{"id":4537,"date":"2017-04-04T11:37:26","date_gmt":"2017-04-04T09:37:26","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingplatform.com\/?page_id=4537\/"},"modified":"2020-02-28T09:24:47","modified_gmt":"2020-02-28T08:24:47","slug":"multi-channel-markedsforing-er-33-mere-effektivt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marketingplatform.com\/da\/artikler-presse\/multi-channel-markedsforing-er-33-mere-effektivt\/","title":{"rendered":"Multi-channel markedsf\u00f8ring er 33 % mere effektivt"},"content":{"rendered":"\n\n[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”3.22″ transparent_background=”off”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.0.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]

Multi-channel markedsf\u00f8ring er 33 % mere effektivt<\/h1>\n

Nye analyser hos danske eMailPlatform viser, at en kombination af e-mail-kampagner og SMS-kampagner, giver op til 33% mere udbytte af den samme kundebase<\/h3>\n

Frekvens, relevans og kanal er de 3 kendte begreber, der skal sammens\u00e6ttes i fremtidens markedsf\u00f8ringsstrategier. “Vi har analyseret data fra over 100 danske virksomheder, og ser en klar positiv reaktion ved anvendelsen af de 3 begreber i forening,” fort\u00e6ller Kim \u00d8stergaard, der har grundlagt eMailPlatform, og selv har 16 \u00e5rs erfaring som online k\u00f8bmand.<\/p>\n

Frekvensen er noget man aftaler<\/h4>\n

Nogle firmaer sender flere mails dagligt til sine modtagere. Det er der ikke noget galt med, s\u00e5 l\u00e6nge det er indeholdt i “kontrakten” med modtagerne n\u00e5r de tilmelder sig. Dagens forbruger l\u00e6ser e-mails p\u00e5 mange enheder. Dermed er tolerancen for accept af en h\u00f8jere frekvens \u00f8get. Men har du noget nyt p\u00e5 hjertet, der retf\u00e6rdigg\u00f8r den h\u00f8jere frekvens? Hvis din frekvens overstiger 2 ugentlige mails stiger behovet for relevans eksponentielt. Dine modtagere vil have noget igen for den tid de investerer i din virksomhed. Ellers vil du gradvist opleve et markant fald i \u00e5bnings- og klikraterne. Det vil dermed g\u00e5 ud over dit salg fra nyhedsbrevet.<\/p>\n

Fasthold interessen med relevante kampagner<\/h4>\n

“Pr\u00f8v at forestil dig, at du har en forretning der s\u00e6lger b\u00f8ger. B\u00f8ger er ofte opdelt i genrer og derudover forfatterskaber. Personer der interesserer sig for faglitteratur, l\u00e6ser ikke n\u00f8dvendigvis sk\u00f8nlitter\u00e6re b\u00f8ger – og omvendt,” fort\u00e6ller Kim \u00d8stergaard. Og det store dilemma er endvidere, at det folk fort\u00e6ller de interesserer sig for, ikke n\u00f8dvendigvis er identisk med deres handlinger. Derfor har eMailPlatform skabt berigede links, der opsamler modtagernes interesser, alene ved at modtageren klikker p\u00e5 et link i det tilsendte nyhedsbrev. “Viden om kunderne og de potentielle kunder er en formue v\u00e6rd, og anvendt korrekt mangedobler det v\u00e6rdien af relationen med modtageren,” forts\u00e6tter Kim \u00d8stergaard. Kombineres den opsamlede viden med kommunikation gennem flere kanaler, forbedres udbyttet med helt op til 33%.<\/p>\n

