3f;\">Hos e-m\u00e6rket og MarketingPlatform frar\u00e5der vi at g\u00f8re brug af ovenst\u00e5ende undtagelse, da der endnu ikke er afsagt domme p\u00e5 omr\u00e5det. Som erhvervsdrivende er du derfor p\u00e5 den sikre side, ved ikke at benytte undtagelsen.<\/p>\r\n<p style=\"color: #3f3f3f;\">En lille slutnote til undtagelserne er endvidere, at MarketingPlatform ikke tillader udpr\u00e6gede konkurrencelister, dvs. hvor modtagerne er tilmeldt gennem en konkurrence, selvom det juridisk set er legalt. Kvaliteten af disse adresser er simpelthen for d\u00e5rlig til, vi \u00f8nsker at sende til disse modtagere - hvis der er tale om co-reg. Et co-reg er en opsamling, hvor modtagerne tilmeldes 2 eller flere erhvervsdrivende samtidigt, og oftest ikke er klar over, hvilke erhvervsdrivende der er tale om. Det kaldes ogs\u00e5 for oplevet-spam, alts\u00e5 at modtagerne ikke er klar over, hvem de efterf\u00f8lgende vil modtage mails fra.<\/p>\r\n<p style=\"color: #3f3f3f;\">Har du sp\u00f8rgsm\u00e5l eller behov for afklaring, kan vi som altid hj\u00e6lpe p\u00e5 support@mailplatform.dk. Har du behov for juridisk r\u00e5dgivning, anbefaler vi et medlemsskab af e-m\u00e6rket eller at ops\u00f8ge en advokat med speciale indenfor online markedsf\u00f8ring. Artiklen er uden juridisk ansvar for nogen af de n\u00e6vnte parter.<\/p>\r\n\u00a0","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"yst_prominent_words":[4878,622,4883,77,619,621,618,620,616,625,624,4909,627,617,614,615,623,4871,626,4881],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4720"}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4720"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4720\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51855,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4720\/revisions\/51855"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4720"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4720"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4720"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=4720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}