P\u00e5 arbejde, hjemme, i butik og shopper p\u00e5 nettet<\/h4>\n

En almindelig forbruger antager mange skikkelser i l\u00f8bet af en dag, endnu flere i l\u00f8bet af en uge, en m\u00e5ned og et \u00e5r. Det samme skal naturligvis den kommunikation vi som erhvervsdrivende sender. Kommunikationen skal v\u00e6re relevant, og skifte kanal afh\u00e6ngig af tidspunkt og form\u00e5l. Det er altid lettere at forst\u00e5 sammenh\u00e6nge med et eksempel. Lad os s\u00e6tte scenen for familien Andersen, der t\u00e6ller mor, far og to b\u00f8rn. Moderen er en moderne kvinde med en travl hverdag. Hun forbruger medier gennem en r\u00e6kke forskellige enheder dagen lang. Computeren p\u00e5 arbejdet og fra hjemmekontoret, som er hendes prim\u00e6re arbejdsredskab. Det samme g\u00f8r sig g\u00e6ldende for faderen i familien. F\u00e6lles er ogs\u00e5, at deres smartphone f\u00f8lger dem dagen lang. For\u00e6ldrene krydrer dagen med et moderat tv forbrug. B\u00f8rnene p\u00e5 12 og 9 \u00e5r bruger flittigt deres skole iPad til mail og andre Apps, mens deres smartphone fylder resten af medieforbruget sammen med en smule tv. Samlet set giver det en meget fragmenteret anvendelse af medier og enheder. En virkelighed der kalder p\u00e5 nye l\u00f8sninger, hvor kombinationen af push og pull giver en markant \u00f8get effektivitet. Tilbage til eksemplet med familien og for\u00e6ldrene. Der er torsdag og moderen modtager en e-mail-kampagne fra hendes yndlingsbutik. De har opsat en Trigger, der er en slags robot som lytter p\u00e5 adf\u00e6rden og udf\u00f8rer en eller flere reaktioner. En af reaktionerne kunne v\u00e6re en SMS til alle modtagere af e-mail-kampagnen, der ikke \u00e5bner deres e-mail. Men SMS beskeden skal f\u00f8rst sendes l\u00f8rdag mellem kl 9 og 11, hvor sandsynligheden for at modtagere vil v\u00e6re i en fysisk butik er st\u00f8rst. “Vi leverer hver m\u00e5ned flere hundrede millioner nyhedsbreve for vore kunder,” forts\u00e6tter Kim \u00d8stergaard. “Af dem er omkring en halv million kombinerede kampagner, hvor e-mail og SMS b\u00e6rer samme budskab, og for det meste med SMS beskeden som en opf\u00f8lgning p\u00e5 e-mail-kampagnen.” Kampagnen kunne ogs\u00e5 eksekveres omvendt. SMS beskeden kunne “varme op” for en e-mail-kampagne. Kommunikativt er det klogt at f\u00f8lge op p\u00e5 en handling – og versionere budskabet. M\u00e5ske endda bel\u00f8nne dem der reagerede p\u00e5 SMS beskeden. “F\u00e5 vores s\u00e6rlige adventstilbud. Vil du have link1 eller link2?\u201d – hvor link naturligvis er de valgmuligheder der matcher din virksomheds produkter.<\/p>\n

Analyse af effekten ved kombinerede kampagner<\/h4>\n

eMailPlatform har analyseret effekten sammen med deres kunder, og fundet frem til en \u00f8get effekt af det kombinerede marketingmiks p\u00e5 ca. 25-35%. Effekten er dels m\u00e5lt som den \u00f8gede online trafik, netop disse kampagner skaber, men ogs\u00e5 i forhold til det afledte offline og online salg. Blandt SMS kunderne hos virksomheden er s\u00e5 forskellige brancher som restauranter, t\u00f8jbutikker, undert\u00f8jsbutikker, analysevirksomheder og netbutikker i al almindelighed. M\u00e5lingerne er naturligvis beh\u00e6ftet med en fejlmargin, men fakta fra statistikkerne viser en klar \u00f8gning af reaktionen hos modtagerne, n\u00e5r kanalerne kombineres. “Det har v\u00e6ret kendt i \u00e5revis, at markedsf\u00f8rer virksomheder gennem flere kanaler samtidigt, vil effekten blive h\u00f8jere – ogs\u00e5 renset det ekstra medietryk. Brands har kombineret trykte medier med tv, online og f.eks. outdoor gennem \u00e5rtier,” konkluderer Kim \u00d8stergaard fra eMailPlatform.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” module_class=”ressourcer-signup” _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#dee7f1″ custom_padding=”7%||” custom_padding_tablet=”12%||||false|false” custom_padding_phone=”17%||||false|false” top_divider_style=”asymmetric2″ top_divider_color=”#ffffff” top_divider_height=”60px” global_module=”19033″][et_pb_row _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||10px” custom_padding=”||10px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_orientation=”center”]

Pr\u00f8v MarketingPlatform gratis i 14 dage<\/h2>\n

Pr\u00f8veperioden er gratis, helt uforpligtende og udl\u00f8ber efter 14 dage, hvis du ikke \u00f8nsker at forts\u00e6tte.
Ved tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow p\u00e5 en serie af mails \u2013 og vores nyhedsbrev.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_code _builder_version=”4.0.2″ text_orientation=”center”]Pr\u00f8v os gratis nu<\/a> Book demo<\/a>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″ max_width=”768px” custom_margin=”15px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px” use_custom_width=”on” custom_width_px=”768px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_code _builder_version=”4.0.2″]

<\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div><\/div>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Multi-channel markedsf\u00f8ring er 33 % mere effektivt Nye analyser hos danske eMailPlatform viser, at en kombination af e-mail-kampagner og SMS-kampagner, giver op til 33% mere udbytte af den samme kundebase Frekvens, relevans og kanal er de 3 kendte begreber, der skal sammens\u00e6ttes i fremtidens markedsf\u00f8ringsstrategier. “Vi har analyseret data fra over 100 danske virksomheder, og […]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":0,"parent":4520,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"

Nye analyser hos danske MarketingPlatform viser, at en kombination af e-mail-kampagner og SMS-kampagner, giver op til 33% mere udbytte af den samme kundebase<\/h3>\r\nFrekvens, relevans og kanal er de 3 kendte begreber, der skal sammens\u00e6ttes i fremtidens markedsf\u00f8ringsstrategier. \"Vi har analyseret data fra over 100 danske virksomheder, og ser en klar positiv reaktion ved anvendelsen af de 3 begreber i forening,\" fort\u00e6ller Kim \u00d8stergaard, der har grundlagt MarketingPlatform, og selv har 16 \u00e5rs erfaring som online k\u00f8bmand.\r\n\r\nFrekvensen er noget man aftaler<\/strong>\r\nNogle firmaer sender flere mails dagligt til sine modtagere. Det er der ikke noget galt med, s\u00e5 l\u00e6nge det er indeholdt i \"kontrakten\" med modtagerne n\u00e5r de tilmelder sig.\r\n\r\nDagens forbruger l\u00e6ser e-mails p\u00e5 mange enheder. Dermed er tolerancen for accept af en h\u00f8jere frekvens \u00f8get. Men har du noget nyt p\u00e5 hjertet, der retf\u00e6rdigg\u00f8r den h\u00f8jere frekvens?\r\n\r\nHvis din frekvens overstiger 2 ugentlige mails stiger behovet for relevans eksponentielt. Dine modtagere vil have noget igen for den tid de investerer i din virksomhed. Ellers vil du gradvist opleve et markant fald i \u00e5bnings- og klikraterne. Det vil dermed g\u00e5 ud over dit salg fra nyhedsbrevet.\r\n\r\nFasthold interessen med relevante kampagner<\/strong>\r\n\"Pr\u00f8v at forestil dig, at du har en forretning der s\u00e6lger b\u00f8ger. B\u00f8ger er ofte opdelt i genrer og derudover forfatterskaber. Personer der interesserer sig for faglitteratur, l\u00e6ser ikke n\u00f8dvendigvis sk\u00f8nlitter\u00e6re b\u00f8ger - og omvendt,\" fort\u00e6ller Kim \u00d8stergaard.\r\n\r\nOg det store dilemma er endvidere, at det folk fort\u00e6ller de interesserer sig for, ikke n\u00f8dvendigvis er identisk med deres handlinger.\r\n\r\nDerfor har MarketingPlatform skabt berigede links, der opsamler modtagernes interesser, alene ved at modtageren klikker p\u00e5 et link i det tilsendte nyhedsbrev.\r\n\r\n\"Viden om kunderne og de potentielle kunder er en formue v\u00e6rd, og anvendt korrekt mangedobler det v\u00e6rdien af relationen med modtageren,\" forts\u00e6tter Kim \u00d8stergaard. Kombineres den opsamlede viden med kommunikation gennem flere kanaler, forbedres udbyttet med helt op til 33%.\r\n\r\nP\u00e5 arbejde, hjemme, i butik og shopper p\u00e5 nettet<\/strong>\r\nEn almindelig forbruger antager mange skikkelser i l\u00f8bet af en dag, endnu flere i l\u00f8bet af en uge, en m\u00e5ned og et \u00e5r. Det samme skal naturligvis den kommunikation vi som erhvervsdrivende sender.\r\n\r\nKommunikationen skal v\u00e6re relevant, og skifte kanal afh\u00e6ngig af tidspunkt og form\u00e5l.\r\n\r\nDet er altid lettere at forst\u00e5 sammenh\u00e6nge med et eksempel. Lad os s\u00e6tte scenen for familien Andersen, der t\u00e6ller mor, far og to b\u00f8rn.\r\n\r\nModeren er en moderne kvinde med en travl hverdag. Hun forbruger medier gennem en r\u00e6kke forskellige enheder dagen lang. Computeren p\u00e5 arbejdet og fra hjemmekontoret, som er hendes prim\u00e6re arbejdsredskab. Det samme g\u00f8r sig g\u00e6ldende for faderen i familien. F\u00e6lles er ogs\u00e5, at deres smartphone f\u00f8lger dem dagen lang. For\u00e6ldrene krydrer dagen med et moderat tv forbrug.\r\n\r\nB\u00f8rnene p\u00e5 12 og 9 \u00e5r bruger flittigt deres skole iPad til mail og andre Apps, mens deres smartphone fylder resten af medieforbruget sammen med en smule tv.\r\nSamlet set giver det en meget fragmenteret anvendelse af medier og enheder. En virkelighed der kalder p\u00e5 nye l\u00f8sninger, hvor kombinationen af push og pull giver en markant \u00f8get effektivitet.\r\n\r\nTilbage til eksemplet med familien og for\u00e6ldrene.\r\n\r\nDer er torsdag og moderen modtager en e-mail-kampagne fra hendes yndlingsbutik. De har opsat en Trigge, der er en slags robot som lytter p\u00e5 adf\u00e6rden og udf\u00f8rer en eller flere reaktioner. En af reaktionerne kunne v\u00e6re en SMS til alle modtagere af e-mail-kampagnen, der ikke \u00e5bner deres e-mail. Men SMS beskeden skal f\u00f8rst sendes l\u00f8rdag mellem kl 9 og 11, hvor sandsynligheden for at modtagere vil v\u00e6re i en fysisk butik er st\u00f8rst.\r\n\r\n\"Vi leverer hver m\u00e5ned flere hundrede millioner nyhedsbreve for vore kunder,\" forts\u00e6tter Kim \u00d8stergaard. \"Af dem er omkring en halv million kombinerede kampagner, hvor e-mail og SMS b\u00e6rer samme budskab, og for det meste med SMS beskeden som en opf\u00f8lgning p\u00e5 e-mail-kampagnen.\"\r\n\r\nKampagnen kunne ogs\u00e5 eksekveres omvendt. SMS beskeden kunne \"varme op\" for en e-mail-kampagne. Kommunikativt er det klogt at f\u00f8lge op p\u00e5 en handling - og versionere budskabet. M\u00e5ske endda bel\u00f8nne dem der reagerede p\u00e5 SMS beskeden. \"F\u00e5 vores s\u00e6rlige adventstilbud. Vil du have link1 eller link2?\u201d - hvor link naturligvis er de valgmuligheder der matcher din virksomheds produkter.\r\n\r\n